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Blog Anselmo Santana

Vendas

Customer Profile: como ele pode aumentar suas vendas?

27 de junho de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Sempre que um empreendedor tem uma nova ideia e começa a desenvolver um produto novo, sempre fica a expectativa de que ele será um sucesso, porém, assim que seu imã de ferrite é lançado dentro do mercado, o resultado não sai como o esperado, será que a culpa é realmente do desenvolvedor?

Alguns casos até podem ser, mas na maioria das vezes, o verdadeiro culpado na verdade é a falta de entendimento sobre o seu público. Independente da qualidade do seu produto, se ele for ofertado para a pessoa errada, dificilmente você conseguirá vendê-lo ou terá sucesso em relação a ele. 

É exatamente aí, que entra o Customer Profile. Essa é uma estratégia que busca encontrar a pessoa ideal, o perfil do usuário que realmente pode ajudar o seu negócio. No texto de hoje, mostraremos tudo sobre esse tema e principalmente como ele pode aumentar suas vendas, preparado para descobrir mais sobre? Então vem com a gente que vamos te mostrar. 

O que significa Customer Profile?

Identificar os clientes certos nunca foi tão importante para uma empresa como nos dias de hoje, e é exatamente isso que preza o Customer Profile, esse é um conceito que se baseia na junção de características dos seus melhores clientes. 

Ou seja, ele identifica tudo que existe em comum, entre aquela pessoa que é considerada a ideal para o seu negócio, e traça um perfil que fica conhecido como Ideal Customer Profile (Perfil de Cliente Ideal). 

Diferente do público-alvo, por exemplo, o ICP visa somente os melhores tipos de clientes, aqueles que realmente se interessam pelo seu tubo flexível e que tem uma probabilidade muito maior de compras. 

Essa é considerada uma estratégia extremamente benéfica por diversos pontos, reduzindo por exemplo o CAC, diminuindo o tempo no ciclo de vendas, aumentando a satisfação dos clientes e  a taxa de conversão no funil. Se você se interessou pelo ICP, abaixo, separamos algumas dicas de como executá-lo para aumentar suas vendas, vamos conferir!

Analise seus clientes mais fiéis

Para começar a montar o seu Ideal Customer Profile, é preciso que você faça uma análise dos clientes que já fazem parte da sua empresa, busque analisar o perfil dos usuários que já consomem seus produtos e costumam ser fiéis a sua marca. 

Analise cuidadosamente suas características e colete o máximo de informações possível, quanto mais você conhecer sobre seus clientes mais fiéis, melhor será a sua base de informações. 

Colete informações precisas e úteis

Além de analisar seus consumidores, é preciso que você foque em dados que serão precisos e mais úteis para as suas estratégias, não se limite a informações genéricas ou que não irão agregar em nada durante sua jornada. 

Idade, localização, cargo, renda, são alguns dados gerais que podem ser importantes para começar a traçar o perfil ideal do seu cliente. 

Crie um banco de dados

De nada adianta essas estratégias serem coletadas mas não serem utilizadas de forma precisa, é fundamental que você tenha um local para o armazenamento e consulta de informações, e é exatamente aí que entra o banco de dados. 

Nele você pode até depositar informações mais específicas, como horário de compra, produtos mais vendidos, e traçar um planejamento de acordo com tudo que você coletou, encontrando a pessoa certa e a maneira correta de divulgar o seu catalisador para tinta. 

Defina estratégias de relacionamento

Por fim, é sempre importante manter um contato constante com sua base de dados e oferecer cada vez mais produtos tanto para clientes quanto para potenciais clientes que você encontrou pelo ICP. 

Defina uma boa estratégia de relacionamento, busque algo altamente personalizado e que você possa alcançar a pessoa de maneira efetiva, quanto mais você trabalhar a sua comunicação e a sua abordagem com as pessoas certas, mais você otimiza e alcança ainda mais novos Customers Profiles. 

O que achou sobre o texto de hoje? Deixe a sua opinião nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar com seus amigos caso tenha curtido, até a próxima!

Esse artigo foi escrito por Iago Lourenço, criador de conteúdo do Soluções Industriais. 

Postado em: Notas Marcação: Vendas

3 Dicas para fidelização de clientes

21 de junho de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Como proprietário de uma empresa, você sabe que seus clientes são a razão do seu negócio e, comparativamente, são tão importantes quanto uma mangueira de incêndio para o corpo de bombeiros.  

As necessidades deles devem estar no topo da lista de preocupações, pois isso gerará mais vendas e aumentará essa fidelidade a longo prazo. Para entender melhor sobre isso e conferir dicas sobre o tema, continue com a gente!

Por que a fidelidade do cliente é importante?

A fidelidade do cliente aumenta a probabilidade dele fazer negócios repetidos com você. Quando isso ocorre, quer dizer que está disposto a esperar por um reabastecimento de estoque ou gastar mais dinheiro por determinado produto. E não é algo que acontece sem esforço intencional. Aqui estão dois passos para organizar esse processo.

1 – Conheça seus clientes (e deixe que os conheça)

Para cultivar a fidelidade do cliente, você deve se familiarizar com eles. Saiba seus nomes, histórias e hábitos de compra. Trate cada um como uma pessoa e não apenas mais um, por exemplo: no aniversário, envie uma mensagem personalizada com uma oferta especial. Ou e-mails que sabe que seriam especificamente atraentes para eles.

Concentre-se em realmente antecipar suas necessidades, resolver seus problemas e fornecer resultados de qualidade dignos de uma referência. Com isso, criará autoridade dentro do setor. Será que seu cliente não quer trocar aquela válvula de segurança antiga por um modelo mais novo? Forneça recomendações e o ajude em etapas tão cruciais!

Quer que tenham ainda mais confiança? Compartilhe informações sobre você e sua empresa. Por exemplo: mantenha-os atualizados sobre qualquer notícia de negócios (antes mesmo de chegar à imprensa!) e não tenha medo de admitir problemas. 

Isso trará humanidade à sua marca, deixando-os mais à vontade para fazer negócios com você.

2 – Crie um programa de fidelização de clientes

Um programa de fidelidade do cliente é uma ótima maneira de incentivá-los e recompensá-los. Esses programas normalmente têm critérios para recompensas, por exemplo: o cliente deve gastar uma quantia X por mês, mas os benefícios deverão superar essas condições.

Claro que todos nós adoraríamos que as pessoas comprassem de nós repetidamente e tivessem amor à marca. Mas, infelizmente, a realidade não funciona assim e a economia não tem ajudado nos últimos tempos. 

Desta forma, esses programas garantem que reconheça seus clientes mais valiosos e os mantenha conectados. É como se usasse um filtro coalescente e visse, claramente, quem irá adquirir seus produtos, antes mesmo disso ocorrer.

Existem vários tipos de programas de fidelização de clientes, como programas de cartões de crédito, cartões perfurados e sistemas de pontos. O que todos eles têm em comum é o incentivo para que gastem mais dinheiro ao longo dos meses.

3 – Conheça os programas de referência

Aqui, os clientes recebem certos benefícios se indicarem sua empresa a um amigo ou parente. Isso não apenas ajuda a atrair novos clientes (o marketing de referência é eficaz e acessível!), mas mantém aqueles já existentes voltando para mais aquisições, pois agora eles têm incentivos interessantes.

O que achou do texto de hoje? Curtiu as dicas para fidelização de clientes? Se gostou, não se esqueça de enviar para os seus amigos e compartilhar em suas redes sociais, até a próxima!

Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Cliente, Vendas

5 estratégias para aumentar as vendas usando as redes sociais

15 de junho de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Quando falamos de redes sociais, falamos de cerca de 4,62 bilhões de usuários espalhados pelo mundo, chegando a quase 60% da população global conectada dentro de qualquer mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Youtube entre outros. 

Só no Brasil são mais de 150 milhões de usuários, sendo correspondente a 70,3% da população, o segundo país do mundo com mais pessoas conectadas dentro delas. Esses números extremamente altos e relevantes, só destacam a importância e o impacto que as redes sociais possuem dentro do nosso dia a dia. 

E não é só na parte pessoal não, comprar produtos como uma bobina de papel, acabou se tornando uma tarefa muito mais simples utilizando qualquer rede, e é claro que, isso faz com que as vendas de qualquer negócio seja extremamente facilitada com o uso dessas ferramentas. 

Afinal, com certeza o seu consumidor deve estar online agora em alguma rede social. Sendo assim, se você quer usar essas plataformas a favor do seu negócio, nós vamos te ajudar!

No texto de hoje, separamos 5 estratégias para você aumentar as suas vendas usando as redes sociais ao seu favor, bora conferir como? Então vem com a gente que vamos explicar tudo!

 1. Descubra qual interesse do seu público e defina quais as redes que irá utilizar

A primeira estratégia que podemos destacar é descobrir quais são os interesses do seu público, ou seja, pelo que os seus consumidores costumam se sentir atraídos dentro das redes sociais. 

Procure entender melhor o comportamento deles e descobrir mais sobre o seu público-alvo, para isso, verifique páginas de concorrentes e saiba com exatidão, qual o tipo de conteúdo que eles gostam de consumir e o que eles esperam de uma empresa do seu segmento dentro das redes sociais. 

Além desta definição dos gostos das pessoas, é importante saber quais são as redes sociais que você irá utilizar, ou seja, quais são os canais onde seus rótulos adesivos irão aparecer para as pessoas. 

