As redes sociais chegaram para revolucionar os modos de comunicação e interação social, “quebrando” as barreiras geográficas e aproximando até mesmo as pessoas mais distantes. No geral, elas referem-se a diferentes plataformas, como o Instagram, que é o foco principal do nosso artigo.

Segundo dados da We Are Social em parceria com a Hootsuit, o Brasil conta com mais de 140 milhões de usuários ativos nas redes sociais. Desse número, mais de 95 milhões utilizam o Instagram diariamente, o que já é um fator bem relevante no ponto de vista dos negócios, mas ainda não o principal.

Analisando um patamar global, a plataforma tem por volta de dois bilhões de usuários ativos e 90% do total segue ao menos um perfil comercial. Assim, não é muito difícil perceber que ela é excelente para negociações, especialmente as categorizadas como B2C (empresa para consumidor).

Se você deseja alcançar excelentes resultados com o Instagram e ainda converter os seus seguidores em clientes, continue acompanhando esse post e descubra três dicas simples para conseguir isso!

1. Crie uma identidade visual

Explicando de uma maneira bem simples, a identidade visual é um conglomerado de elementos gráficos que tem a função de comunicar ao público ideias e propósitos de um produto, serviço ou empresa.

Normalmente, ela inclui fatores básicos, como nome, logo, mascote e slogan, e pode chegar até mesmo a questões mais específicas, como cores, tipografias, ícones e texturas. E se engana quem pensa que isso é questão apenas de gosto!

Já reparou que a estética da maioria dos fast-foods é vermelha e amarela? Isso não é por acaso! Ambas as cores são capazes de estimular o apetite e estão diretamente associadas a sensação de calor, descontração e satisfação.

Por outro lado, as empresas que desenvolvem produtos ecológicos, como é o caso do desengraxante biodegradável, focam sua identidade visual nas colorações verde ou marrom, que remetem à natureza, à sustentabilidade e à tranquilidade.

Sendo assim, a pessoa que deseja melhorar a visibilidade do próprio negócio no Instagram precisará entender que isso vai muito além apenas de um bom conteúdo, pois envolve toda uma questão psicológica para estimular o público-alvo.

2. Explore todos os recursos disponíveis

Depois que você já definiu a identidade visual da sua página no Instagram, é o momento de começar a pensar nos conteúdos. A atenção nesse tópico deve ser redobrada, pois a plataforma exige que todas as publicações no feed contem com imagens e/ou vídeos.

Sabendo disso, não é errado dizer que a legenda fica em segundo plano, mas ainda assim deve ser desenvolvida com cuidado! Ainda nessa questão, as hashtags são essenciais para que um cliente consiga chegar até o seu negócio com mais facilidade.

Uma coisa legal sobre o Instagram é que a sua versatilidade pode ser analogamente assemelhada com o processo de reciclagem de lixo eletrônico. Em suma, o serviço divide os resíduos em linhas e pode ser feito de modo térmico, químico e mecânico.

Já a plataforma, é baseada em diferentes recursos, que podem ser encontrados nos feeds e nos populares “stories”. Sobre esse último termo, é possível descrevê-lo como publicações momentâneas, que ficaram disponíveis para visualização por 24 horas.

Atualmente, o Instagram permite colocar essas publicações como “destaque” no próprio perfil, o que é ótimo para que novos seguidores conheçam seus trabalhos antigos. Porém, essa não é a questão chave quando falamos deles.

Assim como o feed, os “stories” precisam ser desenvolvidos com imagens ou vídeos, mas podem contar com música, enquetes, pesquisas, testes, contagens, perguntas, entre vários outros itens que podem garantir o engajamento do público.

Ah, não esqueça que não adianta nada você seguir essas dicas se não manter um contato direto com o consumidor, tirando dúvidas e solucionando problemas que podem surgir antes, durante e após a negociação.

3. Invista em anúncios pagos

Suponhamos que você é dono de uma fábrica de etiqueta de acrílico que segue todos os rigorosos padrões do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), mas ainda não consegue muitos contatos comerciais pelo Instagram.

Provavelmente, o momento de investir em anúncios pagos chegou! Em explicação, eles são classificados com uma maior relevância pelos algoritmos de recomendação, fazendo com que a sua marca apareça para uma pessoa que está em busca justamente do produto.

Não só isso, eles ainda são excelentes para as empresas que já tem um retorno significativo com o Instagram, mas que desejam alcançar ainda mais clientes e fidelizá-los!

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Larissa Rhouse,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Nova rede social utiliza a voz, meio de interação entre pessoas e equipamentos em ascensão no mundo todo. Apesar de já ter se tornado um fenômeno, a novidade ainda deixa perguntas em aberto

Imagine entrar numa sala virtual e ouvir, ao vivo, personalidades como a apresentadora americana Oprah Winfrey ou o todo poderoso do Facebook Mark Zuckerberg conversando ao vivo com os ouvintes. Com usuários de peso, como personalidades do Vale do Silício e celebridades brasileiras como Anitta, Luciano Huck, e Felipe Neto, o Clubhouse é a rede social do momento e está agitando o cenário virtual. Lançada em abril de 2020, nos dois primeiros meses de lançamento, contava com cerca de 1.500 adeptos e era avaliada em U$ 100 milhões. Em janeiro de 2021, após nova rodada de investimentos, alcançou U$ 1 bilhão em valor de mercado e estima-se que já possua mais de 6 milhões de usuários. No Brasil, as buscas pelo Clubhouse cresceram 525% entre 30 de janeiro e 6 de fevereiro, se comparado com a semana anterior, ultrapassando o TikTok no interesse de buscas no mês de fevereiro.

