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Blog Anselmo Santana

Marketing

O que são tendências de Marketing?

8 de junho de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Tendências, geralmente, são meios efetivos e que tem dado certo no mercado que podem ser seguidos como uma inspiração para outras pessoas e empresas a fim de manter-se dentro do que está em alta ultimamente, sendo um meio prático de ter uma certa estabilidade de mercado. 

Sendo assim, se existe um tipo de filtro, como um filtro coalescente, que está em alta no mercado, faz sentido atribuir mais direcionamento midiático para ele, afinal é um produto que está tendo uma boa saída e também que vai garantir que, caso a sua empresa faça parte desse segmento, possa filtrar mais clientes por meio de uma boa estratégia de marketing. 

Diante disso, é viável que algumas tendências de marketing possam ser atribuídas nesse processo, principalmente quando elas são tendências para o mercado de atuação da sua empresa. Sendo assim, verifique aqui o que é e quais são as tendências de marketing que estão mais emergentes no mercado. Prossiga com a leitura e veja aqui!

Tendências de marketing: o que são?

Em geral, as tendências de marketing fazem com que seja possível implementar campanhas de forma mais rápida com o uso de algumas técnicas que têm uma aderência melhor do público, como:

Marketing de conteúdo 

É uma estratégia voltada para a produção de conteúdo que seja de qualidade e que vá conversar melhor com o gosto do consumidor, ou seja, se o assunto do momento for sobre motores elétricos industriais, produzir um texto ou qualquer outra forma de conteúdo voltada para o público que quer consumir esse item vai ser bem mais aceito. 

Whatsapp marketing

Sendo um grande expoente dentro das redes sociais, o whatsapp é uma excelente maneira de fazer com que a publicidade e outras formas de marketing cheguem até o usuário por meio desse aplicativo de mensagens instantâneas, o que implica, também, em um pós-vendas muito forte.

Chatbots

Em geral, para empresas que estejam preocupadas em manter uma boa comunicação com o cliente e fazer com que ele se sinta bem atendido, muitos empreendimentos já investem em chatbots, fazendo com que as informações sobre o serviço de filtragem industrial, por exemplo, possam chegar mais rápido até o usuário e até mesmo convertê-lo. 

Como saber que uma tendência está em alta?

Para saber se uma tendência está em alta ou não, fica implícito o fator de que muitas pessoas estão falando sobre este assunto e fazendo uso de determinada técnica, além de garantir que essa tendência possa ter uma boa abordagem do público. 

Dessa forma, para saber se uma tendência está em alta ou não é só verificar os primeiros motores de busca a partir de uma palavra-chave. Em geral, quando se tem uma boa repercussão sobre um assunto em comum, aquilo está em alta e existe a possibilidade de se manter por um tempo naquele posto.

Sendo assim, as tendências de marketing são ferramentas muito importantes para que empresas possam se manter em alta e fazer com que as suas prospecções sejam equivalentes aos bons resultados obtidos a partir do uso dessas estratégias pautadas na aderência do público. 

Este artigo foi produzido por Eduarda Prestes, criadora de conteúdo do Soluções Industriais. 

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como o marketing de funil ajuda a gerar conversão de clientes

24 de maio de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

A utilização do funil de vendas no marketing é uma tática muito procurada pelas empresas como forma de facilitar uma melhor organização dos processos de negócios e como meio de potencializar a captação e conversão de novas vendas.

Não à toa, com a ajuda dessa ferramenta, com os ajustes necessários, todo o processo de desenvolvimento de gestão de pessoas em startups se tornou eficiente e produtivo, gerando resultados satisfatórios e promovendo o crescimento da marca.

No entanto, ainda é comum que algumas instituições que optam por investir em tais ações estratégicas acabem com resultados improdutivos.

Isso se deve principalmente à falta de acompanhamento da evolução das operações, portanto, a faltar melhorias necessárias.

Portanto, se você deseja introduzir com sucesso e lucratividade o marketing de funil de vendas em seus negócios, continue lendo!

O que é um funil de vendas?