Existem diversas redes totalmente opostas uma da outra, saiba onde seu público está inserido e qual estilo se enquadra melhor com sua área.

2. Produza conteúdo e gere engajamento

Após a definição do que você pode abordar, como, para quem e aonde, é hora de começar a produzir conteúdo de qualidade e que gere engajamento para a sua empresa. Procure abordar assuntos que despertem a curiosidade e que as pessoas querem consumir, assim como você estudou no item acima. 

Force uma qualidade alta, com um nível bom de produção e que gere engajamento para a sua página, também busque interagir com as pessoas, responda perguntas, dúvidas, aceite sugestões entre outros. 

Quanto mais conteúdo e engajamento você fornecer, maior será o número de visitas em suas redes sociais, o que, consequentemente, deve aumentar suas vendas e trazer mais popularidade para o seu negócio. 

3. Tenha ritmo e periodicidade

Por mais qualitativos que suas postagens sejam, é sempre importante manter uma certa frequência para que os usuários nunca fiquem sem conteúdo para consumir. 

Sendo assim, procure manter um ritmo e uma periodicidade constante, monte um cronograma e sempre invista nessa parte de produção, também é importante divulgar seus produtos de forma constante, sempre reforçando a imagem e marca da sua empresa. 

4. Invista em campanhas e links patrocinados

O conteúdo é a parte orgânica de atrair clientes e gerar vendas para o seu negócio de brindes corporativos, mas, é praticamente impossível fazer sucesso sem também, usar o recurso dos anúncios pagos. 

Procure investir em campanhas de links patrocinados e impulsionar um pouco mais os seus produtos, serviços ou até mesmo atrair pessoas até a sua página nas redes sociais. 

Por mais que você tenha que investir recursos, os anúncios pagos valem muito a pena e podem trazer resultados extremamente eficientes até a sua empresa. 

5. Divulgue seus produtos e serviços

Por mais que a produção de conteúdos seja algo extremamente benéfico e funcional, se você pensa em vender seus produtos não pode se limitar apenas a isso, de vez em quando, é preciso fazer uma pequena divulgação de seus produtos e serviços. 

Uma postagem, uma foto ou um vídeo mostrando um pouco mais sobre aquilo que você vende, apontando algumas dicas, mostrando sua funcionalidade, entre outros, pode funcionar muito bem e trazer efetividade até o seu negócio. 

Procure realizar essa divulgação de maneira constante, e transformar sua página em algo profissional onde as pessoas possam consultar preços, verificar catálogo e iniciarem suas compras a partir das próprias redes sociais. 

Agora conte para a gente nos comentários abaixo, o que achou sobre o texto de hoje? Curtiu? Então não se esqueça de compartilhar com seus amigos, até a próxima!

Esse artigo foi escrito por Iago Lourenço, criador de conteúdo do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Redes Sociais, Vendas

Lojas Wine vendem vinho sem imposto e promovem ações especiais

24 de maio de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Campanha Imposto Zero é considerada a Black Friday do primeiro semestre e é uma ótima oportunidade para quem quer abastecer a adega; descontos vão de 30% a 80%

A Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo e líder no ranking de importação do Brasil, realiza pelo 4º ano seguido uma das suas maiores campanhas. A “Imposto Zero Wine, aqui seu imposto vira vinho” é considerada a Black Friday do primeiro semestre no mundo do vinho e é uma ótima oportunidade para quem quer abastecer a adega, pois os descontos vão de 30% a 80%.

A ação acontece entre os dias 26 e 29 de maio e tem o objetivo de ressaltar o Dia Nacional do Respeito ao Contribuinte (25/05) e o Dia da Liberdade de Impostos (26/05).

Todas as 17 lojas Wine participam da campanha e, além de zerar os impostos de mais de 90% do portfólio, as unidades promovem ações especiais, como o “Wine Zerou Fest” que é um Happy Hour com degustação de rótulos exclusivos das lojas, de segunda a sexta, das 18h às 20hs e aos domingos de 12h às 14hs.

As lojas contam ainda com a promoção lucky lift em que os clientes ganham rótulos de graça e prêmios, nas compras acima de R$ 299,00. Os brindes são cashback, taças, saca rolha elétrico, tábuas, quadro porta rolha e muito mais.

Com tantos vinhos com preços incríveis, fica até difícil escolher. Por isso, a Wine dá uma ajuda e aponta alguns dos preferidos dos clientes nas lojas que estão em promoção: 

  • Alecrim Tinto – Um vinho português frutado e fresco, com visual vermelho granada. O rótulo harmoniza com churrasco, pizzas, panqueca de carne, e risoto de linguiça defumada. De: R$ 56,90 | Por apenas: R$ 33,37

  • Pleno D.O. Navarra Tempranillo 2019 – Um rótulo espanhol, 100% Tempranillo. Com cor rubi e gustativo persistente e equilibrado, este vinho pode ser acompanhado de iscas de filé mignon, lasanha gratinada, berinjela à parmegiana e risoto de paio com couve frita. De: R$ 69,90 | Por apenas: R$ 41,59

  • Finca La Daniela Tempranillo 2021 – Um vinho argentino, de Mendoza, com corpo médio e taninos macios, sabores de especiarias, 100% tempranillo. Com este vinho dá pra apostar em pratos de média estrutura, como nhoque à bolonhesa, penne aos quatro queijos e batata recheada. De: R$ 83,90 | Por apenas: R$ 47,78

Quem morar próximo de uma das lojas Wine, ainda poderá receber seus vinhos em até 2h.

 

SERVIÇO 

Fortaleza 

Loja Wine – Fortaleza

Endereço: Avenida Santos Dumont, 2813. Aldeota. Fortaleza – CE

Horário: Seg – sab das 10h às 19h. Delivery: mesmo horário.

Delivery: (85) 99116-7073

Natal

Loja Wine Natal

Endereço: Avenida Afonso Pena, nº 688 – Tirol, Natal – RN.

Horário de funcionamento: De segunda a sábado, das 9h às 19hs.

Delivery / WhatsApp: (84) 994316468

Goiânia

Loja Wine – Goiânia

Endereço: Av. Deputado Jamel Cecílio, n. 2.370, Quadra B-21, Lote 28/30, Loja 01, Street Mall Jardim Goiás. Bairro Jardim Goiás. Goiânia – GO.

Horário: Seg – sab das 10h às 20h. Delivery: até 19h

Delivery: (62) 99512-8769

Belo Horizonte

Loja Wine – BH

Endereço: Rua Alvarenga Peixoto, 655, Lourdes, Belo Horizonte – MG.

Horário: Seg – sab das 10h às 19h30. Delivery: até 18h30

Delivery: (31) 98309 0820

Porto Alegre

Loja Wine – Porto Alegre

Endereço: Rua Eudoro Berlink, nº 37, Auxiliadora, Porto Alegre – RS

Horário: Seg – sab das 9h30 às 19h00. Delivery: até 18h

Delivery: (51) 99117-0052

Recife

Loja Wine – Recife

Endereço: R. Leonardo Bezerra Cavalcante, 514 – 1, Jaqueira, Recife – PE.

Horário: Seg – sab das 9h às 19h. Delivery: até 18hs

Delivery: (81) 98950-5643

Vitória

Loja Wine – Vitória

Endereço: Rua Joaquim Lírio, 438, Praia do Canto, Vitória – ES

Horário: Seg – sab das 10h às 19h. Delivery: mesmo horário

Delivery: (27) 99223-0871

Curitiba

Loja Wine – Curitiba

Endereço: Alameda Dom Pedro II, 656, Batel, Curitiba (PR)

Horário: Seg – sab das 10h às 19h. Delivery: até 18h

Delivery: (41) 98744-0093

SOBRE O GRUPO WINE

A Wine foi fundada em 2008, com a missão de conectar pessoas por meio da paixão pelo vinho. A empresa, que já nasceu online há 13 anos, ousou investir em vinho no país da cerveja e, hoje, é o maior clube de assinatura de vinhos do mundo e líder no ranking de importação. A Wine está presente também no México, com o clube “Vino como quieras”. Além do Clube Wine, do e-commerce www.wine.com.br e do app Wine Vinhos, disponível para download na App Store e Google Play, a empresa possui atualmente dezessete lojas físicas no Brasil: um Winebar em São Paulo e outras quatro unidades na capital paulista, uma loja em Barueri (Alphavile), duas no Rio de Janeiro e outras nove em Natal, Fortaleza, Goiânia, Campinas, Recife, Belo Horizonte, Curitiba, Vitória e Porto Alegre. Com a aquisição da Cantu Importadora, em 2021, a Wine segue no caminho da omnicanalidade e se consolida também como um player de peso no canal B2B que engloba off-trade (hipermercados, supermercados, minimercados, hortifrutis e mercearias) e on-trade (bares, restaurantes, casas noturnas, clubes e hotéis).

Postado em: Notas Marcação: Vendas

Como garantir uma boa experiência de compra ao seu consumidor

4 de maio de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

A experiência do cliente é definida pelas interações e experiências que o cliente tem com sua empresa durante toda a jornada. Independentemente se é uma empresa de ferragens ou de lacre de segurança.

Isso é parte integrante do Customer Relationship Management (CRM) e a razão pela qual é importante, é porque um cliente que passa por uma experiência positiva tem maior probabilidade de ser fidelizado.

Quer saber melhor sobre o tema? Então, vem com a gente!