Qual o segredo para tanto sucesso? O Clubhouse é uma plataforma de voz. O aplicativo tem uma vasta quantidade de rooms ou salas de bate-papo, limitadas a 5 mil ouvintes e organizadas por segmentos como talk shows, podcasts, networking, música, filmes, relacionamento e tantos outros. O usuário entra e escolhe uma sala para trocar uma ideia com os contatos que possui ou então apenas para ficar ouvindo outras pessoas falarem sobre o tema de sua preferência. De acordo com o especialista em inteligência artificial aplicada à voz e CEO da PhoneTrack, Marcio Pacheco, a ascensão da voz pode explicar o sucesso da nova rede social. “Desde sempre, a voz é um poderoso instrumento de comunicação e interação entre as pessoas, mas, de uns tempos para cá, ela ressurgiu com força total. Falar é mais conveniente do que escrever. A gente fala até sete vezes mais rápido do que escreve, e podemos falar ou escutar enquanto realizamos outras tarefas, como andar e dirigir; já escrever é quase uma monotarefa”, afirma Pacheco.

Para ele, o comportamento do consumidor e de usuários das redes sociais já vinha dando sinais claros de que a voz voltaria a ser o principal canal de interação entre pessoas e equipamentos. “A vida moderna está sempre acrescentando um ritmo mais acelerado à rotina das pessoas. Além disso, as novas gerações são cada vez mais multitarefas. Os smart speakers nos mostram como é fácil fazer buscas por voz e consumir conteúdo e informação dessa forma. Interagir com outras pessoas por meio da voz também está se mostrando muito mais prático. Todo esse contexto tornou o terreno fértil para o surgimento de uma rede social como o Clubhouse”, ressalta o especialista. Segundo Pacheco, o conceito veio para ficar e está abrindo espaço, inclusive, para que outras plataformas com a mesma proposta possam surgir. “Uma rede dessas, na nossa visão, vem para fortalecer aquilo que a gente acredita que é o futuro da comunicação entre as pessoas: menos tela e mais interação por voz”, acrescenta.

O presidente da Abradi/PR (Associação Brasileira de Agentes Digitais) e professor da pós-graduação em Mídias Digitais da Universidade Positivo, Ney Queiroz, concorda que uma rede social exclusiva para áudios seja mesmo uma tendência e destaca alguns pontos interessantes sobre a nova plataforma. O primeiro deles é que, por restringir a participação dos usuários apenas à voz e áudio, ela elimina a exposição da imagem, dando à quem fala uma liberdade e conforto muito maiores. Outro ponto destacado por Queiroz está ligado ao conteúdo do que está sendo falado. “Esse início de experiência na nova rede já nos mostrou que o conteúdo que está proposto ali é o mais importante e ele precisa ser muito bom, porque não há mais nada para prender ou desviar a atenção, não tem uma imagem, por exemplo. Em outras redes sociais, o visual complementa a mensagem – mas pode também desviar o foco do conteúdo principal”, explica. Segundo Queiroz, esse novo conceito é muito bom para quem busca conteúdo mais aprofundado.

O especialista em mídias digitais acredita que o caminho aponta para uma segmentação das redes sociais. “O Clubhouse não vai acabar com o Instagram ou com o Twitter; as redes sociais se complementam e elas vêm para preencher lacunas deixadas pelas outras redes. Com o tempo, acabam fidelizando públicos diferentes e com objetivos diferentes. O TikTok é um exemplo disso. A rede surgiu com foco e público alvo específicos – quem quer fazer vídeos de danças com músicas inusitadas vai para o TikTok. Agora, quem quer discutir política, postar fotos, ver a família e amigos, busca outras redes”, ressalta Queiroz.

E como controlar o que é dito?

O presidente da Abradi/PR afirma que ainda não é possível saber como vai ser a política de monitoramento e qual o trabalho que os criadores da plataforma terão para fazer um controle sobre os conteúdos e o que é falado ali. “Ainda é cedo para saber como e se isso será feito, até que ponto uma curadoria nesse sentido vai funcionar. Não sabemos como será, por exemplo, se surgir uma sala com tema ou conteúdo voltado para uma prática criminosa, ou para disseminação de ideias como racismo. Como a rede social vai se comportar? O fato é que hoje há uma liberdade muito grande, qualquer um pode criar uma sala, propor temas, tudo de forma muito aberta e democrática”, destaca.