O funil de vendas, é um modelo estratégico amplamente estudado nos cursos de gestão financeira melhores faculdades por sua relevância muito importante no processo de atração, captação, conversão e retenção de clientes.

Essa ferramenta permite a análise e o monitoramento em tempo real de toda a jornada de compra de um cliente, desde o primeiro encontro com uma marca até a conclusão da aquisição e a construção de um relacionamento pós-venda.

Em outras palavras, um funil de vendas é uma representação gráfica do caminho de um cliente em potencial até um produto ou serviço.

Dessa forma, além de ser muito relevante para o alcance de metas (e, portanto, também de ser estudado em cursos e formações em gestão financeira a distancia), esse processo permite:

  • Dividir o processo de aquisição em etapas;
  • Determinação do perfil de cliente ideal;
  • Acompanhar os clientes em todas as etapas da compra;
  • Melhorar a previsibilidade dos resultados;
  • Otimizar o processo de gestão;
  • Maior produtividade e muito mais.

Com todos esses benefícios, as empresas podem obter informações valiosas sobre seus clientes e jornadas de compra que podem ser usadas para desenvolver estratégias de negócios ou melhorar os serviços e produtos que desenvolvem.

Tudo isso teve um impacto muito positivo no número de novas vendas e no desenvolvimento de todo o estabelecimento.

Como funciona o marketing de funil?

Com todas as mudanças ocorridas no processo de compra — principalmente com o desenvolvimento dos marketplaces digitais — de acordo com os ensinamentos da faculdade de vendas e marketing, os clientes tornaram-se mais exigentes e passaram a ser o centro de toda e qualquer estratégia de marketing.

Assim, para que uma campanha publicitária seja bem-sucedida, as empresas precisam fazer com que os potenciais compradores venham voluntariamente para a marca.

Só assim é possível satisfazer as suas necessidades e fornecer os produtos ou serviços correspondentes. Nesse caso, investir em marketing de funil é crucial.

Isso porque, com essa tecnologia, você pode acompanhar todo o processo de compra e ajustar suas campanhas publicitárias de acordo com as necessidades de cada etapa.

Dessa forma, é possível gerar conteúdos que atendem tanto ao topo do funil (facilitando o aprendizado e descoberta do problema) quanto ao meio do funil (facilitando a conscientização do problema e facilitando as soluções), e indo para o fundo do funil o funil. (encaminhando o prospect para a melhor oferta possível: a sua).

Ao construir newsletters, postagens em blogs, criar templates e planilhas, hospedar webinars, é possível atrair um grande número de clientes em potencial para sua loja e ajustar esses materiais para ajudar a identificar esses compradores até que eles eventualmente convertam, tornando-os sua marca regular.

Maneiras de aumentar seu comércio eletrônico por meio do marketing de funil

Como mencionado anteriormente, o funil de vendas é uma forma de organizar o processo de conversão de prospects em compradores fiéis. Tudo isso com o apoio estratégico da equipe de vendas.

Para manter o foco das ações de marketing de funil em torno da qualidade da experiência do cliente, é preciso entender quem são esses compradores, por qual jornada do consumidor eles passam e quais são suas principais necessidades.

Por isso, com a gestão empresarial, todos os profissionais de negócios, vendas, marketing, publicidade e desenvolvimento de produtos precisam se alinhar e focar nas seguintes práticas:

  1. Defina o papel da empresa

Como o funil de vendas é muito centrado no consumidor, todas as interações com o público devem ser adaptadas aos seus gostos e preferências.

Isso inclui encontrar o formato ideal para transmitir as informações, o idioma utilizado, os canais de maior sucesso para essa conexão, etc.

Portanto, o primeiro passo para criar uma estratégia de marketing de funil é criar personas da empresa. Essa persona, por sua vez, é um conjunto de características-chave do cliente ideal da sua loja. Os compradores mais frequentes.

Esses dados — que devem ser baseados em informações reais obtidas por meio de pesquisas — devem abranger comportamentos, demografia, motivações, objetivos, necessidades de mercado, canais de comunicação mais utilizados, etc.

