Tecnologia

O serviço é mais uma solução de tecnologia que contribui com as ações do Governo Federal para evitar a propagação do Coronavírus (COVID-19)

PAR é uma plataforma de assistência remota que oferece segurança a equipe médica durante combate ao COVID-19

Em meio ao combate do novo Coronavírus (COVID-19), desenvolvedores de Tecnologia da Informação (TI) da startup NUT – empresa vinculada à incubadora Inova Metrópole, do Instituto Metrópole Digital (IMD/UFRN) – dispõem de tecnologia capaz de oferecer monitoramento à distância de pacientes internados em Unidades de Terapia Intensiva (UTI).

Em utilização há aproximadamente quatro meses no Centro Avançado de Oncologia (LIGA), a Plataforma de Assistência Remota (PAR), entre outras funcionalidades, entrega, em tempo real e por acesso remoto, todos os sinais vitais do paciente monitorado, com a opção de configuração dos limites de segurança e com alerta de notificações, dispensando a necessidade da verificação em cada leito e permitindo, ainda, o telediagnóstico.

“Eu tenho acesso a essas informações onde quer que eu esteja, não mais apenas pelo monitor posicionado ao lado do leito do paciente. A ferramenta me informa automaticamente caso a pessoa assuma um estado crítico e a equipe é acionada imediatamente”, comenta o médico Dr. Domingos Sávio de Medeiros (CRM nº 3826), coordenador de UTI da LIGA.

Principal forma de contágio do COVID-19, a aproximação física acontece em uma UTI, no mínimo, a cada duas horas, momento em que os técnicos de enfermagem registram, no papel, todos os dados monitorados pelos monitores multiparamétricos (como respiração e temperatura, por exemplo).

“A PAR permite uma segurança extra à equipe de saúde, pois todas essas informações são acessadas de maneira online, em tempo real, em formato que pode ser escolhido entre gráficos, planilhas ou relatórios, com interface simples e de fácil compreensão”, garante a COO da startup, Dalila Monteiro. Segundo o Dr. Domingos Sávio, com o uso da plataforma, o hospital conseguiu uma economia de três horas diárias de trabalho do técnico de enfermagem, “que agora são destinadas a outras atividades assistenciais” garante o médico.

Aplicativo

Já validada, a tecnologia, segundo Dalila Monteiro, está pronta para ser usada em qualquer UTI, além de enfermarias equipadas como monitores multiparamétricos. Além do sistema online, acessível por todos os navegadores de internet e dispositivos web, a NUT também desenvolveu um aplicativo para smartphone – que permite que os alertas de segurança sejam notificados, trazendo praticidade e agilidade ao corpo clínico.

A empresa também trabalha na implementação do módulo de inteligência, com mecanismos de predição, que, fazendo uso de Inteligência Artificial, poderá prever possíveis complicações de saúde dos pacientes e do seu tempo de internação, utilizando, para isso, dados já coletados anteriormente.

“Atualmente, mesmo com o monitoramento constante das UTIs, os hospitais não contam com uma coleta de dados inteligente, de modo que não é possível trabalhar com alertas preditivos do quadro clínico do enfermo. Isso acaba impactando na estrutura financeira da organização e na qualidade do serviço prestado ao paciente”, comenta ainda Dalila Monteiro.

Confira a matéria publicada no nosso site:
https://www.imd.ufrn.br/portal/noticias/5985/covid-19-startup-valida-tecnologia-para-acompanhamento-remoto-de-pacientes-em-uti

Fabio Ferreira

Gestor de TI – Casa Durval Paiva

O setor de tecnologia tem oferecido soluções para combater o surto do novo coronavírus, principalmente nos segmentos de inteligência artificial, ciência de dados e também educação, como veremos adiante. À revista Forbes, o consultor em tecnologia Bernard Marr listou alguns desses principais recursos, que variam de sistemas de detecção da epidemia e de novos casos de Covid-19 até o transporte de objetos por drones em quarentenas.