Outras dúvidas são levantadas pelo Chief Marketing Officer (CMO) do Banco Bari, Ricardo Sanfelice. Ele lembra que, neste início, a rede social é gratuita e ainda não se falou em um modelo de monetização. “Não se sabe se a moderação das salas num futuro poderá ser patrocinada, ou se os temas serão dirigidos e sugeridos pelo algoritmo conforme interesses dos patrocinadores”, alerta. Sanfelice destaca também que o Clubhouse é uma rede social de topo de pirâmide, já que, inicialmente, está reservada apenas a usuários do sistema IOS (IPhone), tornando o público da classe A majoritário dentro da plataforma. “As temáticas e o foco principal de quem está por lá também acabam influenciados por essa segmentação, voltando o Clubhouse fortemente para o lado business”, aponta.

Para Sanfelice, isso já impõe à nova rede um desafio: o da massificação. “Será que o Clubhouse vai conseguir gerar conteúdo que seja atrativo para todas as classes sociais? Depois que passar esse início estrondoso, será que vai continuar em alta? E, a partir da massificação, a grande oferta de conteúdo vai exigir um esforço extra para mineração do que mais interessa ao usuário, num universo enorme de temas e salas, o que vai exigir do algoritmo muita habilidade e inteligência para selecionar o que realmente vale”, analisa. Profissional da área de marketing, Sanfelice confessa que estava cético em relação à novidade, mas salienta que o Clubhouse conseguiu explorar muito bem o efeito FoMO – Fear of Missing Out – medo de estar perdendo algo. É uma sensação muito comum em pessoas viciadas em redes sociais. O aspecto de exclusividade fez muita gente correr em busca de um convite. “Ainda existem muitos pontos de interrogação, mas certamente, vale a pena conseguir entrar e provar da novidade”, completa.

derVocê gostando ou não, as redes sociais dominaram o mundo e quem não faz parte delas é um “pária” virtual. Empreendedores me perguntam se é uma boa estratégia, vincular o seu perfil pessoal com o da empresa. Não só podem como devem! E, mesmo para quem não tem empresa, a participação nas redes é essencial. Afinal, nós somos um “produto” que precisa ser “vendido”. Isto vale para autônomos, estudantes, trabalhadores em busca de emprego, etc. Logo, temos uma imagem a zelar nas redes também. Porém, como tudo o que é novo, existem dúvidas e exageros. Então, resolvi trazer 10 dicas de “etiqueta” nas redes sociais (não preciso nem falar de erros de português – cuidado!).

1) Visualizou o story? Curta! É chato ver que a pessoa olha todos seus stories e não tem reação. Seria o equivalente a passar pela pessoa e não cumprimentar. Como o Padre Fábio de Melo diz: amigos verdadeiros são os que suportam a sua felicidade! Neste caso, pode que parecer que você fica stalkeando a pessoa e tem inveja. E até pode ser, somos humanos, mas a rede é SOCIAL então, disfarce e seja sociável;

2) Foi marcado? Comente! É muita grosseria ficar em “silêncio”. Certamente você não gostaria que alguém te deixasse no “vácuo”. Obviamente, sabemos que tem aquelas pessoas ultraocupadas, que não dão conta. Mas “se desceu pro play, é para brincar”, então que tal repensar seu comportamento? Por outro lado, não vale postar a foto que você ficou lindo (a) mas que a amiga (o) ficou de olho fechado ou fazendo bico.

3) Responda a todos os comentários nos seus posts. E isto vale para aniversários também. Claro, tem aquela reposta genérica para todos os que lembraram da data. Mas se você não é o Cauã Reymond, que recebe milhares de comentários, tire um tempinho para valorizar cada pessoa que te felicitou, é muito mais bacana. Também, se policie para ver se não está curtindo apenas a foto de quando alguém do casal está sozinho. A outra parte da dupla pode perceber o comportamento e criar uma crise conjugal;

4) Quando beber, fique longe das redes sociais. A regra é: se beber não dirija, não case e não poste! O risco é grande de colocar uma foto ou comentário que depois você irá se arrepender. Coisas publicadas na internet são como papéis picados ao vento, você nunca mais consegue recuperar todos os pedacinhos!

5) Não seja radical, principalmente se o seu perfil é vinculado ao de sua empresa. Da mesma forma que você não pergunta a religião, opção sexual ou preferência política dos clientes, a radicalização pode afugentá-los. Claro, você tem suas preferências e pode publicá-las, mas não esqueça o bom senso!

6) Cuidado com as FakeNews. Cheque as notícias que vai postar, principalmente, aquelas bombásticas. Não custa olhar em sites como E-farsas, Fato ou Fake, etc. Não corra o risco de pagar mico por passar informações falsas;

7) Quando mandar uma solicitação de amizade, envie uma mensagem com uma apresentação. A pessoa não tem obrigação de lembrar do nome de seus amigos da sexta série ou de todos os alunos que já deu aula (eu me incluo nessa).