Números e mais sobre experiência de compra

De acordo com estudos, cerca de 74% dos executivos acreditam que a experiência do cliente afeta a forma com que o mesmo exerce sua lealdade sobre a marca. Se quer que eles permaneçam fiéis, precisa investir na experiência!

Fazendo isso da maneira correta, é como se contratasse o melhor profissional para um projeto de instalações elétricas. Isso traria maior vida útil para sua casa e tranquilidade para a família.

Por exemplo, aqui estão algumas estatísticas que chamaram nossa atenção:

  • A experiência do cliente deve ser o diferencial número um da marca nos últimos anos;
  • 1 em cada 3 clientes deixará uma marca que ama depois de apenas uma experiência ruim;
  • Eles estão dispostos a pagar um preço até 13% maior por serviços de luxo, simplesmente recebendo um ótimo tratamento;
  • 49% dos compradores fizeram compras por impulso depois de receberem tratativas personalizadas.

Vamos dar uma olhada em algumas maneiras de criar uma ótima estratégia para o assunto, para ajudá-lo a melhorar a satisfação do cliente, reduzir a rotatividade e aumentar as receitas.

Crie uma visão clara da experiência do cliente

O primeiro passo em sua estratégia é ter uma visão clara e focada no cliente. A maneira mais fácil de definir essa visão é criar um conjunto de declarações que funcionem como princípios orientadores.

Por exemplo, uma empresa de etiquetas adesivas usa seus valores embutidos em sua cultura.

Uma vez que esses princípios estejam em vigor, eles guiarão o comportamento de sua organização. Cada membro de sua equipe deve conhecer estes parâmetros de cor e salteado e isso será incorporado nas áreas de treinamento e desenvolvimento.

Entenda quem são seus clientes

O próximo passo para desenvolver esses princípios é dar vida aos diferentes tipos de clientes. Sua organização precisa ser capaz de se conectar e ter empatia com as situações que seus clientes enfrentam.

Uma maneira de fazer isso é segmentar aqueles que já são fidelizados e criar personas (ou perfis de clientes). Tente dar a cada persona um nome e personalidade. 

Por exemplo, Ana tem 35 anos, gosta de novas tecnologias e é experiente no setor, tanto que segue um tutorial em vídeo por conta própria. Enquanto João (42 anos) só é capaz de seguir instruções vindas de uma página da web.

Ao criar personas, sua equipe de suporte ao cliente pode reconhecer quem eles são e entendê-los melhor. Isso facilita o dia a dia e dá escopo para que não haja erros grosseiros. 

Esperamos ter ajudado com essa postagem, caso tenha gostado, comente e compartilhe em suas redes sociais.

Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Vendas

Artigos esportivos, eletrônicos e produtos de beleza são top 3 de produtos mais buscados para o Dia das Mães

4 de maio de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Diferentes meios de pagamento dão novo estímulo às compras na data e ajudam a presentear as mães com itens especiais

O Dia das Mães é um dos dias mais importantes para o comércio brasileiro e, neste ano, terá as compras pela internet como aliada dos brasileiros que procuram e pesquisam por ofertas e promoções. Pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas mostra que 79% dos brasileiros pretendem comprar pelo menos um presente no Dia das Mães. A entidade estima ainda que a data movimente mais de R$ 28 bilhões no varejo este ano, representando um crescimento de 50% nas vendas, com relação ao ano passado.

Boa parte dessa movimentação virá do comércio eletrônico, que virou hábito entre os brasileiros, sobretudo durante a pandemia, já que mais de 70% dos brasileiros optaram por essa modalidade no último ano, o que gerou um crescimento de mais de 25% no e-commerce nacional, segundo pesquisas de consultorias de consumo. Em paralelo a isso, e diante do cenário econômico, os consumidores buscam por formas de pagamentos que facilitem o parcelamento das compras, sobretudo de produtos com maior valor agregado, sem comprometer o orçamento ou limite do cartão, que por vezes é baixo ou não está disponível.

Gustavo Câmara, CEO da VirtusPay, fintech pioneira e especializada em pagamentos via boleto parcelado, estima um crescimento importante, já que a atividade comercial vem crescendo nos últimos meses. Na visão do executivo, um dos estímulos é a adesão do “compre agora, pague depois” (Buy Now, Pay Later), conceito que está em alta no e-commerce mundial.

“O Dia das Mães ganhou ainda mais importância para o comércio brasileiro desde que os consumidores passaram a escolher produtos pelo e-commerce, pois facilita o acesso a promoções, descontos e formas diferenciadas de pagamento, como pelo boleto parcelado, sem o comprometimento integral e imediato da renda ”, explica o executivo da fintech.

Confira quatro categorias de produtos em alta para presentear as mães na data tão especial:

Artigos esportivos
Muitas mães adquiriram o hábito de se exercitar dentro de casa e cuidar da saúde. Para ajudá-las, muitos filhos têm buscado opções de acessórios e equipamentos para montarem as próprias academias em casa e até itens de vestuário, como roupas para esportes, calçados apropriados, entre outras possibilidades.

“O hábito de levar uma vida mais saudável é uma realidade para muitas mães, que se dividem entre as atividades domésticas, o home office e também cuidar da saúde. Por isso, ajudar as mães a montarem seus espaços fitness dentro de casa é um novo tipo de presente que tem ganhado a preferência dos filhos”, explica Gustavo.

Equipamentos eletrônicos
Comprar um aparelho celular novo ou adquirir aquele televisor maior, com mais opções de streamings e conteúdo, têm se tornado um desejo de muitas mães. Por isso, devido ao maior valor agregado, o parcelamento via boleto pode ser um excelente aliado para os filhos que desejam presentear em grande estilo.

Os produtos mais desejados são smartphones, livros digitais (e-readers), relógios inteligentes (ou smartwatches), tablets, notebooks, entre muitos outros.

“O boleto parcelado já é uma opção de pagamento bastante procurada pelos brasileiros para adquirirem produtos de valores mais altos, como smartphones e televisores, em prazos mais atraentes, em até 15 meses, presenteando as mães e sem comprometer muito a renda mensal da família”, afirma Câmara.

Produtos de beleza
A volta de algumas atividades presenciais tem estimulado a tendência de presentear as mães com produtos de beleza. As opções variam desde conjunto de maquiagens, perfumes e equipamentos para os cabelos, como secadores ou escovas elétricas.

“Em um ano em que a economia segue em gradual retomada, estamos prontos para facilitar as compras para o consumidor, e ajudar a impulsionar ainda mais o varejo nesta data especial, por meio do boleto parcelado”, diz o CEO da VirtusPay.

Viagens
Ver a mãe realizada e sorridente em fotos de uma viagem marcante é de animar qualquer filho. Por isso, com a diminuição das regras sanitárias provocadas pela pandemia da Covid-19, o momento é o ideal para retomar os planos das viagens tão desejadas.

“É possível notar que, com o avanço da vacinação e a redução nos casos, cresceu o interesse por pacotes de viagens, seja nacional ou internacional. Por isso, após dois anos, adquirir passagens aéreas e hospedagens em locais turísticos tornou-se uma boa opção para presentear a mãe nesta data”, explica o executivo.

Como funciona?
Os interessados em comprar os presentes para o Dia das Mães com a ajuda da VirtusPay devem acessar a loja de aplicativo da App Store ou Google Play, baixar o aplicativo e realizar um breve cadastro pessoal. O cadastro também pode ser efetuado pelo site.

Feito isso, os clientes podem procurar por produtos em uma das mais de 140 lojas das principais redes varejistas do país, realizar suas compras e parcelar no boleto em até 15 meses.

O aplicativo também permite o acompanhamento dos pedidos de parcelamento, das solicitações em análise, das parcelas em andamento e a vencer e dos pagamentos efetuados.

Os interessados em solicitar o parcelamento por boleto na VirtusPay também podem fazer o download da versão app para Android e iOS e pelo site: http://www.usevirtus.com.br.

 

Sobre a VirtusPay
Fundada em 2017, a VirtusPay tem a missão de facilitar o parcelamento de compras online para os brasileiros sem cartão de crédito ou que tenham baixo limite. A fintech é especializada em contribuir para a inclusão digital e ajudar os brasileiros a realizar os sonhos de consumo por meio do boleto parcelado, em até 15 meses, em grandes redes varejistas e lojas do comércio eletrônico do Brasil. Por meio do app VirtusPay ou pelo site do estabelecimento comercial, os clientes podem adquirir o produto que desejarem, entre R$ 150 e R$ 6,5 mil, com valor fixo de parcelas.

Postado em: Notas Marcação: Vendas

Equipamentos eletrônicos estão entre os mais procurados para presentes

2 de maio de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Comprar um aparelho celular novo ou adquirir aquele televisor maior, com mais opções de streamings e conteúdo, têm se tornado um desejo de muitas mães. O parcelamento em até 24 vezes  pode ser um excelente aliado para os filhos que desejam presentear em grande estilo às suas mamães

Os produtos mais desejados são smartphones, relógios inteligentes (ou smartwatches), tablets, notebooks, entre outros estão aqui

 

Postado em: Notas Marcação: Vendas

Vendas por telefone: 5 técnicas indispensáveis para obter sucesso

14 de abril de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

As vendas por telefone estão entre as formas mais clássicas e utilizadas para conseguir vender produtos ou serviços dos mais variados possíveis, seja para uma usinagem de peças ou uma editora de revista.