A empresa canadense Blue Dot opera um sistema de inteligência artificial que reúne informações de notícias, comunicados de fontes oficiais, dados globais de tráfego aéreo e dados demográficos de vários países. Depois, essas informações passam por uma análise qualitativa de especialistas em epidemiologia associados à empresa.

Assim, a tecnologia antecipa quando um país ou região pode ser afetado pelo surto de uma doença, e emite alertas para instituições governamentais e organismos oficiais de saúde.

A Alibaba, gigante chinesa do setor de e-commerce e tecnologia, desenvolveu uma inteligência artificial que pode detectar a infecção do coronavírus em apenas 20 segundos por meio de análises de tomografias computadorizadas do peito de pacientes. Com precisão de 96%, o sistema foi treinado a partir de imagens e dados de cinco mil casos confirmados e testados em hospitais de toda a China.

Em tempo de pandemia de corona vírus o mundo real se vê cada vez mais conectado com o mundo virtual e nesse aspecto o uso da tecnologia com criatividade revela-se estratégica. Crianças estão entre os que mais absorvem e reproduzem as novidades do mundo virtual, e se inserem assim com facilidade nesse âmbito de informação e comunicação digital. Dessa forma, unir crianças por meio do EAD (Ensino a distância), pode ser uma estratégia brilhante em tempos de pandemia que demandam isolamento social.

Profissionais que atuam na garantia de continuidade da escolarização de crianças e adolescentes com câncer na Casa Durval Paiva compreendem que o ensino por meio de EAD, em um contexto onde a frase que mais se ouve é “fique em casa”, o EAD pode proporcionar uma interatividade incrível e uma experiência única. Aprender um conteúdo maçante e considerado pelas crianças como chato e irritante é difícil com métodos tradicionais, mas aprender até com jogos é possível através da EAD.

Nossa sociedade enfrenta seu maior desafio na atualidade. O autocuidado se mostra imperioso no combate ao Covid-19. Nesse aspecto, a educação sempre foi o pilar central, moldando costumes e buscando a preservação e continuidade da espécie humana.  Educar no atual momento é acompanhar a evolução do conhecimento científico. Crianças e EAD nesse contexto significa aplicar métodos de aprendizagem que fomentam a criatividade na mente da criança, que desde cedo já se adapta aos moldes tecnológicos da sociedade, frente aos desafios impostos pela defesa intransigente da vida.

Você já parou para pensar como a tecnologia influencia na sociedade atual? Provavelmente essas consequências passem despercebidas por você – o que é normal – já que vivemos um momento totalmente conectado ao mundo virtual.

Imagine os cientistas do século passado. Será que eles já previam um avanço tecnológico tão acelerado? Será que teriam se surpreendido? Essas são questões predominantes, não?

Agora pense no mundo daqui 100 anos. Carros voadores, robôs emocionais e internet das coisas? São muitas possibilidades!

Bom, é certo que o mundo está mudando cada vez mais rápido com o desenvolvimento tecnológico. A cada dia empresas investem pesado em inovação com o objetivo de atender as necessidades do mercado.

Os impactos da tecnologia na sociedade atual são abrangentes e podem ser vistos nos âmbitos empresariais, sociais e até na saúde. O fato é que o avanço tecnológico proporcionou a simplificação dos negócios e, principalmente, em gestões organizacionais.

Um exemplo dessa inovação é o robô industrial. O robô tem a capacidade de desempenhar funções de resistência, força, precisão, rapidez e força.

Ou seja, é uma máquina que tem como finalidade executar atividades comuns. Além disso, ele é multifuncional e consegue realizar tarefas típicas do ramo industrial: fundição, pintura, montagem, movimentação de cargas e reconhecimento de produtos.

Além de abrir diferentes oportunidades para os negócios, elas proporcionam uma verdadeira revolução na sociedade, possibilitando ações que melhoram a qualidade de vida.