8) Chame a atenção no privado e elogie em público. Regra que vale para vida off-line e online. Notou que o coleguinha errou feio no português ou publicou FakeNews? Chama no privado e avisa com muito jeitinho;

9) Biquínis e sungas, pode sim! De novo, bom senso é a palavra. Assim como você não vai à igreja de roupas de banho, analise o contexto.  É verão? Está de férias?  Pode postar! O que não é legal e publicar o ano inteiro fotos em trajes sumários (a não ser que você seja um salva-vidas). Outra dica, evite usar foto de perfil com biquíni ou sem camisa;

10) Não evangelizar! Isto vale para religião, política e futebol. Sim, todos temos nossas crenças e gostamos de nos posicionar. O problema é o exagero: por exemplo, fazer cincos posts, todos os dias, com trechos da Bíblia ou sobre seu time do coração, ou pior, sobre seu político de estimação. É chato gente! Menos né?

Enfim, certamente também cometo minhas gafes. Mas quero trazer uma reflexão, pois percebo que muitas pessoas estão “queimando” a sua imagem, às vezes até sem perceber. Lembre-se: não adianta mais ser uma “lady” ou “gentlemen” apenas no contato presencial, e um mal-educado na internet. Afinal, a vida online virou uma extensão da offline.

Autora: Shirlei Miranda Camargo é tutora do Curso de Gestão Comercial do Centro Universitário Internacional Uninter.

Você gostando ou não, as redes sociais dominaram o mundo e quem não faz parte delas é um “pária” virtual. Empreendedores me perguntam se é uma boa estratégia, vincular o seu perfil pessoal com o da empresa. Não só podem como devem! E, mesmo para quem não tem empresa, a participação nas redes é essencial. Afinal, nós somos um “produto” que precisa ser “vendido”. Isto vale para autônomos, estudantes, trabalhadores em busca de emprego, etc. Logo, temos uma imagem a zelar nas redes também. Porém, como tudo o que é novo, existem dúvidas e exageros. Então, resolvi trazer 10 dicas de “etiqueta” nas redes sociais (não preciso nem falar de erros de português – cuidado!).

1) Visualizou o story? Curta! É chato ver que a pessoa olha todos seus stories e não tem reação. Seria o equivalente a passar pela pessoa e não cumprimentar. Como o Padre Fábio de Melo diz: amigos verdadeiros são os que suportam a sua felicidade! Neste caso, pode que parecer que você fica stalkeando a pessoa e tem inveja. E até pode ser, somos humanos, mas a rede é SOCIAL então, disfarce e seja sociável;

2) Foi marcado? Comente! É muita grosseria ficar em “silêncio”. Certamente você não gostaria que alguém te deixasse no “vácuo”. Obviamente, sabemos que tem aquelas pessoas ultraocupadas, que não dão conta. Mas “se desceu pro play, é para brincar”, então que tal repensar seu comportamento? Por outro lado, não vale postar a foto que você ficou lindo (a) mas que a amiga (o) ficou de olho fechado ou fazendo bico.

3) Responda a todos os comentários nos seus posts. E isto vale para aniversários também. Claro, tem aquela reposta genérica para todos os que lembraram da data. Mas se você não é o Cauã Reymond, que recebe milhares de comentários, tire um tempinho para valorizar cada pessoa que te felicitou, é muito mais bacana. Também, se policie para ver se não está curtindo apenas a foto de quando alguém do casal está sozinho. A outra parte da dupla pode perceber o comportamento e criar uma crise conjugal;

4) Quando beber, fique longe das redes sociais. A regra é: se beber não dirija, não case e não poste! O risco é grande de colocar uma foto ou comentário que depois você irá se arrepender. Coisas publicadas na internet são como papéis picados ao vento, você nunca mais consegue recuperar todos os pedacinhos!

5) Não seja radical, principalmente se o seu perfil é vinculado ao de sua empresa. Da mesma forma que você não pergunta a religião, opção sexual ou preferência política dos clientes, a radicalização pode afugentá-los. Claro, você tem suas preferências e pode publicá-las, mas não esqueça o bom senso!

6) Cuidado com as FakeNews. Cheque as notícias que vai postar, principalmente, aquelas bombásticas. Não custa olhar em sites como E-farsas, Fato ou Fake, etc. Não corra o risco de pagar mico por passar informações falsas;

7) Quando mandar uma solicitação de amizade, envie uma mensagem com uma apresentação. A pessoa não tem obrigação de lembrar do nome de seus amigos da sexta série ou de todos os alunos que já deu aula (eu me incluo nessa).

8) Chame a atenção no privado e elogie em público. Regra que vale para vida off-line e online. Notou que o coleguinha errou feio no português ou publicou FakeNews? Chama no privado e avisa com muito jeitinho;

9) Biquínis e sungas, pode sim! De novo, bom senso é a palavra. Assim como você não vai à igreja de roupas de banho, analise o contexto.  É verão? Está de férias?  Pode postar! O que não é legal e publicar o ano inteiro fotos em trajes sumários (a não ser que você seja um salva-vidas). Outra dica, evite usar foto de perfil com biquíni ou sem camisa;

10) Não evangelizar! Isto vale para religião, política e futebol. Sim, todos temos nossas crenças e gostamos de nos posicionar. O problema é o exagero: por exemplo, fazer cincos posts, todos os dias, com trechos da Bíblia ou sobre seu time do coração, ou pior, sobre seu político de estimação. É chato gente! Menos né?

