psicologia econômica

A psicologia é uma das ciências de grande impacto na sociedade, isso por causa do seu estudo específico em cima da mente humana, observando por comportamentos que podem afetar até mesmo o mercado, dando origem também à chamada psicologia econômica.

 

Esse tipo de estratégia olha para como os resultados de um negócio podem ser conquistados e até mesmo otimizados, olhando tanto para o comportamento do público como também para a capacidade de gestão do empreendedor por trás desse projeto.

 

Uma das atenções que a psicologia pode ter em cima de tudo aquilo o que faz um consumidor escolher por uma marca durante o momento de compra. Decisão essa que pode ser finalizada muitas vezes no próprio supermercado, frente às possibilidades vistas.

 

Ou seja, por mais que possa existir toda uma atenção a pontos específicos, fazendo com que o cliente pesquise por “calça uniforme brim preço”.

 

Pode acontecer de um cliente optar por uma marca não pela questão do valor, mas sim a qualidade, por mais que o indivíduo busque por uma melhor oferta.

 

Estar atento a esse tipo de situação é algo que pode ser de grande valor para uma companhia, ajudando ela a tomar melhores decisões em relação à sua administração, fazendo assim com que os melhores resultados econômicos possam ser conquistados.

 

Alcançar esse tipo de performance é algo que vem se tornando cada vez mais difícil, isso por causa da ampla concorrência que existe no mercado atual, uma realidade onde uma simples busca na internet pode levar um usuário aos mais variados tipos de oferta.

 

Tudo isso faz com que uma melhor atenção ao mercado seja adotada pelos vários tipos de empreendimentos, passando por um serviço de locação de empilhadeiras em São Paulo e chegando até mesmo as atividades colocadas em prática por um pequeno restaurante.

 

Essa variação acompanha algo em comum a ser encontrado em diferentes segmentos de mercado, que é o comportamento geral do público, onde mesmo com suas diferentes características normalmente existe uma busca pelo melhor serviço e experiência em geral.

 

E é por coisas desse tipo que estudar a mente da sua audiência se trata de algo de tamanho valor para as atividades de uma empresa, com tal trabalho sendo alcançado por meio de um trabalho específico de análise de psicologia do público e mercado.

 

O positivo é que de fato existe uma área dessa ciência tão complexa que está voltada justamente a estudar essa realidade, o que acaba sendo um exemplo da profundidade dessa área.

Como funciona a psicologia econômica?

O trabalho de psicologia como um todo é estudar melhor o que ocorre na mente humana, sendo essa uma das atividades a serem realizadas por uma sessão com um terapeuta, em busca de ajudar o paciente a compreender melhor seus pensamentos e decisões.

 

O ponto aqui é que esse mesmo tipo de análise pode ser aplicada aos mais diferentes tipos de espaços, o que inclui a gestão de uma companhia, auxiliando a quem administra tal negócio a tomar as melhores decisões, chegando assim a resultados de maior qualidade.

 

Para começar é importante compreender também os pensamentos dos seus clientes, a começar pela motivação por trás de qualquer compra, lembrando que o uso do seu dinheiro não costuma ser geralmente uma atividade completamente racional por parte do público.

 

Ou seja, da mesma forma em que um indivíduo pode pesquisar por torniquete para controle de acesso preço, antes de fazer um contrato com uma empresa em particular, essa mesma pessoa pode comprar novo terno apenas por vontade, mesmo com alto valor.

 

É com esse tipo de pensamento em mente que a psicologia econômica apresenta sua importância, buscando compreender melhor o que está por trás de qualquer decisão a ser tomada por parte de um cliente, para então se destacar frente a esse público.

 

Um trabalho difícil, afinal, as pessoas não costumam ser tão racionais quanto buscam quando buscam tomar algum tipo de decisões, sejam elas dos mais diferentes aspectos, podendo ser eles:

 

• Familiares;
• Emocionais;
• Relacionado à saúde;
• Pessoais;
• Financeiros.

 

E assim como alguém pode seguir o seu coração em relação às decisões tomadas em seu relacionamento, o mesmo pode ser dito sobre o uso do seu dinheiro, com alguém sendo capaz de se endividar para não perder a chance de ver o show da sua banda preferida.