 Usar o telefone para falar diretamente com leads e aumentar as chances de conversão, foi por muito tempo, uma das grandes revoluções do mercado de vendas e de marketing. 

Porém com o passar dos anos com o crescimento da tecnologia e novas técnicas surgindo, vender por telefone já parecia algo obsoleto e que não gera tantos resultados assim, mas será que isso é verdade?

Bom, o mundo está em constante atualização, e é claro que uma prática como essa de vender por telefone também está, então é preciso ficar de olho e executar algumas técnicas para você obter bons resultados, mas já podemos afirmar, vender pelo telefone ainda é extremamente útil para qualquer negócio. 

Pensando nisso, separamos 5 técnicas indispensáveis para obter sucesso vendendo pelo telefone, então fique de olho no nosso texto e não perca nenhum detalhe. Vamos lá?

  1. Monte um roteiro, faça um planejamento e tenha seu objetivo bem claro

Uma venda por telefone é muito mais do que ligar, oferecer um produto e esperar a pessoa comprá-lo, é fundamental ter todo um roteiro e um planejamento para que você possa convencer o seu alvo de que aquilo é realmente essencial para ele.

Então antes de mais nada, separe um papel e uma caneta e escreva exatamente a abordagem que você terá, o rumo que você dará para sua conversa e como irá convencer o seu público a comprar o seu produto ou serviço. 

Se você vende um serviço de uma empresa de automação residencial, por exemplo, crie um roteiro todo voltado para isso, seguindo passo a passo, aquilo que deve ser falado na ligação, e lembre-se também de deixar seu objetivo bem claro. Ter um caminho a ser seguido ajuda (e muito) a você ser mais assertivo em sua abordagem. 

  1. Tenha entusiasmo e seja educado independente de qualquer coisa

Você já saiu correndo para atender o telefone e na hora que entrou na ligação do outro lado tinha um vendedor totalmente desanimado, com um tom de voz baixo e transmitindo uma energia de que não queria estar ali? Pode ter certeza que, com certeza, esse vendedor não vai conseguir nenhuma venda. 

O entusiasmo faz parte da venda, então busque sempre estar com a moral elevada e motivado para oferecer os melhores produtos e serviços possíveis. 

Além disso, sabemos que muitas vezes, grande parte do público age com os vendedores por telefone de forma grosseira e ríspida, mas quem trabalha nessa área sempre tem que manter a postura e a educação independente do que aconteça, mesmo sendo uma tarefa complicada e muitas vezes quase impossível. 

  1. Tenha conhecimento total sobre aquilo que está vendendo

Se você liga para alguém oferecendo um produto mas não tem a total certeza de todas as suas funcionalidades, provavelmente você não conseguirá ter sucesso. Para convencer o cliente a comprar aquilo que está ofertando, é preciso que você passe essa autoridade, conhecimento e saiba exatamente aquilo que você tem em mãos. 

Se o produto ofertado é um sistema de som ambiente, por exemplo, saiba todas as nuances do produto, seus benefícios, qualidades, defeitos, para que ele serve, e qualquer dúvida que a pessoa possa ter, quanto mais você conhecer, mais fácil será de fechar uma venda. 

  1. Saiba sair de perrengues e busque alternativas criativas

Dentro das vendas por telefone, geralmente os profissionais dessa área passam por diversos perrengues e situações inusitadas, então se você quiser fazer sucesso é preciso sair de cada uma dessas situações. 

Saiba contornar situações adversas, responda perguntas com precisão, e por mais que você siga seu roteiro, busque ter conhecimento para eventuais perguntas ou imprevistos que saiam do seu controle. Seja criativo e sempre tente responder a qualquer dúvida e encarar de frente qualquer situação. 

  1. Invista em uma boa infraestrutura como internet e headset

Por fim, todas as técnicas acima não valerão de nada se você não tiver um investimento em seu material de trabalho, afinal, quem atua com vendas por telefone realiza centenas de ligações por dia, e precisa estar preparado para ligar para várias pessoas diferentes durante seu expediente de trabalho. 

Então, disponibilize um bom computador, uma boa conexão com a internet e um bom headset, para que os vendedores tenham acesso a aparelhos competentes e que façam com que eles consigam desempenhar melhor suas funções. 

Agora conte para gente nos comentários, você acha que as vendas por telefone ainda fazem sucesso ou já se tornaram obsoletas? Deixe sua opinião abaixo e não se esqueça de compartilhar esse texto com seus amigos caso tenha gostado.

Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Vendas

Aprenda como valorizar seu carro usado para a revenda

11 de abril de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Algumas dicas podem ajudar a vender o automóvel com maior facilidade e prevenir os prejuízos com a operação

Créditos:IStock

O mercado de carros usados teve uma considerável reaquecida durante os últimos anos de pandemia. Por conta do fechamento de fábricas e atraso na entrega de automóveis novos, a procura por usados e seminovos aumentou, valorizando os automóveis disponíveis. Para se beneficiar desse cenário favorável à revenda, é preciso que o carro esteja em boas condições e tenha prezado pela preservação de seu estado durante os anos em que o usou. A seguir, apresentamos algumas dicas de como valorizar seu carro para a revenda e aproveitar esse boom do mercado de automóveis usados.

Originalidade

As adaptações e modificações feitas nos automóveis não costumam agradar a todos os gostos; portanto, para revendê-lo, é preciso que ele mantenha sua originalidade, ou seja, as características originais de fábrica. Em caso de troca de peças, é importante sempre escolher as peças originais. Além disso, algumas modificações como os carros rebaixados precisam passar por avaliação dos órgãos de trânsito e podem estar irregulares perante os mesmos, tornando-se uma dor de cabeça na hora da revenda.

Limpeza

Fazer a limpeza exterior e interior do carro é de suma importância para quem deseja revendê-lo. Mantê-lo cuidado e higienizado, por dentro e por fora, mostra atenção com a preservação do automóvel e o deixa mais atrativo para potenciais compradores. Além disso, é importante cuidar dos estofados, para que não tenham manchas, que os volantes não estejam ressecados ou descascando, e também realizar a manutenção do ar-condicionado, para que não exale odores desagradáveis.

Histórico de manutenção

É imprescindível guardar comprovantes das manutenções feitas, para que o novo comprador tenha acesso ao histórico completo do automóvel. Esse tipo de cuidado é muito bem visto pelas pessoas que têm interesse em comprar carros, pois mostra que o dono tomou conta do veículo e é transparente sobre os reparos realizados ao longo dos anos em que o usou, transmitindo confiança para o comprador.

Manual e chave reserva

No manual, estão todas as informações importantes que a fabricante dispõe sobre o automóvel, e, além disso, conta com o registro de todas as revisões obrigatórias feitas na concessionária, dados indispensáveis para o comprador. Guardar a chave reserva também é um diferencial importante. Ter esses itens em mãos mostra que o dono se preocupa com todos os artigos que vieram junto do carro e os conservou em bom estado durante o seu uso.

Evitar concessionárias

As concessionárias são bastante práticas, mas entregar o carro usado para elas pode acarretar em um prejuízo considerável. Isso acontece porque elas podem tentar desvalorizar o carro e alegar que são necessários vários reparos para que a loja consiga vendê-lo a outras pessoas ao preço da tabela Fipe.

As revendedoras são muito mais vantajosas nesses casos, pois o automóvel é exibido em suas vitrines, e, em caso de venda, as lojas cobram apenas uma comissão sobre o valor cobrado na venda. Outra opção mais benéfica são os anúncios em classificados, que devem ser feitos de forma clara e concisa, com informações importantes como estado de conservação, itens que o acompanham, como ar-condicionado e rádio, e, mais importante, especificar o ano e o modelo do carro, como o Honda HRV, que possui 4 versões diferentes (Touring, EXL, EX e LX).

Postado em: Notas Marcação: Vendas

4 dicas de como aumentar a venda dos seus produtos

16 de março de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Vender mais provavelmente é o sonho de 10 a cada 10 empreendedores, as pessoas sempre buscam por tendências, soluções, inovações e qualquer coisa que possa fazer crescer seu público e aumentar o número da venda de seus produtos. 

Independente qual for a sua área de atuação, seja em um segmento mais específico como piso industrial, ou algo mais amplo como em uma loja de tênis, vender mais produtos sempre será o objetivo principal de qualquer negócio. 

Mas como fazer para chegar neste tão sonhado e almejado objetivo? Será que existe uma fórmula mágica? Alguma receita de bolo? A resposta para todas essas perguntas é não, não existe nada que vai te fazer vender mais produtos do dia para a noite. 

Mas calma, não precisa desanimar, nós vamos te ajudar nessa jornada. Separamos 4 dicas que vão te ajudar a aumentar as vendas dos seus produtos, sem magia, apenas algumas ações que podem te ajudar, está pronto? Então vamos lá!

  1. Entenda a real necessidade do seu público

A primeira dica que vale ser ressaltada, é justamente relacionada ao vínculo criado entre a empresa e o seu público-alvo. Muitos negócios, acabam comercializando produtos, que muitas vezes não são de interesse do seu público, ou tomam algumas ações, desagradáveis do ponto de vista do seu consumidor. 

Por este motivo, o primeiro ponto é entender qual a real necessidade e desejo do seu público-alvo, ou seja, o que a persona do seu negócio está esperando de seus produtos, o que ela deseja, ela quer mais serviços de ilhós para lona?  Novas promoções? Maior qualidade? O que ela realmente busca. 