Enfim, certamente também cometo minhas gafes. Mas quero trazer uma reflexão, pois percebo que muitas pessoas estão “queimando” a sua imagem, às vezes até sem perceber. Lembre-se: não adianta mais ser uma “lady” ou “gentlemen” apenas no contato presencial, e um mal-educado na internet. Afinal, a vida online virou uma extensão da offline.

Autora: Shirlei Miranda Camargo é tutora do Curso de Gestão Comercial do Centro Universitário Internacional Uninter.

Que as redes sociais são canais de comunicação valiosos para empresas e profissionais não é mais uma novidade, certo? Por essa razão, apostar nestas ferramentas deixou de ser uma opção há anos, e passou a ser uma necessidade para quem visa se destacar.

Para se ter uma ideia, o The Global State Of Digital, elaborado pelas empresas de dados Hootsuite e We Are Social, apontou que 3,484 bilhões de pessoas usam as redes sociais, o que equivale a 45% da população mundial.

Ou seja, as redes sociais são, sim, canais fundamentais para marcas que buscam manter uma comunicação mais próxima do público, promover seus produtos e serviços para um maior número de pessoas e se tornar uma autoridade no ambiente digital.

Pensando em auxiliar nesse processo, preparamos uma lista com 4 dicas infalíveis para que você possa se destacar nas redes sociais. Ficou interessado? Continue lendo e confira!

1. Saiba quem é seu público e as redes que ele utiliza

De nada adianta criar vários perfis nas redes sociais se você não sabe para quem direcionar suas ações e estratégias. Sem a definição do público-alvo, você perderá tempo e dinheiro com publicações que não lhe trarão retorno.

Por isso, o primeiro passo é definir o público que você deseja alcançar. Nesta etapa, é fundamental pesquisar, analisar e estudar os hábitos, comportamento e o tipo de conteúdo que esse grupo consome nas redes sociais.

Suponhamos que você queira criar uma fanpage para o seu negócio de fritadeira elétrica industrial. Dessa forma, você conseguirá identificar as plataformas mais utilizadas pelo seu público e quais a sua marca deve marcar presença.

2. Interatividade e criatividade

Estimular a interação do usuário é fundamental para o sucesso da sua marca nas redes sociais. Afinal, os usuários só permanecem nas suas páginas pois eles se conectam com a história do seu negócio.

Sendo assim, interaja com eles por meio de comentários, mensagens, compartilhamentos ou até mesmo por transmissões ao vivo. Com isso, é possível construir um relacionamento mais próximo e conquistar a confiança de possíveis clientes.

Vamos imaginar que você trabalhe com cilindro hidráulico. Assim, é importante buscar meios para se diferenciar das outras páginas. Para isso, você pode utilizar humor ou apenas uma linguagem mais adaptada.

3. Produza conteúdos relevantes

Como mencionamos anteriormente, os usuários se conectam com histórias. Por isso, não adianta ir para as redes sociais e ficam ‘’empurrando’’ produtos e serviços. É necessário oferecer algo que realmente agregue valor à vida da sua audiência.

Vamos supor que você tenha uma empresa de disco abrasivo. Assim, vale investir na produção dos mais variados formatos de conteúdo, como vídeos, infográficos, e-books, e por aí vai.

4. Frequência de publicação

Por fim, e não menos importante, é fundamental manter a frequência de postagens. Ficar muito tempo sem publicar pode diminuir o alcance das suas publicações e ainda afetar a imagem da sua marca.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Certamente você deve saber que grande maioria das empresas e marcas travam uma luta constante para atrair e fidelizar os consumidores, seja por mídias tradicionais e as mídias tradicionais.

Para as companhias que estão nesta disputa, estratégias como marketing de conteúdo e inbound marketing são contenciosas aplicadas. A mídia paga, como o próprio nome sugere, consiste na exposição de produtos e serviços de uma marca em troca de pagamento.

Podemos afirmar, que a mídia paga é uma forma muito assertiva de empresas e marcas se destacarem, uma vez que coloca a campainha em evidência em seu mercado. Sobretudo, entre seus potenciais clientes.

Preparamos esse artigo sobre os benefícios de investir em mídia paga. Neste artigo, você verá os ganhos que esse tipo de investimento pode lhe proporcionar. Confira!

Aumento de tráfego

Com a maior exposição da sua marca, maiores são as chances de ter o aumento de números de cliques. Isso significa que a mídia paga pode oferecer a possibilidade de gerar um tráfego ainda maior para as páginas e conteúdos.

Vamos pensar da seguinte maneira: quanto mais gente vendo os seus anúncios voltados a cilindro hidraúlico, mais gente clicando, que poderá significar o quê? Isso mesmo! O aumento das vendas!

Contudo, a mídia paga não só se limita ao aumento de vendas. Pode proporcionar que suas páginas fiquem em em primeira ou uma das primeiras posições no mecanismo de busca, tanto no Google, Yahoo e Bing.

Resultados rápidos

As características positivas da mídia paga são os resultados que aparecem rapidamente, embora eles sejam mais significativos, de fato,não estamos falando do resultado final.