Representações semi-ficcionais de personas de marca servirão como guia para o desenvolvimento de conteúdo de marketing, ajustes no processo de comunicação e melhoria de produtos e serviços.

Por exemplo, ao analisar os perfis da maioria dos compradores da sua empresa, você pode chegar a conclusão que, a persona da sua empresa é uma mulher de 30 a 40 anos, que cursa faculdade de vendas, mora em uma região nobre da zona Sul de São Paulo, é casada, possui 3 filhos e pratica yoga como hobbie 3 vezes na semana.

Reparou que a persona é uma análise muito mais aprofundada do que o público-alvo? Isso porque, é possível ter resultados mais assertivos com a persona do que, direcionando suas comunicações e estratégias para um público amplo.

  1. Mapeando a jornada do comprador

Com a ajuda de um curso de cursos de gestão de pessoas e liderança ead, os empreendedores precisarão encontrar profissionais que possam mapear todas as etapas da jornada de um comprador de persona da empresa.

Isso envolverá o uso de um conjunto de métodos para estudar o comportamento do seu público-alvo e quebrar o processo da pré-venda ao pós-venda em etapas mais facilmente identificáveis.

Dessa forma, é possível acompanhar a evolução de cada lead, orientando-os para a próxima etapa do funil, facilitando a conclusão de uma compra e a fidelização.

  1. Qualificar e segmentar clientes em potencial

O foco na qualificação e segmentação de clientes em potencial é comum em todos os segmentos de mercado. Não é por acaso que esse conceito pode ser estudado até mesmo em formações de gestão hospitalar ead.

Isso porque, mesmo sendo a área da saúde, é preciso saber quem são os clientes em potencial e quais serão as pessoas que aquela clinica em questão deverão abordar em suas campanhas e estratégias de divulgação.

Portanto, podemos dizer que, mesmo que um cliente em potencial seja uma pessoa física ou jurídica interessada em comprar seu produto, ou serviço, isso não significa que eles tenham o mesmo perfil e necessidades.

É preciso ter um estudo e conhecimento aprofundado sobre o perfil do cliente ideal e, ainda, ter a ciência de que é possível ter uma diferenciação dependendo da região em que a empresa será lançada.

Portanto, é necessário rastrear esses indivíduos. No mundo do marketing, essa distinção ocorre com base no estágio de um cliente no pipeline e na maturidade desse cliente em potencial. Assim, os clientes podem ser divididos em:

  • MQL: quando estão em contato direto com a equipe comercial;
  • SAL: quando passam por um indicador de probabilidade de compra pré-estabelecido;
  • SQL: quando um prospect está pronto para iniciar um negócio.

Usar métricas para identificar potenciais compradores é uma das melhores formas de otimizar resultados e ajudar as equipes de vendas a atingir seus objetivos, reduzir custos de compra e prolongar a vida útil de cada comprador.

  1. Invista na nutrição de leads em todas as etapas do funil

Com a ajuda dos conhecimentos de gestão de recursos humanos estudados, os empreendedores conseguem treinar seus funcionários para que possam automatizar a produção de conteúdos relevantes aos interesses dos usuários.

O principal objetivo dessa ação é nutrir esses prospects com conteúdo que corresponda às suas necessidades e desejos para que eles estejam prontos para passar da etapa do funil de vendas para alcançar os vendedores que estão prontos para concluir uma compra.

  1. Ferramentas Adequadas

Investir nas ferramentas certas para o seu tipo de negócio é um tema estudado nas melhores escolas de gestão financeira e programas de gestão empresarial.

Isso porque nem sempre o software mais moderno é aquele que melhor se adapta aos processos da sua empresa e entrega bons resultados. Não é diferente do marketing.

Existem muitos dispositivos eletrônicos disponíveis para sua empresa hoje que prometem facilitar a eficiência geral do processo de captação de clientes, monitoramento do funil de vendas e estratégias de inbound marketing.

No entanto, é preciso determinar quais soluções proporcionarão os resultados mais satisfatórios, atingirão o público ideal e evitarão contratempos no processo de qualificação de lideranças.

Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog It Business Fórum, site voltado para a veiculação de conteúdos relevantes sobre negócios, startups e estratégias para pequenas, médias e grandes empresas.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como a pesquisa de mercado pode melhorar suas estratégias de marketing?

4 de maio de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

As pesquisas de mercado são ferramentas de alta importância, muito usadas por quem deseja abrir um negócio para compreender o nicho de mercado e concorrentes, entender a receptividade de um novo produto, especialmente quando se trata de um lançamento de um equipamento, com, por exemplo, quadro de distribuição, entre outros objetivos mercadológicos.

O que diversas pessoas podem não saber é que as pesquisas também são eficientes para aperfeiçoar as estratégias de marketing. É o que vai entender nos próximos tópicos. Continue a leitura.

O que é pesquisa mercado e porque ela é importante para o plano de marketing

As pesquisas de mercado são meios pelos quais as empresas buscam coletar dados relevantes sobre determinada questão. Elas podem ser direcionadas à avaliação de diferentes pontos, como avaliar a satisfação dos clientes sobre um produto ou serviço específico, como manutenção predial, por exemplo.

Como falado anteriormente, elas também podem ser instrumentos para analisar a receptividade do serviço ou equipamento.

Por servirem a variados objetivos, as pesquisas de mercado são extremamente estratégicas quando o assunto é o mix de marketing, que compreende produto, preço, praça e promoção, pois por meio delas é possível detectar oportunidades e fatores que precisam ser melhorados.

Com as informações, que podem relevar dados relevantes sobre o público-alvo, o time de marketing consegue traçar melhores estratégias para potencializar as vendas, bem como mitigar possíveis problemas. Resumidamente, as pesquisas para o marketing servem para diferentes objetivos, como:

  • Conhecer melhor o público-alvo;
  • Testar a receptividade de um novo produto ou serviço para realizar lançamentos;
  • Analisar o grau de satisfação dos consumidores;
  • Avaliar o reconhecimento da marca;
  • Identificar como foi a percepção do público-alvo sobre determinada campanha;
  • Detectar os melhores canais de venda;
  • Analisar como atua a concorrência.

Como fazer pesquisas de mercado

As pesquisas de mercado podem ser realizadas pela equipe de marketing,chamadas de pesquisas primárias  ou podem ser contratadas por empresas especializadas, em que são nomeadas de pesquisas secundárias.

Seja o foco na avaliação da satisfação dos clientes ou testar a receptividade de uma proposta de lançamentos de modelos novos de fios e cabos elétricos, a construção de uma pesquisa conta com etapas básicas.

O primeiro estágio é estabelecer o objetivo da pesquisa, que pode ser os citados acima. Para deixar mais claro, é especificar o que se deseja descobrir com a abordagem.

O segundo estágio é definir o público-alvo, que são as pessoas que irão responder ao que se almeja descobrir. O público pode ser os consumidores, concorrentes ou fornecedores. Essa etapa está diretamente relacionada ao que foi estabelecido como objetivo da pesquisa.

O terceiro estágio refere-se ao aprofundamento do perfil do público-alvo. Esta etapa pode contemplar regiões, faixa etária, salarial, entre outros.

No quarto estágio, é realizado o questionário, que nada é que a elaboração de perguntas que irão responder ao foco da pesquisa. Após, estabelecer-se como serão aplicadas essas perguntas, que podem ser on-line ou por contato telefônico.

Muitas organizações usam formulário do Google para aplicar pesquisas, o que traz agilidade e redução de custos. Há ainda outras plataformas para a realização do processo.

É importante lembrar de definir as métricas para que as respostas possam trazer com clareza o que se deseja obter de informações.

Esperamos que o nosso artigo possa ter esclarecido sobre como as pesquisas que ajudam nas estratégias de marketing. Se gostou, compartilhe nas suas redes sociais e siga para ver mais conteúdos como este.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Dia das Mães: como criar uma estratégia de marketing campeã?