Não é preciso muitas pesquisas para provar essa mudança, viu? Basta observar o comportamento das pessoas, os instrumentos de trabalho, os canais de comunicação e ensino.

Todos são diferentes do que eram há anos e isso por meio do desenvolvimento tecnológico. Claro, com a polarização da internet isso também mudou. Agora, você tem uma infinidade de conteúdos sobre diversos temas, proporcionando maior independência na busca por informações.

A importância da tecnologia para as pessoas

Seremos sinceros, a tecnologia resolve a maioria dos nossos problemas, não é mesmo? Podemos usar como exemplo as competições paraolímpicas. Atletas com diferentes deficiências especiais conseguem praticar esportes e entrar em grandes competições, conquistando resultados iguais ou maiores aos atletas sem necessidades especiais.

Já pensou em como a educação evoluiu ao decorrer do tempo? Pois é, a internet é um grande fator de acesso ao conhecimento. Quando se pensa no ensino presencial, vemos cada vez mais os educadores desenvolvendo estratégias de aprendizado por meio de aplicativos ou softwares.

Além dos tablets e smartphones, né? Eles são ótimos para tornar o aprendizado mais dinâmico e descontraído. Além disso, facilitaram o ensino a distância, quebrando as barreiras do acesso à educação.

E a comunicação? Não poderia ficar de fora, né?. Um dos grandes destaques da tecnologia é justamente a troca de informação entre as pessoas, impactando no comportamento e hábitos pessoais e profissionais.

É nítido que o contato é mais rápido, fácil e eficiênciente, de modo que você pode conversar com um parente que não vê há anos ou fazer reuniões com colaboradores que estão em cidades diferentes.

O fato é que tudo pode ser realizado com um único clique. Cotar profissionais de manutenção de elevador? Comparar preços? Avaliações? Reclamações? Não é mais um problema!

Agora, se você pensar no ramo dos negócios, a gestão empresarial ficou muito mais simplificada. O desenvolvimento de softwares e máquinas ajudam os gestores a ter controle sobre tudo que acontece dentro da empresa.

Um exemplo disso são os softwares de nuvem, que permite armazenar e visualizar dados importantes de qualquer lugar.

Porém, como nem tudo são flores, a tecnologia também afeta o convívio, a comunicação e a interação entre as pessoas. Que tal saber como?

Como a tecnologia afeta as relações interpessoais?

Você presta atenção no que seu filho diz? Ou acha que é bobeira e pode deixar pra depois? Uma revista infantil norte-americana mostrou que 62% das crianças reclamam que os pais estão distraídos demais para ouvi-los.

Agora imagine a causa disso. Celular! Pois é, os smartphones são os principais responsáveis por isso. Em 28% dos casos, os pais estavam tão distraídos que não prestavam atenção nos filhos.

E não é só o celular não, viu? TVs, tablets e computadores foram a causa de 51% de casos de distanciamento entre os filhos.

Quando você está almoçando com sua família, consegue deixar o celular de lado? Segundo uma pesquisa da Universidade de Boston (EUA) as pessoas não poupam o celular nem quando estão em familia.

O estudo foi baseado no comportamento de 55 adultos que levaram os filhos a restaurantes. 40 deles não deixaram o celular durante a refeição. Ou seja, parece que o aparelho sempre fica no meio, não é?

A evolução dos novos dispositivos da vida moderna e do circuito impresso têm afetado também a relação dos casais. Em outra pesquisa, elaborada pela Brigham Young University (EUA), 70% das mulheres de casais heterossexuais relataram que os celulares atrapalham o relacionamento.

Provavelmente você já deve ter visto essa cena: um canal em um barzinho no sábado a noite, cada um com seus respectivos smartphones conferindo suas redes sociais. Há relacionamento que resista?