A Mídia paga permite que você obtenha dados relevantes para suas campanhas que possam mensurar os resultados. Importante citar que o monitoramento pode ser realizado poucas horas após o lançamento das ações.

Por isso, quanto antes obter os dados assertivos em mãos, mais rápidas serão suas mudanças caso a campanha não esteja gerando os resultados desejados.

Imaginemos que foi criada uma campanha de aluguel de compressor de ar. Caso não consiga atingir as metas, é possível fazer melhorias nas campanhas e identificar o que pode ser alterado.

Investimento

Muitas pessoas pensam que a mídia paga é apenas para grandes empresas, e não é bem assim. Além de ser útil para as pequenas e grandes empresas, as campanhas são duráveis e flexíveis para o seu tipo de negócio.

Alinhando os resultados obtidos à sua situação financeira, você pode diminuir ou aumentar a duração da campanha.

Vale lembrar que o investimento em mídia paga não é um valor fixo. Pode ser criado campanhas com base no fluxo de caixa ou começando com um valor menor.

Dessa forma, você consegue promover as suas portas e janelas de vidro temperada com um ótimo custo-benefício e, ainda assim, colher bons frutos.

Links patrocinados

Por último, você conhece os anúncios especiais que aparecem na parte superior da página quando você faz uma pesquisa no Google? Esses anúncios são links patrocinados, pode se ver que sempre haverá em qualquer pesquisa que você fizer.

Nesse sentido, esses links podem colocar sua empresa em uma posição de destaque, o que pode demorar muito para ser alcançado organicamente.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Vanessa Andrade, Assessora ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Que as redes sociais são canais de comunicação indispensáveis para empresas e marcas não é uma novidade, certo? Por essa razão, estar presente nestes meios deixou de ser uma opção há muito tempo, e passou a ser uma necessidade para quem busca se destacar.

Afinal, as redes sociais permitem que as empresas estabeleçam uma comunicação mais clara e objetiva com o público, facilitam o relacionamento entre consumidores e marcas e, ainda, promovem produtos e serviços de maneira direcionada.

No entanto, muitos empreendedores ainda negligenciam o potencial das redes, seja por receio em apostar no mundo digital ou mesmo por estarem adaptados às estratégias de marketing convencionais. Mas chegou a hora de desmistificar essa ideia!

Pensando nisso, preparamos uma lista com 4 motivos pelos quais a sua empresa precisa marcar presença nas redes sociais. E para te ajudar a entender a importância disso, confira algumas vantagens a seguir.

1. Consolidação da marca

Estruturar e fortalecer a imagem de uma organização no mercado é uma atividade constante e desafiadora. Afinal, mais do que criar um conceito, é fundamental trabalhar a forma em que os consumidores vão enxergar a sua marca.

A boa notícia é que as redes sociais são ótimas ferramentas para isso, uma vez que permitem trabalhar a imagem da marca por meio de conteúdos relevantes, imagens, informações e pela linguagem utilizada pela empresa.

Vamos imaginar que você trabalhe com fritadeira elétrica industrial. Ao fortalecer a identidade da sua companhia nas redes sociais, torna-se possível humanizar a marca e consolidar a imagem corporativa.

2. Engajamento com clientes

É fato que as redes sociais são canais de relacionamento. E as companhias, ao criarem perfis nas plataformas, também precisam manter uma relação mais próxima com seus clientes. Isso contribui – e muito! – com o processo de vendas.

Suponhamos que você trabalhe com aluguel de compressor de ar. Por meio de conteúdos relevantes e informativos, é possível alcançar um maior número de pessoas e estimulá-las, de forma natural, a curtir, comentar e compartilhar suas publicações.

Além de engajar os clientes, você consegue aumentar a audiência, o alcance das postagens e fazer com que a sua marca seja ainda mais vista na internet.

3. Captação de clientes

A internet é hoje um dos principais canais para captar clientes. Afinal, as pessoas acessam a web para pesquisar produtos e serviços, comparar preços, buscar por novas marcas e até mesmo para avaliar se uma empresa é realmente confiável.

Diante disso, é fundamental desenvolver estratégias para se destacar. Isso pois não adianta criar uma série de perfis nas redes sociais e ficar ‘’empurrando’’ produtos e serviços. É preciso agregar valor à experiência de compra do usuário.

Vamos supor que você trabalhe com lençol de borracha. Por meio de conteúdo de qualidade, é possível acrescentar algo a mais na vida das pessoas. E as redes sociais são ótimas ferramentas nesse sentido!

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Que as redes sociais são canais de comunicação valiosos para empresas e marcas não é mais uma novidade, certo? Por essa razão, elas deixaram de ser uma opção há muito tempo, e se tornaram uma necessidade para quem busca crescer de forma sustentável.

Afinal, as redes sociais permitem a construção de um bom relacionamento com os clientes, um contato mais próximo e frequente e, ainda, a divulgação de produtos e serviços. Além disso, a maior parte da população mundial tem acesso às plataformas digitais.