 

Algo que foge totalmente da organização necessária para quem gerencia um negócio, sabendo como adotar um plano de gerenciamento de resíduos para evitar problemas maiores para sua fábrica ou qualquer que seja o porte do seu empreendimento em questão.

 

A psicologia econômica acaba destacando sua relevância justamente nesse ponto permitindo a um empreendedor conseguir equilibrar suas emoções junto a sua razão ao administrar um negócio, agindo assim como seus clientes podem se comportar.

 

Agora, para que tal performance de destaque seja então alcançada, sendo isso o que faz com que muitos empresários passem a dar atenção ao tópico da psicologia econômica, é importante compreender as diferentes situações em que ela pode se mostrar útil.

A ajuda da psicologia econômica em seus negócios

Toda decisão tomada passa antes por uma série de pensamentos e análises. Ao menos é isso que se espera, pois para alguns a situação pode ser diferente, no qual qualquer tipo de decreto pode ocorrer de forma ágil, com poucas deliberações por trás.

 

Explicando de uma forma mais direta, muitas decisões são feitas de modo quase automático, tal como um cliente que rapidamente escolhe por uma opção entre as prateleiras do mercado, sem pensar muito na qualidade, preço ou qualquer outro item.

 

Assim como compreender a mente do cliente pode ser útil para uma empresa, reconhecer esse mesmo poder de decisão por parte de um gestor pode auxiliar na tomada de qualquer decisão, como a forma de lidar com seu armazenamento temporário de resíduos.

 

É junto a isso que a psicologia econômica acaba revelando tamanha importância, permitindo estabelecer uma melhor relação entre uma empresa e o seu público, algo que pode ser conquistado também através de diferentes aspectos a serem observados.

Viés de confirmação

Esse conceito está associado à ideia de que normalmente procuramos por algum tipo de confirmação exterior antes de tomar qualquer tipo de decisão, buscando até mesmo por informações que confirmem suas crenças, mesmo que isso nos leve a ignorar certas coisas.

 

É como você acreditar no relacionamento com uma pessoa, a ponto de ignorar qualquer tipo de sinal negativo, buscando apenas por confirmar as decisões corretas feitas diante desta relação, frente a qualquer tipo de situação específica que surja à sua frente.

 

O mesmo é válido para o meio comercial, com um cliente entrando em contato com os serviços específicos de um serviço de coleta de resíduos perigosos por causa do nome reconhecido da companhia, ignorando qualquer informação negativa frente a tal marca.

Heurística de ancoragem

Não é como se fosse preciso se tornar um especialista em psicologia para melhor gerenciar seu negócio, mas de fato conhecer alguns conceitos pode ser de grande validade, tal como a função de uma heurística, termo associado a atalhos emocionais feitos pelo cérebro.

 

Um desses pontos é a heurística de ancoragem, ela que se associa a estar seguro o suficiente antes de tomar qualquer tipo de decisão, ignorando assim qualquer tipo de informação que não seja necessariamente relevante para a questão em si.

 

Ou seja, é algo que pode fazer com que um cliente procure por uma oferta de abrigo de doca baseado especificamente na qualidade de quem oferece tal material para o seu serviço de entregas, ignorando itens como preço, olhando apenas para a qualidade.

Observação da realidade

Conhecer a sua realidade é algo que a psicologia pode ajudar, a começar por um entendimento melhor sobre si, com isso também valendo para quem se encontra na posição de gestor de uma companhia, sabendo melhor sobre as funções da sua companhia.

 

Ao ter um melhor conhecimento sobre a realidade do seu negócio se torna possível melhor gerenciá-lo, reconhecendo assim quais são as suas oportunidades, desafios e responsabilidades, como procurar por uma renovação de AVCB de tempos em tempos.

 

É a partir deste maior entendimento sobre um assunto que é possível tomar as melhores decisões frente a um negócio, garantindo assim que ela possa se desenvolver, conquistando uma melhor performance de vendas, além de outros objetivos no mercado.

 

Tudo isso surge como uma consequência do uso da psicologia dentro de suas atividades, o que leva ao surgimento dessa variação voltada especificamente para o mercado, com tal ação ajudando no processo de tomar decisões de qualidade na gestão do negócio.

 

Ou seja, buscar um terapeuta pode ser algo positivo não apenas para a sua vida pessoal, mas até mesmo para conquistar um melhor gerenciamento do seu empreendimento.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.