Observe os sinais

Se você notar que o seu filho prefere ficar na frente do computador ou videogame tablet em vez de brincar com os colegas, é o momento de repensar o uso da tecnologia na sua casa.

O contato excessivo de aparelhos eletrônicos pode desenvolver distúrbio do sono, queda no rendimento escolar, problemas de audição e visão, além dos problemas de postura e dores de cabeça.

Contudo, medir o tempo de contato entre os dispositivos e as crianças é fundamental, ainda que seja uma atividade um pouco complicada. A recomendação da Sociedade Brasileira de Pediatria é que a criança passe no máximo duas horas em frente a tela. Sendo que cada sessão não pode passar de 40 minutos.

Além disso, não deixe que a tecnologia interfira nos seus relacionamentos interpessoais. É importante colocar o smartphone para escanteio em momentos mais íntimos e comemorativos.

E você, é a pessoa que fica o tempo todo no celular ou aquela que valoriza mais os momentos em família? Conta pra gente!

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

*Rodrigo Scotti

Dois eventos que participamos no 2º semestre de 2019 nos fizeram refletir sobre o mercado nacional de chatbots e os processos de consolidação experimentados nos últimos anos. O termo ‘chatbot’ tem sido usado à exaustão atualmente, o que pode nos dar a impressão de que utilizar um robô para atender clientes é algo que é corriqueiro, que sempre esteve entre nós. No entanto, a familiaridade das empresas e das pessoas com os chatbots é um fenômeno bastante recente, coisa de três anos atrás. Foi quando o Facebook abriu suas ferramentas para o mercado e fez com que o assunto fosse abordado pela mídia com mais frequência. Nesta época, minha startup concluía seu segundo ano de operação, focada no desenvolvimento e manutenção de ferramentas próprias de inteligência artificial.

No decorrer dos últimos anos, percebemos que o nível de conscientização por parte das empresas que nos procuram para contratar as soluções evoluiu muito em pouco tempo. Elas superaram o uso inicial, apenas para suporte ao consumidor, e hoje utilizam bots para diversos casos, desde automação de processos ao pós-venda. Já provaram o gosto da economia gerada por um bot de suporte, que consegue livrar sua equipe das tarefas mais maçantes e fazer com que o colaborador humano possa se dedicar a ações mais estratégicas. Agora, as empresas querem mais: o próximo passo é ir além de usar a ferramenta apenas para economizar, mas também fazer com que o chatbot protagonize geração de receita e conversão em vendas.

Publicada recentemente, a mais nova edição do Ecossistema Brasileiro de Bots, desenvolvido pelo Mobile Time, revela que o volume de bots já criados no Brasil mais do que triplicou de um ano para cá: 61 mil chatbots e voicebots, contra 17 mil citados na edição anterior da pesquisa. O tráfego de mensagens também cresceu: 1 bilhão de conversas mensais com bots, atualmente, contra cerca de 800 mil em 2018. Estudo mostrou que a maioria dos desenvolvedores trabalham tanto com bots de texto como com bots de voz – 65% das empresas participantes do estudo. As que trabalham exclusivamente com bots de texto são apenas 32% e comente com bots de voz, 3%.

O mapa ainda indica que há uma expectativa do mercado sobre a abertura do Whatsapp para opções de pagamentos e a tendência de crescimento no uso de bots de voz, seja por telefone seja por assistentes de voz como Alexa, Siri ou Google Assistant.

Sabemos que, apesar da evolução do mercado, a maior parte dos chatbots desenvolvidos no Brasil ainda permanece focada no suporte ao consumidor. No entanto, como dissemos, não faltam funcionalidades para os sistemas mais complexos, que podem ser focados em vendas, RH, automação de processos internos, entre outras funcionalidades. Estas ferramentas com base em inteligência artificial também são essenciais para auxiliar o humano durante o serviço e permitir integrações customizadas aos sistemas corporativos. Conseguimos verificar uma melhora substancial na qualidade do atendimento prestado quando o aprendizado de máquina é feito combinando com análises da experiência e do desenho conversacional.