No entanto, muitos empreendedores ainda negligenciam o potencial das redes sociais, seja por receio em apostar no mercado digital ou mesmo por estarem adaptados as tradicionais estratégias de marketing.

Pensando nisso, preparamos uma lista com 3 motivos para utilizar as redes sociais em pequenos, médios e grandes negócios. Neste post, você verá as razões pelas quais o potencial das redes não deve ser negligenciado. Continue lendo e confira!

1. Consolidação da marca

Desenvolver a fortalecer a imagem de uma empresa no mercado é um desafio constante e que exige muito planejamento. Afinal, mais do que criar um conceito, é necessário trabalhar uma imagem que aproxime o consumidor da marca.

A boa notícia é que as redes sociais são canais excelentes para isso, uma vez que possibilitam trabalhar a imagem da marca por meio de imagens, conteúdos informativos e relevantes e o tom de voz utilizado pela companhia.

Vamos imaginar que você trabalhe com aluguel de compressor de ar e disponibiliza conteúdos voltados a esse nicho. Assim, as postagens são ótimos mecanismos para desenvolver o conceito e humanizar a marca.

2. Engajamento com clientes

É fato que as redes sociais são canais de relacionamento. E as companhias, ao criarem suas páginas nas plataformas, também precisam se relacionar diariamente com seus clientes e seguidores. Essa é uma excelente saída para fortalecer o processo de vendas.

Por meio da produção de conteúdos informativos e relevantes, é possível alcançar um maior número de pessoas e estimulá-las, de forma natural, a curtir, comentar e compartilhar suas publicações.

Suponhamos que você tenha uma empresa de disco abrasivo. Uma vez que você mantém os consumidores informados e engajados, torna-se possível aumentar a audiência, o alcance das postagens e tornar a sua marca mais relevante na internet.

3. Captação de clientes

Não restam dúvidas de que a internet é um dos principais meios para captar clientes. Afinal, os consumidores utilizam a internet para buscar informações de produtos e serviços, comparar preços, pesquisar novas marcas, e por aí vai.

Diante dessa audiência enorme, é preciso desenvolver estratégias para se destacar. Ou seja, não basta apenas ‘’empurrar’’ produtos e serviços de lençol de borracha, por exemplo, é necessário oferecer algo que realmente agregue valor à vida do usuário.

Portanto, a produção de conteúdos relevantes nas redes sociais fará com que o público se conecte com a história da marca, tornando-o um grande defensor da companhia no mercado.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Depois do lançamento do documentário “O Dilema das Redes” no Netflix, muitas pessoas tentam entender como os algoritmos das redes sociais funcionam e, principalmente, se o conteúdo pode de certa forma, manipular os usuários. O documentário relata experiências de ex-colaboradores de empresas como Facebook, Google, Pinterest, Twitter e YouTube, mostrando que a principal forma de operação dessas empresas é com a captação de dados e monitoramento das atividades dos usuários.

O que acontece é que as redes sociais funcionam com base em algoritmos de relevância, ou seja, algoritmos programados para mostrar com prioridade o que é mais relevante naquele momento. Isso porque, de acordo com Brian Boland, vice-presidente de Tecnologia de Publicidade do Facebook, existem, em média, 1.500 histórias que poderiam aparecer no feed, cada vez que uma pessoa se conecta. O que cada um vê no momento em que entra na rede é personalizado de acordo com a relevância do conteúdo e daquela página específica.

Mas o que são os tais algoritmos? De acordo com o dicionário Aurélio, “algoritmo é um conjunto de regras e operações bem definidas e ordenadas, destinadas à solução de um problema”.

Segundo o Instagram, o alcance orgânico é de 100%, ou seja, se o usuário rodar o feed até o fim, ele verá todas as publicações, então para os criadores de conteúdo, a chance da publicação chegar a todos seus seguidores é de 100%, na teoria. Na prática, o alcance orgânico não chega nem perto da média de 10%. É claro que para que o conteúdo alcance mais seguidores, ele precisa ser altamente interessante, já que os critérios do algoritmo são de qualidade.

As redes sociais não abrem como funcionam os algoritmos, portanto o que se sabe foi percebido em testes e experimentos práticos, visando entender a operação dessa inteligência artificial. Mas o que dá para saber sobre seu funcionamento é que são baseados em relacionamento, temporalidade e engajamento.

Relacionamento: você já percebeu que quando abre alguma rede social, vê com prioridade as postagens dos perfis que você se relaciona mais? Isso inclui: fotos com marcações, check-ins nos mesmos lugares, curtir a publicação um do outro, compartilhar a publicação um do outro, comentar nas publicações, responder inbox, passar certo tempo assistindo vídeos ou stories, clicar no “ler mais” para ver toda a legenda, marcar nos comentários, e até mesmo a velocidade com que se assistem os conteúdos; se a pessoa postar agora e eu abrir agora seu conteúdo, significa que tenho interesse naquela página. Se a pessoa postar uma sequência de 10 vídeos no stories e você assistir aos 10 sem pular, significa para o algoritmo, que você que tem interesse naquele conteúdo. Mas não é um desses fatores isolados que determina a ordem dos resultados, mas a junção de vários deles.