A partir do ponto em que você descobre o que seu consumidor realmente quer, fica muito mais fácil de você vender seus produtos e criar estratégias voltadas para eles, além disso, também facilita muito o processo de atrair novas pessoas para o seu negócio. 

Você tendo um cliente considerado ideal para o seu negócio, é muito mais fácil encontrar pessoas parecidas, com gostos e atividades semelhantes para também conhecerem seu negócio e se tornarem seus clientes no futuro. 

  1. Seja inovador e encontre oportunidades dentro do mercado

A segunda dica é sempre procurar inovar, o mercado está se tornando cada vez mais disputado, então é preciso sempre ter uma carta na manga para conseguir se destacar. Criar produtos inovadores, promoções sazonais ou constantes, estratégias de marketing alinhadas, serviços de primeira linha e etc, podem ser boas saídas para conseguir um lugar de destaque. 

Também é sempre importante ficar de olho nas oportunidades que vão surgindo dentro do mercado, veja possíveis brechas e pontos em que você pode investir, uma necessidade não cumprida, uma tendência que está surgindo, e por aí vai. Quanto mais você aproveitar as oportunidades, maior a chance de aumentar suas vendas. 

  1. Capriche no atendimento e mantenha seus vendedores motivados

Para vender mais, é preciso que seus vendedores também estejam dispostos a alcançar esse objetivo, então, busque sempre treinar e motivar seus colaboradores para que eles executem as atividades da melhor maneira possível. É fundamental sempre investir e confiar nos seus funcionários, para que eles possam ter um contato mais próximo e melhor com o público. 

É preciso que o atendimento seja caprichado, então além dos vendedores capacitados e motivados, utilizar a tecnologia pode ser algo a seu favor, chatbots, por exemplo, são uma ótima opção para atender o público online. Lembre-se, o atendimento é parte fundamental do processo de vendas, e precisa ser treinado, estudado e receber investimentos para gerar resultados. 

  1. Invista na experiência do cliente e otimize seus processos comerciais

Por fim, a nossa última dica é para você investir na experiência do cliente como um todo, desde o atendimento, indo para disponibilidade do estoque, organização da loja, qualidade do seu produto até a compra final. Se alguma pessoa entrar na sua loja de locação de geradores, busque trazer a melhor experiência possível para aquele potencial cliente. 

Quanto melhor for sua experiência, maior a chance de retorno e de indicação para os amigos,consequentemente, aumentando suas vendas. Além disso, também é importante otimizar processos comerciais internos, investindo em tecnologia para integrar seus sistemas. 

Ficar de olho na logística, estoque, finanças, integrar marketing com vendas, por exemplo, são fatores que precisam tomar sua atenção e que também podem influenciar no seu faturamento final. 

O que achou das nossas dicas para aumentar as vendas dos seus produtos? Já utilizou ou vai utilizar alguma no seu negócio? Comente embaixo o que achou, e não se esqueça de compartilhar com seus amigos, até a próxima. 

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais. 

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Páscoa: 4 dicas para aumentar suas vendas

7 de março de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

A Páscoa é um dos feriados mais importantes do ano, principalmente para o comércio brasileiro, afinal, quem não gosta de comer um delicioso chocolate e desfrutar de uma celebração familiar em um domingo, cheio de doces e guloseimas, certo?

Mas se engana que é só a indústria do chocolate que aumenta seus lucros durante esse período, independente qual for o seu segmento, seja vendendo fios e cabos elétricos, ou uma loja de brinquedos infantis, a páscoa pode ser uma ótima data para aumentar suas vendas. 

Se você ainda não sabe como usar essa sazonalidade a seu favor, fique tranquilo, nós separamos 4 dicas que vão te fazer ter muito mais sucesso durante essa data especial. 

  1. Monte ideias e crie campanhas temáticas da Páscoa

A nossa primeira dica é para você conseguir montar ideias e campanhas voltadas para a temática da páscoa, sabemos que nessa época, chocolate e doces estão em alta, então aproveite isso para alavancar suas vendas. 

Desenvolva uma linha de produto com algum nome relacionado a páscoa, puxe algumas ações de marketing e campanhas que tenham a data do domingo de páscoa como evento final, personalize a sua identidade visual e o logo de sua empresa no tom desta festividade, e por aí vai. 

Quanto mais você montar ideias e criar campanhas diferentes voltadas para a páscoa, mais as pessoas entrarão no clima, possuindo a chance de aumentar suas vendas. Busque acrescentar, mesmo que de formas sutis, alguns pontos desta data dentro da sua empresa. 

  1. Ofereça brindes especiais e monte um kit personalizado

Mesmo que você trabalhe com a venda de porta de aço, ainda é possível aproveitar essa data oferecendo brindes especiais para seus clientes. Compre mini ovos, trufas, ou qualquer chocolate para dar de lembrança aos seus consumidores, isso irá melhorar a experiência deles,e transformar em algo mais marcante. 

Para compras com um valor elevado, você pode até ver a possibilidade de aumentar o brinde, oferecendo uma caixa de bombons, por exemplo. Também é válido montar um kit personalizado voltado para a páscoa. 

Na compra de tantos produtos, você ganha certas recompensas temáticas, essa é uma boa alternativa para fazer algo diferente, chamativo, e que seja atrativo para o seu público. 

  1. Faça promoções exclusivas e que se destaquem no mercado

As datas sazonais são ótimas para montar algumas promoções exclusivas e descontos que se destaquem do resto do mercado, e claro que isso não seria diferente na páscoa. Monte uma campanha de desconto, 5%, 10% ou 20% off até passar a data comemorativa. 

Ou dê descontos em qualquer produto temático, ou relacionado com esse feriado, a tendência é os preços estarem altos, então, quanto mais você abaixar,e fizer condições especiais, mais conseguirá chamar a atenção e aumentar suas vendas. 

  1. Divulgue sua empresa e tenha um foco diferente

Por fim, é sempre importante realizar a divulgação da sua empresa durante todo o período, mostre para as pessoas mais sobre seus produtos, serviços, invista nas redes sociais, monte um quadro de distribuição de anúncios, e por aí vai. 

Se você criar todas as estratégias acima, mas não realizar uma divulgação adequada, as pessoas não conhecerão sobre sua empresa, então invista sem ter medo para chamar a atenção de novos clientes. 

É importante ter um foco diferente do padrão, e não só divulgar o seu negócio. Use as campanhas temáticas criadas para surfar na onda da páscoa, e consiga chamar mais atenção e fazer com que seu negócio seja um verdadeiro sucesso. 

O que achou das nossas dicas de páscoa? Acha que esquecemos de alguma coisa? Não esqueça de comentar abaixo sua opinião, compartilhe esse texto com seus amigos se tiver gostado, obrigado por ler e até a próxima. 

Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.

 

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Pandora se une ao Universo Cinematográfico Marvel da Disney para lançar joias inspiradas nos heróis icônicos 

19 de fevereiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

É hora de se preparar para uma coleção de heróis mais impactante que as joias do infinito, pois a Pandora anuncia sua nova e emocionante collab com o Universo Cinematográfico da Marvel. Entre no mundo cheio de ação dos heróis, descubra seus pontos fortes e prepare-se para canalizar o espírito de aventura com a primeira coleção MARVEL x Pandora, que será lançada em 17 de fevereiro.

Situada em um universo cheio de aspirações, sonhos e ação, a coleção MARVEL x Pandora é inspirada nos personagens icônicos do MCU, que nos ensinam que os verdadeiros heróis usam suas forças para fazer a diferença. A coleção apresenta charms que ilustram cada um dos Vingadores, com designs incrivelmente detalhados que simbolizam suas personalidades e seus valores. Trabalhando em estreita colaboração com artistas da MARVEL para capturar verdadeiramente o que cada herói representa, a técnica perfeita da Pandora e o uso de metal, textura e trabalho de esmalte altamente detalhado recriou realisticamente os trajes dos heróis para alcançar uma verossimilhança ímpar, enquanto uma gravação da principal fala de cada personagem encapsula seus pontos fortes em apenas algumas palavras.


Filippo Ficarelli e Francesco Terzo, diretores criativos da Pandora, comentam: “Ficamos fascinados pelo heroísmo, força e vulnerabilidade dos Vingadores. Esses heróis nos encorajam a usar nossas vozes e canalizar nossos poderes, sem esconder nossas fraquezas, para criar o mundo que queremos ver. Celebrar o que você representa e expressar as coisas que você ama é o que conecta os universos Marvel e Pandora.”

Para celebrar a collab e o lançamento da coleção, a Pandora está criando uma nova e emocionante experiência digital, uma maneira inovadora de se conectar com o mundo de colecionar charms da Pandora e do lendário Universo Cinematográfico da Marvel. Neste desafio imersivo, inspirado nos filmes icônicos, os fãs devem reunir uma equipe de heróis para realizar uma missão que irá salvar o universo.

Expresse seu amor pelo universo MARVEL e mostre ao mundo em que você acredita com a coleção MARVEL x Pandora. A Pandora acredita em heróis, você também?

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Data driven: 3 benefícios

8 de fevereiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Cada vez mais a tecnologia está presente dentro de nosso cotidiano, sendo utilizada como uma ferramenta imprescindível para o nosso dia a dia, seja ele pessoal ou profissional, ela serve tanto para otimizar as tarefas quanto para salvar informações, por exemplo.