26 de abril de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Por Larissa Lopes

Mal deu tempo de comer todos os chocolates da Páscoa, e já estamos pensando no presente para o Dia das Mães. Essa é uma das principais datas para o comércio do país, com expectativas bem positivas para esse ano.

Segundo o Mastercard SpendingPulse, o varejo brasileiro vem numa crescente em 2022, atingindo um crescimento de 5,7% em janeiro em relação ao ano anterior e, de 27,8% em fevereiro.

Diante de tamanhas expectativas de acelerar ainda mais este crescimento, uma boa campanha de marketing poderá, certamente, ser o diferencial para que seu negócio conquiste excelentes resultados no Dia das Mães deste ano.

Tem espaço para todas as marcas no Dia das Mães?

Sim. Mas, antes de começar qualquer campanha, existe o desafio de encontrar a oportunidade de venda certa para a marca. O Dia das Mães não se resume apenas a presentes mais tradicionais, como roupas ou cosméticos. A data também movimenta restaurantes, supermercados, turismo, lojas de artigos para casa e muito mais.

Ao menos, é o que revela uma pesquisa do setor de Inteligência de Mercado da Globo, que comparou os planos dos brasileiros para este evento em 2021 e 2022. A perspectiva de encontrar um presente presencialmente saltou de 20% no ano passado para 32% esse ano. A demanda por um restaurante para comemorar a data passou de 3% para 12%. Os números dão indícios bastante animadores, num cenário mais distante do isolamento social.

Identificação e representatividade

E, a pandemia não mudou apenas os hábitos de compras, mas também os aspectos comportamentais. O quanto as mães mudaram ao longo dos anos e como elas querem ser vistas agora? Ainda faz sentido romantizar a maternidade ou apostar em padrões de família?

O perfil das mães está cada vez mais diverso, e é um desafio para as marcas encontrar uma boa forma de se conectar com elas – e algumas estratégias usadas este ano já mostram isso. O Boticário, por exemplo, traz um assunto delicado: a culpa materna. A marca quer gerar debates sobre o julgamento sentido pelas mães na sociedade.

Já a Grendene, vem com o tema “Perfeita é a mãe”, aprofundando as conversas sobre as particularidades das jornadas da maternidade. Já a Magalu, escolheu Anitta e sua mãe, Miriam, na campanha “Mãe Patroa”, criada para homenagear as mães brasileiras que, geralmente, são as verdadeiras chefes da casa.

Essas estão entre as principais marcas no país que, obviamente, realizaram estudos e pesquisas para entender o novo comportamento da consumidora mãe. Essas empresas estão puxando uma frente que pode ser seguida por uma legião de outras marcas que pretendem falar com esse público.

Mas como aproveitar o Dia das Mães para vender mais?

Definida a oportunidade, o público e a mensagem, chega a hora de escolher a melhor forma de falar com os consumidores. Dentre as estratégias mais recomendadas, estão as redes sociais. Não dá para pensar em Dia das Mães, sem redes sociais. As mães estão conectadas, e o seu conteúdo pode despertar o interesse de consumo delas. Por isso, busque compartilhar suas ações nas plataformas digitais de seu público-alvo, para que possam acompanhar de perto os produtos ofertados e como adquiri-los.

Depois de conquistar a atenção das pessoas nas redes, o SMS e e-mail funcionam como ferramentas de conversão para conduzirem o cliente para o ambiente de compra. Não dá para deixar essas estratégias de fora. Apostar em influenciadores que tenham afinidade com o produto anunciado também faz com que suas ofertas se ampliem e atinjam novos públicos.

Outra dica importante é o live commerce. Ainda tímido no comércio brasileiro, essa estratégia combina transmissões ao vivo com vendas pelas plataformas digitais e traz resultados rápidos, já que estimula as compras por impulso. Vale ficar atento e, por que não, inovar com esse formato?

Independente do target ou canal, as campanhas de Dia das Mães são um investimento com retorno garantido. E vale lembrar que esse é, muitas vezes, um momento para criar ou estreitar relacionamento com um novo público: os filhos. Oferecer uma experiência encantadora agora, pode cativá-los e fazê-los voltar durante todo o ano.