Temporalidade: apesar de as redes sociais não disponibilizarem as publicações por ordem cronológica, o tempo de uma publicação ainda é levado em consideração. Em geral, após 7 dias as publicações tendem a perder vez, e as mais recentes são mostradas com prioridade. É claro que cada rede social tem sua programação de relevância. No LinkedIn, por exemplo, uma publicação pode durar meses rodando no feed, já que existem poucos usuários produzindo conteúdo e a maioria apenas consome conteúdo, então o feed é, geralmente, menos disputado. Uma ótima oportunidade para gerar conteúdo relevante e alcançar uma boa base de pessoas.

Engajamento: é medido pelas curtidas, comentários, reações, compartilhamentos, envio da publicação via DM (mensagem direta no Instagram, quando você envia uma publicação para um amigo pelo bate-papo) e publicações salvas. O algoritmo calcula a taxa de engajamento das publicações para priorizá-las, então é natural que publicações com bastante engajamento apareçam com prioridade no feed, para dar maior visibilidade.

No LinkedIn, funciona diferente, na principal rede social profissional do mundo, para que uma publicação tenha boa posição no feed, ela precisa ter um conteúdo muito bom. Assim que a publicação é feita, os algoritmos analisam o conteúdo para classificá-lo, e se for spam ou conteúdo copiado, não terá bom alcance, ou podem até ser tirados do ar. O conteúdo é analisado pelo engajamento. As postagens com maior engajamento têm prioridade no feed. Quando um conteúdo viraliza, a postagem tem ainda mais chance de ficar no topo do feed, já que concentra muitos likes e comentários. Além disso, o LinkedIn analisa quais os temas mais relevantes para cada usuário e prioriza postagens sobre este tema.

Como mostrado no documentário, existe sim a especulação de que as grandes empresas de tecnologia manipulam as informações que recebemos, para fazer com que tenhamos preferências específicas. Em 2012, o Facebook financiou um experimento em que milhares de usuários tiveram seu feed manipulado, para analisar seu “contágio emocional”. Foi um estudo em conjunto com pesquisadores e universidades, em que o algoritmo do feed de mais de 600 mil usuários foi manipulado com conteúdos que manipulavam seus sentimentos. O objetivo era compreender se mensagens animadoras ou depressivas apresentadas aos usuários poderiam influenciar no emocional, refletidos em seus status. O estudo “contágio emocional em larga escala”, realmente constatou que as pessoas que foram expostas ao experimento reagiram atualizando seus status de acordo com o conteúdo que viram em seus feeds. Como essa pesquisa foi financiada pelo próprio Facebook, reforça que sim, podemos ser manipulados pelos algoritmos de relevância. E igualmente, uma empresa pode ter sua performance prejudicada, ou melhorada, pelos critérios de qualidade.

Autora: Maria Carolina Avis é professora do curso de Marketing Digital do Centro Universitário Internacional Uninter.

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Os E-commerces estão a todo vapor e o Instagram pode ser a porta de entrada

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Especialista em mídias e marketing digital, Paula Tebett participou de encontro para alavancar Instagram de grupo LGBTQ+

Levar cultura para todos sempre foi uma tarefa árdua. Mesmo com o potencial da internet e com espaços cada vez mais abertos à livre expressão, é preciso então dominar ferramentas para fazer chegar a arte em quem se interessa e pode ser tocado por ela. Principalmente para grupos mais vulneráveis da sociedade e em um tempo em que o teatro atravessa uma pausa forçada, ter voz nas redes ainda é um objetivo a ser alcançado, e pode ser um caminho para quebrar barreiras e tabus.

Por isso, para ajudar a pensar em estratégias e formas de alavancar o Projeto Colorir, um grupo voltado ao teatro composto por artistas LGBTQ+, a especialista Paula Tebett foi convidada a dar uma aula em um encontro virtual sobre Instagram marketing. O objetivo foi mostrar aos jovens do coletivo as técnicas de produção de conteúdo, gerenciamento da rede e utilização de recursos da ferramenta de mídia digital.

Paula Tebett trocou experiências com jovens de grupo de teatro LGBTQ+
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“Foi uma experiência muito boa, e o reconhecimento que eu recebi vale muito para mim. É sempre uma troca, eles precisam se expressar e mostrar a arte que produzem, e eu aprendo com as vivências deles. É um grupo que sofre preconceito e que pode achar seu espaço no Instagram para divulgar o trabalho”, explica Paula.

A iniciativa do encontro foi da Enactus UFF, núcleo universitário da Enactus, uma organização mundial de empreendedorismo social que elabora projetos para comunidades vulneráveis, promovendo ações e reflexões a partir da necessidade de inclusão para diversos públicos.

Sobre a profissional

Paula Tebett é criadora de conteúdo, especialista em marketing digital e empreendedora apaixonada por comunicação. Graduada pela FACHA (jornalismo) e Fundação Getúlio Vargas (marketing). Tem experiência de mais de 10 anos em Marketing e hoje atua como consultora e palestrante, ministrando treinamentos em mídias sociais.

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