Empresas dos mais diversos segmentos, como as que trabalham com painel elétrico industrial, têm utilizado recursos tecnológicos para se destacarem cada vez mais dentro de um mercado extremamente competitivo. 

Existem diversas tecnologias que podem ser implementadas dentro do seu negócio, e uma das principais e que vem se destacando cada vez mais é o chamado data driven. Você já ouviu falar sobre este termo? Sabe qual a importância dele? Se a resposta for não, continue lendo este artigo que nós vamos explicar tudo para você!

O que é Data Driven?

Sabe quando você precisa tomar uma decisão importante dentro do seu negócio? Seja em relação a divulgação de um produto, desenvolvimento de um serviço, melhora no atendimento, posicionamento da marca, enfim, qualquer decisão que afete a empresa. 

Geralmente, elas são tomadas através de intuição, uma breve análise sobre o mercado ou simples experiências, testes e pesquisas de satisfação. Isso faz com que você não alcance os resultados ideais que você buscava. 

O data driven é uma metodologia que auxilia justamente a junção e adição de dados para que você consiga tomar uma decisão com base em fatos e não em achismos. Ou seja, é um processo organizacional orientado a esses dados, fazendo com que um negócio que trabalha com porta de aço, por exemplo, tome suas decisões baseadas nas informações coletadas. 

Isso torna essa tecnologia muito mais que uma simples ferramenta, sendo considerada uma metodologia, fazendo com que todos os dados sejam organizados, tanto com informações internas quanto externas, sobre clientes, produtos, concorrentes, fornecedores e etc, reunidos e cruzados para que o gestor tenha toda a base sobre a forma que ele deve agir. 

Quais os principais benefícios do data driven?

Por se tratar de uma tecnologia que consegue moldar e auxiliar as tomadas de decisões, o data driven é considerado uma arma importante e que possui diversos benefícios, listamos os 3 principais.

  1. Redução de custos

Que empresa não quer economizar ou utilizar recursos que sejam mais baratos e oferecem melhores resultados, não é mesmo? E é exatamente isso que o data driven faz, por se tratar de um sistema organizacional, ele ajuda os colaboradores da empresa a enxergarem com mais clareza, suas funções e tarefas, economizando tempo e consequentemente dinheiro. 

Além disso, com todos os dados e informações disponíveis, ele reduz riscos de possíveis acidentes ou qualquer coisa que possa prejudicar o desenvolvimento do seu trabalho, se antecipando a falhas, e fazendo com que você consiga se planejar com antecedência. 

  1. Análise prévia sobre o mercado

O data driven fornece dados suficientes para você conhecer tudo sobre o mercado, e acredite, isso é extremamente importante. Primeiro porque você consegue identificar possíveis pontos fracos tanto do seu negócio, quanto do mercado de maneira geral, e criar estratégias que combatam isso. Talvez, a venda de fios e cabos elétricos passe por um período sazonal, ou esteja com uma marca se destacando das demais, tudo isso pode ser identificado e colocado em prática. 

Com essa análise geral, fica muito mais fácil tomar decisões mais assertivas e conseguir se destacar dentro do mercado, já que você tem uma visão mais ampla do seu negócio, do que seus consumidores precisam, quais produtos estão em alta, e por aí vai. 

  1. Otimização de processos

Por fim, talvez o maior benefício do data driven seja a otimização de processos que ele gera, novas tecnologias sempre estão automatizando e otimizando tarefas, e é exatamente isso que ele faz. Através do data, você não precisa mais, por exemplo, montar pesquisas de satisfação, ou correr através de dados sobre a persona de sua empresa. 

Ele já fornece essas informações, trazendo muito mais praticidade e fazendo com que você tenha tudo que precisa, ao seu alcance, sem grandes esforços, gerando mais tempo, praticidade e resultados mais efetivos. 

O data driven é uma ferramenta extremamente poderosa, que te ajuda a ter noção sobre dados e informações relevantes para a sua empresa, com a utilização dessa metodologia, fica muito mais fácil traçar estratégias e planejar suas metas com todos os dados do mercado na palma de sua mão. 

Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.

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Como aumentar suas vendas com o Data Driven

8 de fevereiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

 

Ter uma boa estratégia que impacte no aumento de vendas, é o que as empresas têm procurado cada vez mais. Utilizar a data driven pode ser uma boa opção para começar.

Adotar essa forma de organizar dados da empresa e investir no planejamento estratégico, pode trazer grandes benefícios para a instituição.

Mas para adotar uma prática nova e colocá-la em funcionamento, é preciso entender de qual maneira funciona e os impactos positivos que pode causar na sua empresa.

Se você vende porta de aço, por exemplo, tomadas de decisões são importantes, mas é preciso entender bem do assunto e identificar como pode beneficiar para o aumento das vendas.

Data Driven é o termo que diz respeito a processos organizacionais através de dados, fazendo com que a organização tome decisões e planejamento através de coleta e análise de informações. É sair do processo “básico” de troca de experiências e ideias e utilizar um modelo mais avançado quando se é necessário definir os passos que a empresa precisa dar sobre determinado assunto.

Sendo assim, ela passa a ser um procedimento técnico que permite às empresas terem uma visão mais ampla e precisa dos seus negócios e identificar possíveis problemas futuros. Ela foi criada com o objetivo de utilizar os métodos científicos e algoritmos para modificar dados, fazendo a junção de informações internas e externas, que tragam um panorama amplo de como está o mercado.

Como funciona

A coleta de dados que é feita, fica armazenada em um sistema específico, como a nuvem, possibilitando a todos que trabalham na organização, tenham acesso a essas informações. É preciso que haja profissionais capacitados e experientes neste assunto, para manterem e fazerem a modificação acontecer.

Ter uma boa tecnologia, é importante para manter esse trabalho bem-feito, já que necessita de ferramentas para compor esse armazenamento de dados. É preciso criar uma boa estratégia de data driven, para permitir que as definições sejam fornecidas pelos dados coletados. 

Como colocar a data driven em funcionamento

Se o objetivo é aumentar as vendas da empresa, de forma que tragam mais benefícios e estratégias para entender como anda o mercado e suas competitividades, adotar essa ferramenta será uma vantagem, já que ela aumenta a competitividade e proporciona bons resultados.

Se pegarmos uma empresa que venda portas de aço e queira aumentar suas demandas, ela precisa identificar quem são seus concorrentes e quais estratégias de venda eles usam para manter seus clientes e conquistar novos. É importante saber quantas opções há no mercado sendo anunciado.

Uma empresa que fornece máquinas de solda elétrica, um item muito utilizado no ramo de manutenção predial e que tem grande procura no mercado, precisa se atentar aos custos que estão sendo ofertados, quais os diferenciais mostrados dentre seus concorrentes e o que eles apresentam de diferente quando o produto é colocado à mostra.

Imagine que uma empresa de fios e cabos elétricos queira mostrar aos seus consumidores que a qualidade de seus equipamentos é melhor e mais confiável, para que isso ocorra, utilizar a coleta de informações sobre o mercado, quais são o perfil de seus clientes, concorrentes e fornecedores. Fazer a junção e comparação destes dados, trará um panorama completo e informações importantes para identificar o que pode ser feito para aumentar o crescimento de seus lucros.

É preciso investir em tecnologia e mão de obra especializada no data driven, caso o objetivo da empresa seja captar recursos, conquistar novos clientes e aumentar seu poder de venda e competitividade no mercado. É um investimento que certamente vai gerar bons recursos e futuros ganhos.

Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.

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Venda ativa pelo Whatsapp: dicas para fidelizar o cliente e ter sucesso nas conversões

25 de janeiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

As vendas pelo WhatsApp salvaram muitas empresas em 2020 durante o primeiro ano de pandemia – principalmente as que tinham lojas físicas e tiveram que fechar por conta do isolamento social. Segundo uma pesquisa da consultoria global Accenture, existem mais de 160 milhões de usuários do WhatsApp no Brasil. Destes, 83% utilizam o aplicativo para fazer compras online e cerca de 48%, ainda não se sentem seguros ou apostaram em fechar vendas pelo aplicativo, representando um “oceano” de consumidores que ainda podem ser impactados pelas marcas.

Embora seja uma nova forma de vender e um novo meio de se comunicar com o cliente, as empresas precisam estar atentas, já que algumas ações podem prejudicar o relacionamento com os consumidores, ao invés de ajudar na conversão de vendas. “Ainda existem alguns desafios neste processo de vendas ativas pelo whatsapp, a começar pela capacitação e entendimento da jornada de compra do cliente, algo mais presente nos meios virtuais, mas que deve estar também nas vendas pelo whatsapp. Mensurar as vendas, organizar comissão do vendedor, entre outras ações, devem fazer parte da rotina”, explica Pedro Ivo Martins, sócio-diretor da Dito, plataforma de CRM com foco no varejo omnichannel que ajuda marcas a gerenciarem melhor o relacionamento com seus clientes.

O especialista separou 3 dicas principais para orientar empreendedores que querem se aventurar no whatsapp e começar a realizar vendas ativas pelo canal. Confira:

Use sua base, mas não esqueça de pedir autorização

Existe um limite entre a divulgação do seu negócio e a invasão ao celular do cliente. Além disso, é preciso ficar de olho na Lei de Proteção de Dados. Uma dica é jamais comprar listas de números e contatos de pessoas. Essa tática tende a ser um tiro no pé. O melhor caminho é usar a base de clientes do lojista, integrando os canais de comunicação e venda, oferecendo ao cliente a comodidade de poder comprar pelo app.