Hoje temos no Brasil a 2ª maior comunidade de pessoas interessadas em bots do mundo: a Chatbots Brasil. Conforme observa Caio Calado, cofundador da comunidade e um dos mais atuantes no segmento, hoje a comunidade Chatbots Brasil está batendo a marca de 12 mil pessoas, o que fez com que a inteligência artificial, o machine learning e a possibilidade de desenvolver chatbots atingisse os cérebros de muitos profissionais, hoje desenvolvedores, que não tinham planos de atuar no segmento. Calado aponta que, melhor do que ninguém, o mercado brasileiro de chatbots está orientado a casos de uso: empresas nacionais desenvolveram produtos para indústria específicas e foram bem sucedidos em entender as necessidades de cada uma delas.

Ricardo Blumer, que também é membro participante da comunidade desde seu início também comenta o assunto, defendendo que, quando é necessário falar sobre o mercado nacional de chatbots, é preciso dividi-lo em dois eixos principais: técnico e de produto. No técnico, estamos um pouco atrás dos outros países, já que a compreensão em linguagem natural é fator primordial para a evolução nesta esfera, e a maioria das plataformas foi construída baseadas na língua inglesa. No entanto, quando o assunto é o potencial de inovação e a qualidade do desenvolvimento, fazemos acontecer. Blumer acredita que o próximo passo do mercado seja o aprimoramento das interfaces de voz e da complexidade do conteúdo produzido por UX writers.

Quando começamos a desenvolver bots, não havia esse ambiente. Precisávamos construir do zero a plataforma e os bots para nossos clientes. O caminho que a gente percorreu como desenvolvedor de plataforma foi extremamente importante não apenas no sentido de aprender e validar a solução de forma empírica, mas também de descobrir a melhor forma de desenvolver este sistema, de acordo com tudo o que permeia a realidade brasileira.

Pietro Bujaldon, que, como eu e Blumer, também empreende no setor e participa do grupo Chatbots Brasil desde sempre, concorda conosco que, no caso dos empreendedores brasileiros, a troca de informações é mais fluida. Entendemos que o mercado é gigantesco e que há espaço para todo mundo. É como ele diz: sentamos todos em uma mesa de bar e trocamos ideia, compartilhamos experiências, não falamos nomes de clientes em específico, nem revelamos o molho do big mac, mas trocamos muita coisa que nos ajuda mutuamente. Bujaldon acredita que, após a consolidação, os próximos lugares para o qual o mercado caminha envolve fusões e aquisições.

Hoje, em minha startup, compreendemos que o mais eficaz é focar no mercado profissional, nos especialistas que atuam nele, construindo ferramentas para automatizar e integrar bots aos sistemas das empresas, além de ampliar potencialmente o foco nas ferramentas para os desenvolvedores. Entendemos que ter uma operação contando com bots de atendimento ou para processos internos está virando commodity e que, em curto espaço de tempo, estará integrado de forma intrínseca a qualquer empresa, independente do segmento.

*Rodrigo Scotti é CEO da Nama (https://www.nama.ai/), primeira empresa no país a desenvolver uma plataforma proprietária de inteligência artificial para robôs de atendimento e cofundador da ABRIA – Associação Brasileira de Inteligência Artificial

*Por Gustavo Loiola

Hoje, são milhares de data centers espalhados pelo Planeta. Eles são ambientes projetados para abrigar servidores e outros componentes como sistemas de armazenamento de dados e ativos de rede. Alguns deles têm mais de 10 mil metros quadrados e armazenam uma grande quantidade de dados que mantém, por exemplo, o Google funcionando. É engraçado pensar nisso quando hoje falamos da tal da “nuvem” que armazena os nossos dados. Tiramos uma foto? Vai para a nuvem. Postamos no Instagram? Vai para a nuvem. Netflix, Spotify, Deezer? O streaming também está na nuvem.