Larissa Lopes é Head de Marketing e especialista em estratégias para o mercado de varejo na Pontaltech, empresa especializada em comunicação omnichannel.

Sobre a Pontaltech:

https://www.pontaltech.com.br/

Fundada em 2011, a Pontaltech é uma empresa de tecnologia especializada em comunicação omnichannel que ajuda empresas a automatizar e escalar seus atendimentos com um portfólio composto por diversos canais digitais e de voz. Com soluções integradas de SMS, e-mail, chatbot, RCS, agente virtuais, entre outros, simplifica a comunicação das empresas com seus clientes de forma inteligente e eficiente, sem nunca perder a proximidade humana.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Comunicação: O que são apelos informativos dentro do Marketing?

23 de março de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Uma das formas de atrair públicos, atualmente, é formular estratégias de comunicação que vão além de informar e vender, instituir relações pessoais com o usuário. Ou seja, buscar pontos em comum com aquele cliente por meio de noções afetivas ou emocionais. 

Em vista disso, campanhas de marketing que tem uma estrutura mais apelativa ao emocional do consumidor faz com que eles se sintam mais atraídos por consumir tanto pela necessidade de compra, mas também pela questão emocional que aquele produto traz para a pessoa. 

Apelativos informacionais 

Estratégias de persuasão informacionais vão propagar muito além de produtos práticos, esse meio usual de compor campanhas faz com que o cliente se sinta muito mais motivado a consumir um produto que tenha ideais ou que conte uma história semelhante a dele ou que conversem com suas experiências de vida. 

Isso faz com que esse usuário passe a ver muito mais do que um item de consumo, mas um bem material e sentimental, que provavelmente será posto como algo importante para a sua vida, que o marcou de alguma forma. Essa estratégia pode ser feita da seguinte maneira: 

Storytelling

Proveniente dos termos em inglês “story” (história) e “telling” (contar), essa estratégia vai contar uma história usando técnicas de roteiristas e escritores para transmitir, de uma forma especial e memorável, que vão persuadir o leitor pelo seu emocional, fazendo com que ele sinta uma identificação com o texto lido.

Trazendo isso para as estratégias de marketing, o Storytelling vai promover um apego emocional retratado por uma história que vai comover o cliente de uma forma mais eficaz e transparente – como displays em acrílico – para retratar a importância daquele produto.

Palavras de reafirmação apelativa 

Tendo uma noção sobre estratégias persuasivas da linguagem, a reafirmação de palavras apelativas vai proporcionar uma fixação das ideias trabalhadas na propaganda na mente do cliente, proporcionando uma fixação da ideia do produto e sua importância para a vida do usuário. 

Desta forma, é possível ver que desde vendas simples a mangueiras de incêndio podem fazer uso dessa estratégia para facilitar a sua relação com o cliente, de modo que ele veja a necessidade de sua utilização.

Imagens de fixação 

Além de textos, uma das formas de fixar o cliente é pela utilização de imagens que vão auxiliar no processo de identificação. Evitando cair no “limbo” do abusivo, a disponibilização de imagens que vão complementar as narrativas elaboradas para persuadir o comprador.

Dessa forma, com o apoio de imagens efetivas, a divulgação de um Projeto de Incêndio pode reafirmar a sua importância na implementação de medidas de prevenção para incêndios. 

Deste modo, é visível que as formas apelativas de utilização dentro de campanhas de comunicação são efetivas e devem ser utilizadas para proporcionar uma maior identificação do cliente com a marca ou produto.

Isso vai viabilizar uma melhor interação entre ambas as partes, que, por consequência, vai gerar uma relação sentimental do cliente com o produto. Por isso, é importante evitar usar formas apelativas abusivas na construção dessas campanhas, afinal, o objetivo é persuadir e não causar qualquer tipo de prejuízo emocional ao consumidor. 

 Este artigo foi produzido por Eduarda Prestes, criadora de conteúdo do Soluções Industriais. 