Fique atento aos indicadores e tente mensurar os resultados

Um ponto importante e que gera dúvidas por parte das empresas é como se dá a mensuração dos resultados de venda ativa pelo Whatsapp. Uma dica é desenvolver uma análise dos resultados por vendedor. Dessa forma, é possível acompanhar a performance do time, criando estratégias que estimulem, inclusive, uma competição sadia entre eles e até mesmo entre as marcas do grupo. A tecnologia também pode ajudar nesse processo. Existem ferramentas acessíveis no mercado que otimizam e facilitam a gestão desse tipo de venda.

“A falta de um monitoramento ou mesmo o preparo da equipe podem inviabilizar a ação da campanha por meio de contato via WhatsApp, podendo causar uma experiência ruim de atendimento. Ao invés de fidelizar, a marca pode afastar o seu consumidor”, explica o Ivo.

A Dito, por exemplo, criou soluções que ajudam mais de 200 marcas a se relacionarem com seus clientes. A empresa é especializada em auxiliar o varejo a conhecer e se relacionar de forma personalizada e escalável com seus consumidores. E empresa usa tecnologia 100% nacional para integrar lojas físicas e virtuais, mapear a jornada do consumidor por meio de dados demográficos e de comportamento, além de prover ferramentas para que as marcas impactem seus clientes por meio de multicanais como e-mail, whatsapp, SMS, push mobile, browser push, além do próprio vendedor.

Relacionamento em primeiro lugar

Relacionamento é uma construção que não é feita do dia para a noite. Muitas marcas não foram bem sucedidas em ações ao longo do ano justamente por não terem entendido isso. Por mais que o contato seja direto pelo whatsapp é preciso humanizar essa comunicação e criar padrões de atendimento, que devem estar relacionados à cultura da marca.

Não basta apenas disponibilizar promoções exclusivas para serem enviadas para clientes via Whatsapp. Algumas marcas vêm trabalhando conteúdos simples, mas que fazem diferença: disponibilizam listas de filmes, séries, aplicativos gratuitos para atividades de saúde e bem-estar em casa, dentre outras iniciativas. A ideia principal é usar também o canal para fidelizar esse cliente, criando um vínculo com ele.

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Como distribuir corretamente os seus produtos

23 de janeiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Se você não tem um local de vendas, digamos, tradicional, saiba que precisará de outras maneiras para distribuir seus produtos, seja roupas ou Piso industrial, e colocá-los nas mãos dos clientes.

Para escolher o método de distribuição correto e evitar que os clientes prefiram seus concorrentes, faça o seguinte:

  • Compare a facilidade logística versus o custo;
  • Além disso, calcule todas as circunstâncias que podem tornar certas opções insustentáveis, por exemplo, se seus produtos precisarem ser entregues congelados.

Dica

Se está lendo este texto, certamente é porque saiu de trás de sua Mesa Rustica de madeira e quer ir além. Os métodos podem ser separados em dois tipos: de distribuição e atacadistas e distribuidores. E vamos explicar cada uma delas logo abaixo!

Auto Distribuição é melhor para vendas locais

Se você vende produtos apenas numa determinada região, pode distribuí-los, desde que tenha os veículos e pessoas preparadas para fazê-lo. Desta forma, não precisará pagar intermediários, como: atacadistas ou distribuidores e ficar com o preço integral de compra. Se colocarmos na ponta do lápis, é um ganho e tanto no final do ano.

Atacadistas e distribuidores

Ao trabalhar com atacadistas e distribuidores, faça a entrega de seu produto em um local central, e não em cada loja individual. Ou seja, a maior parte dos atacadistas levam seu produto de um lugar para outro e faturam os clientes, em contrapartida, os distribuidores também estão envolvidos no marketing.

É comum que os distribuidores, que estão mais envolvidos nas vendas, taxem de maneira masi alta seus produtos. É quase como um catalisador para tinta, que seca rapidamente 25 a 30% para os distribuidores, contra 10 a 20% para os atacadistas.

Encontrando a melhor opção

Ainda não conseguiu decidir qual dessas opções de distribuição é melhor para sua empresa? Vamos fazer o seguinte:

  • Crie projeções com base no volume de vendas atual e no volume esperado para um futuro próximo.
  • Se está vendendo, atualmente, R$ 1.000 em produtos por semana e tem um gasto de R$ 200 em mão de obra, além das despesas com seu próprio veículo para fazer as entregas, é melhor investir em um atacadista, com uma margem de lucro de 20%.
  • No entanto, o custo real do seu veículo não aumentará proporcionalmente à medida que você adicionar as entregas, porque as despesas com seguro, por exemplo, permanecerão as mesmas.
  • Com entregas locais, o custo de mão de obra por hora diminuirá gradativamente, conforme adiciona entregas, porque você fará mais paradas em uma área concentrada.

Por causa dessas economias, se planejar expandir seus negócios para R$ 2.000 em vendas semanais, acabará ganhando mais dinheiro fazendo sua própria distribuição.

Agora, se o seu intuito é cobrir uma área de entrega mais ampla (de cidade para cidade),, um atacadista ou distribuidor pode ser uma opção melhor, porque seus caminhões podem cobrir mais terreno e deixar tudo mais prático.

Esperamos ter ajudado com essa postagem, caso tenha gostado comente e compartilhe em suas redes sociais.

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais

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Home staging: aplique essa técnica para vender mais

23 de janeiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

 

Palavras-chave:

  1. catalisador para tinta
  2. Piso industrial
  3. Mesa rustica de madeira

Deseja vender sua casa e obter um dinheiro para outros investimentos? Então, prepare-a para um potencial comprador e, claro, faça a limpeza de sua Mesa rustica de madeira.

Decorar, reorganize os móveis, faça a limpeza e use outras estratégias estéticas para apresentar a casa da melhor maneira possível. Ficou interessado e quer saber mais a respeito do tema? Então, vem com a gente.

Benefícios do Home Staging

O home staging traz muitos benefícios. Se por um lado, torna as coisas mais fáceis para os potenciais compradores, ajuda os atuais donos a fechar um negócio.

De acordo com vários estudos, constatou-se que 77% dos compradores dizem que é mais fácil visualizar uma ‘propriedade encenada’ como uma futura casa.

A preparação também faz com que uma casa pareça pronta para morar, o que significa que não parece precisar de muito trabalho ou reparos antes que um novo comprador possa se mudar.

Todo este ‘pré venda’ pode ajudar a dar essa impressão, o que pode ser uma boa vantagem para você vender sua casa com sucesso. É como se aquele piso antigo, se tornasse um Piso industrial após toda a arrumação.

Com uma residência apresentável, certamente ficará melhor nas fotos (o que pode desempenhar um grande papel no processo de compras) e também será mais atraente quando compartilhado nas mídias sociais como Instagram ou Facebook e sites especializados como OLX, só para citar alguns

Como resultado, as casas encenadas normalmente são vendidas mais rápido. Use um catalisador para tinta para dar uma secagem mais rápida ao ambiente e deixá-lo como novo

Opções para Home Staging

Para fazer o Home Staging, pode:

  • pedir ajuda ao seu agente imobiliário;
  • trazer uma empresa desse setor para fazer o trabalho em seu nome;
  • fazer uma combinação dessas opções.

Se for fazer você mesmo, algumas coisas que pode querer considerar incluem: repintar e retocar as paredes, reorganizar seus móveis, adicionar novas almofadas, remover todas as fotos pessoais ou decoração e adicionar algumas flores e vasos.

Se for feito pelo seu corretor de imóveis, notará que muitos deles acreditam fortemente na capacidade da home staging para melhorar a venda de uma casa. Como resultado, eles ajudarão seus clientes a preparar os cômodos antes de fotografá-la ou começar a comercializá-lo.

Enquanto alguns podem fornecer apenas recomendações sobre como os próprios vendedores podem organizar a casa, outros corretores participarão do processo. Eles podem até ter uma coleção de itens de decoração e, consequentemente, compartilhar com você, de modo temporário, para enfeitar a propriedade.

Por último e não menos importante, se está procurando uma maneira mais prática de fazer o home staging, pode optar por um profissional ou uma empresa do setor. São especialistas na área que, muitas vezes, têm experiência em decoração de interiores, design ou até mesmo em imóveis que podem trabalhar a seu favor.

Independentemente da escolha, vale inserir este tipo de ‘toque especial’. Esperamos ter ajudado com essa postagem, caso tenha gostado comente e compartilhe em suas redes sociais.

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais

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Como aumentar os lucros no setor de vendas

3 de dezembro de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Obter mais lucros é a meta do empreendedor, seja ele dono de uma loja de roupas ou um fabricante de equipamentos, como racks para servidor, por exemplo, afinal, é o faturamento que proporciona a sobrevivência do negócio.

Ademais, elevar o potencial de lucratividade permite que a organização cresça no mercado e expanda as suas operações. No entanto, fazer com que o departamento de vendas supere as expectativas não é tarefa simples.

Porém, há fatores que podem ajudar muito nesse objetivo. Prossiga a leitura e confira quais são eles.

Lucros x faturamento: qual a diferença?

Antes de falarmos sobre as maneiras de auxiliar o time de vendas a ter mais êxito, é importante saber qual a diferença entre lucro e faturamento, já que entender isso é essencial, uma vez que é a base da gestão de qualquer tipo de empresa.