Essa tal de “nuvem” está em algum lugar, são espaços físicos espalhados pelo mundo inteiro feitos para armazenar informações. Para qualquer tráfego e armazenamento de dados é necessário uma grande quantidade de energia. Hoje, estima-se que tecnologias como essa, chamadas de TICs (tecnologias da comunicação e informação) são responsáveis por mais de 2% das emissões globais de carbono. No recorte até 2030, em cenários mais pessimistas, a energia usada para desenvolver e manter essas tecnologias podem corresponder a 21% da demanda de energia do planeta.

É fácil pensar nessa evolução, cada vez mais recorremos as TICs em todas as atividades do dia a dia. Estamos mais conectados e é crescente a fatia da população que passa a ter acesso a internet, smartphones e diferentes tecnologias. Tudo isso gera uma demanda maior pelos centros de dados, que consomem mais de 200 terawatts/hora por ano, quase o mesmo que a Turquia e seus 80 milhões de habitantes. A maior parte desse consumo vai para manter a temperatura desses locais, pois toda a energia consumida pelos equipamentos é transformada em calor: já observou como o seu computador esquenta depois de usar por bastante tempo?

Além do engajamento do setor público e da sociedade, algumas empresas já vêm trabalhando para mudar essa realidade. O Google é um exemplo disso. Desde 2007, a corporação se comprometeu com a neutralidade de carbono, e em 2010 firmou seu primeiro contrato de compra de energia (PPA) em alinhamento com sua meta de correspondência de 100% de seu consumo global de eletricidade – alcançada em 2017 e pretende manter à medida que a empresa cresce. Hoje, é o maior comprador corporativo de energia renovável do mundo.

Outro exemplo nesse contexto é o Facebook. Com o crescimento de sua base global de usuários e a expansão de conteúdo com alto volume de dados, como vídeos, stories e realidade virtual, a empresa vem investimento constantemente na infraestrutura dos seus data centers. A planta de Luleå, na Suécia, tem cerca de U$ 1 Bilhão investidos, e por estar em uma região de clima ameno, tem maior eficiência energética – ventiladores gigantes são usados para resfriar os servidores, aproveitando a temperatura ambiente, e no inverno, com temperaturas de até -30 graus, o calor dos servidores garante o conforto térmico dos prédios.

Desde 2015, a também empresa de tecnologia Microsoft vem trabalhando com o Projeto Natick, que tem o objetivo de projetar centro de dados com mais eficiência energética. Trata-se de implementar o equipamento em águas profundas oferecendo acesso imediato ao resfriamento e a um ambiente controlado com grande potencial de ser alimentado por fontes de energia renováveis. Agora na fase 2, um novo datacenter está submerso na região de Orkney Islands, no Reino Unido, que pode ter uma emissão sem nenhum resíduo para o meio ambiente – seja devido à geração de energia, computadores ou mão de obra humana.

A Conferência das Partes sobre o Clima da ONU – COP 25, realizada entre os dias 02 e 13 de dezembro de 2019, em Madrid, na Espanha, discutiu, entre outros temas, a urgência para conter ações climáticas. Apesar de poucos acordos aprovados nos pontos essenciais, o alerta continua em relação a maneira com que nos relacionamos ao planeta. As TICs, tem um papel paradoxal em tudo isso, pois ao mesmo tempo que auxilia no desenvolvimento e no atendimento de muitas das metas dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, também se torna uma grande vilã no consumo de energia. A reflexão individual é necessária, será que já conseguimos viver com menos tecnologia no dia a dia?

*Gustavo Loiola é Mestre em Governança e Sustentabilidade e supervisor de Sustentabilidade e Relações Internacionais no ISAE Escola de Negócios, responsável por ações alinhadas com a Organização das Nações Unidas (ONU).