De forma objetiva, o faturamento é o número de vendas. Por exemplo: uma empresa especializada em projeto de instalações elétricas que também atua com a venda de produtos e equipamentos, tanto o serviço quanto os itens serão contabilizados como rendimento em um determinado período.

No caso do lucro, ele é o valor total das vendas menos os custos de operação, que englobam pagamento de impostos, fornecedores, colaboradores, entre outros.

Para obter mais lucros no setor de vendas é preciso que a empresa fature mais do que gasta, com as questões que envolvem a operacionalidade do negócio. Portanto, a primeira regra é revisar os custos e tentar reduzi-los.

A segunda, é sem dúvida, aumentar as vendas. Siga para o próximo tópico e veja mais dicas práticas.

8 dicas para aumentar as vendas e lucrar mais

  1. Invista no mix de produtos: para atrair mais consumidores, aposte na criação de novos produtos que sejam complementares. Se atua, por exemplo, com pote biodegradável, oferecer também sacolas, é uma alternativa para incrementar as vendas.
  2. Treine o time de vendas: aprimorar as competências das equipes de vendas com treinamento é fundamental para criar novas oportunidades de vender mais.
  3. Estabeleça metas: é primordial para obter mais lucros, definir metas, tanto de vendas quanto de custos operacionais.
  4. Renegocie com fornecedores: para reduzir as despesas do negócio, renegociar contratos com fornecedores, a fim de diminuir os gastos mensais e anuais é determinante para lucrar mais com as vendas realizadas.
  5. Aposte em tecnologia: para facilitar a gestão e identificar com mais rapidez falhas, invista em soluções tecnológicas de gerenciamento, que tornam a vida do empreendedor muito mais prática, bem como confere mais inteligência aos processos.
  6. Analise as contas: outra forma de diminuir os gastos operacionais é realizar uma boa análise das contas para identificar o que pode ser cortado do orçamento sem comprometer a qualidade dos procedimentos.
  7. Incentive a equipe: além de treinamentos, é vital motivar o time de vendas com premiações e investimentos na melhoria do ambiente organizacional, fatores que tornam o dia a dia mais leve e proporcionam mais satisfação entre os profissionais.
  8. Foque no cliente: para elevar as vendas, o foco do negócio deve estar no cliente, no entendimento das suas necessidades e desejos.

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Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.

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Aumente suas vendas com 7 táticas de sucesso

2 de novembro de 2021 por Anselmo Santana 1 comentário

Seja uma pequena loja ou uma grande fábrica de ímãs de ferrite, por exemplo, o objetivo é sempre aumentar as vendas, uma vez que melhores lucros mantêm a sobrevivência no competitivo mercado.

Além disso, vender mais permite realizar mais investimentos e assim, expandir o negócio, que é o que todo empreendedor almeja. Se deseja potencializar as vendas, continue a leitura e confira 7 dicas que vão ajudar a bater as metas.

7 dicas práticas para aumentar as vendas

  1. Reveja o planejamento de marketing: investir em marketing é fundamental para quem quer elevar a vendas, seja de produtos ou serviços específicos, como é o caso de usinagem de precisão, porém, empresas esquecem que é preciso reavaliar sempre o plano de marketing para identificar falhas e encontrar novas oportunidades.
  2. Pesquisa mais sobre o cliente: entender o que o consumidor busca é parte essencial para construir conteúdos interessantes que despertem a sua curiosidade e o levem à aquisição.
  3. Analise os concorrentes: para se diferenciar todos concorrentes e assim chamar a atenção de novos clientes, nada melhor que descobrir o que a concorrência está fazendo e a partir disso, tirar ideias para promover melhor os produtos, serviços e a marca da empresa.
  4. Inove: inovar é palavra de ordem quando o assunto é ser mais competitivo e vender mais. Se é uma empresa que atua com a fabricação de produtos de uso profissional, como, por exemplo, uma chave de nível, procure maneiras de melhorar o equipamento.
  5. Diversifique os canais: para ampliar a presença digital, aposta na diversificação de plataformas digitais, como YouTube, LinkedIn, entre outras. No entanto, lembre-se que o conteúdo deve ser pensado para cada canal.
  6. Aproveite as datas sazonais: as datas comemorativas são ótimas oportunidades de melhorar as vendas. A dica é não apenas investir nas mais conhecidas, mas também nas que tem a ver com o seu negócio. Por exemplo, se é uma editora, o Dia do Livro é uma data ideal para realizar promoções.
  7. Crie uma estratégia de recuperação de clientes: muitas vezes as empresas focam na aquisição de novos consumidores, que reconhecidamente é um processo mais caro. Recuperar o cliente que deixou de comprar é uma alternativa valiosa, já que chegar até ele é mais fácil.

Atendimento é prioridade quanto o assunto é vender mais

Todas as dicas são valiosas para vender mais, mas se não houver um bom atendimento, existe certamente o risco de perder vendas e clientes.

Portanto, a prioridade deve ser sempre a melhora contínua do atendimento, que aumenta a confiança do consumidor e faz com o que o relacionamento seja mais próximo. Para isso, realizar treinamentos recorrentes é fundamental.

Há ainda soluções tecnológicas, como as plataformas de CRM que auxiliam a aperfeiçoar o atendimento ao cliente. Ademais, os softwares fornecem dados importantes sobre os consumidores, que podem ser usados pelo time de marketing para tornar as campanhas mais assertivas.

É claro, que as equipes de vendas não podem ficar de fora, assim como o time de atendimento, os profissionais precisam ser treinados com frequência e motivados para bater metas.

Esperamos que esse conteúdo tenha colaborado para ajudar você a ter mais estratégias para alavancar as vendas. Se gostou, compartilhe!

Esse artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.

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Atendimento ao cliente: saiba como preparar a equipe para as vendas de fim de ano

2 de novembro de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Um dos períodos mais importantes do ano, principalmente para o comércio, é justamente a época de final de ano. Os sinos começam a tocar e o clima natalino toma conta das pessoas.

É precisamente esse clima, que faz com que os shoppings ficam lotados e as pesquisas para compras no Google disparam cada minuto mais. O final de ano é um marco fundamental para o comércio que geralmente, tem vendas muito acima dos demais meses.

Independente qual for seu nicho, até quem trabalha com elevador de carga vende mais essa época do ano, por causa da maior quantia de dinheiro que circula nessa época. Pensando nisso, é importante preparar o atendimento de seu comércio.

Devido a demanda muito maior, é necessário preparar sua equipe de vendas para lidar com a alta rotatividade de clientes. Por isso, separamos algumas dicas de como melhorar o atendimento ao cliente e preparar seu time para as vendas de final de ano.

Adote o bom atendimento com empatia, simpatia e paciência

É essencial treinar seus colaboradores para atuarem com empatia, simpatia e paciência, seja presencialmente ou dentro do e-commerce, essa trinca é fundamental para que o público realmente compre e tenha preferência por sua loja.

É preciso ter entusiasmo para atender ao grande público, encarar situações com um sorriso, e atenciosidade vai fazer com que seu negócio seja bem visto. Por isso é preciso disposição e treinamento, para que sua equipe esteja pronta para encarar os desafios.

Além disso é necessário ter paciência (e muita). Sabemos que muitas vezes, trabalhar com o público pode ser desgastante, por isso é importante respirar fundo e encarar os desafios sempre com educação e respeito.

Treinamento aprimorado

Sabemos que as festas de final de ano são ocasionais e bem diferentes das vendas comparadas ao resto do ano. Desse modo, é necessário ter um treinamento aprimorado e capacitar seus funcionários para que eles lidem com isso.

Se você possui uma empresa de som, por exemplo, capacite seus colaboradores para conhecerem todos os aparelhos da loja, desde o amplificador de som até a caixa de som convencional.

Revise com eles como deve ser o atendimento, aprimore o conhecimento sobre o estoque, dê instruções detalhadas e auxilie em possíveis dúvidas. Um atendimento bem feito e seguro de seus funcionários significa uma possível fidelização de seus clientes.

Motive e bonifique seus colaboradores

Como já citado anteriormente, trabalhar com o público pode ser uma tarefa desgastante, ainda mais se tratando da correria em vendas de fim de ano. Muitas vezes, os funcionários trabalham mais tempo do que o combinado e até exercem funções diferentes das que foram contratados.

Por conta da necessidade de desdobramento e do cansaço acumulado que essa data pode causar, a melhor forma de sua equipe está pronta para superar os desafios é através de motivações e bonificações.

Valorize seus colaboradores, mostre para sua equipe que você confia e aposta neles. Celebre cada venda, monte um esquema de bonificação diferente por metas cumpridas, disponibilize uns dias de folga após todo esse período.

Enfim, encontre metodologias de motivas e bonificar aqueles que vão fazer um grande esforço para que o atendimento seja primoroso.

O atendimento no fim de ano nunca é algo simples de se lidar, mesmo se você trabalha com um serviço específico, como manutenção de geradores, por exemplo, é capaz que sua demanda aumente e o trabalho seja redobrado.

Com isso, é fundamental preparar sua equipe para realizar um ótimo atendimento e obter mais sucesso nas vendas. Treinar e capacitar seus funcionários além de motivá-los, é uma ótima solução para quem deseja ter um Natal extremamente lucrativo.

Esse artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.

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