Postado em: Notas Marcação: Comunicação, Marketing

MQL: saiba o que é e aprenda a qualificar os leads do marketing

17 de março de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Já falamos sobre o lead e o seu significado para os negócios e como ele pode auxiliar para a criação do marketing das empresas. Sabendo que ele faz a organização de estratégias, com base nas necessidades e objetivos que um empreendimento pretende alcançar, o tornando experiente naquilo que pretende desenvolver para seus consumidores.

Agora explicaremos também o que é MQL e para o que ele serve. Seu trabalho age em conjunto com os processos do lead que tem por objetivo, trazer qualificações para o recebimento de ações de marketing e estratégias de comunicação mais aprofundadas. Esses processos ajudarão sua empresa a vender mais itens como estruturas metálicas e outros produtos disponíveis no mercado.

O que é MQL e para que serve

A abreviação MQL, significa o termo “Marketing Qualified Leads”, que traduzido ao português, quer dizer “Leads Qualificados para Marketing”. Explicando de um modo mais específico, é o comprador que já sabe quais são suas necessidades e sabe que precisa resolvê-las através da procura por melhores soluções que sejam benéficas para ela.

Melhor dizendo, o MLQ identifica as necessidades dos clientes e verificará porque eles não deram continuidade a sua compra, ou seja, por qual motivo, evitando assim, que sua empresa perca uma venda.

A área de marketing de sua marca, traça planos para entrar em contato com essa pessoa e o influenciará, ou melhor dizendo, o convencerá a consumir dos seus serviços, através de estratégias traçadas para mostrar soluções que sejam eficazes.

Como fazer a qualificação de leads através do MQL

Quando pensamos em fazer a qualificação de leads, é importante que se tenha a ciência de quais são os seus públicos-alvo, quais são as personas que você destinará seus serviços. Imaginemos que o perfil ideal de cliente para seu negócio que presta serviço de locação de Grupo Gerador, são empresas que tenham um número grande de funcionários e que precisa suprir a necessidade de energia para fazer seu empreendimento continuar funcionando perfeitamente.

Por isso as empresas precisam saber qual é o potencial cliente perfeito para sua marca, evitando que gaste tempo e recursos destinando estratégias para pessoas que não consumirão de seus serviços ou comprarão de seus produtos.

Para realizar a qualificação de leads é preciso fazer um comparativo do mesmo com o cliente ideal para seu negócio, identificando as características que são necessárias para sua empresa aumentar seus lucros. Obtendo mais informações, você estará mais próximo desse usuário um MQL.

Com as estratégias do MQL, uma empresa que vende disco diamantado, por exemplo, pode ter mais possibilidades de fazer a localização de leads que estão em seu fundo do funil de vendas, melhor dizendo, que estão próximas a comprar seus produtos.  Mas não basta lotar a sua base de informações com inúmeros dados de leads, se ele direciona seus esforços de maneira aleatória, para encontrar pessoas que queiram seus serviços.

É importante que ao querer ter um bom planejamento de marketing, sua empresa disponha das ferramentas necessárias e processos que sejam realmente benéficos para atuar na

conquista de visibilidade para sua marca, sempre mostrando ao cliente, que o que ele é fundamental para o seu negócio.

 Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais. 

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como usar GIFs nas estratégias de marketing

16 de março de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O marketing é uma área que vem ganhando cada vez mais destaque dentro do mercado, e consequentemente, ficando cada vez mais concorrida e difícil de conseguir qualquer tipo de destaque. Cada vez mais, as pessoas buscam novas estratégias para poderem utilizá-las em seus negócios, seja para divulgar seu novo servomotor ou o novo serviço de limpeza de estofado. 

Uma das ferramentas que está ganhando destaque dentro do mercado e se tornando comum nas estratégias de marketing, são os famosos GIFs. Não, você não leu errado, aquele vídeo curto, reproduzidos continuamente sem pausas e sem áudio podem ser excelentes dentro do seu negócio. 

Ainda não está convencido sobre isso? Bom então não se preocupe, no post de hoje, resolvemos separar alguns pontos para você saber como usar os GIFs nas estratégias de marketing do seu negócio. 

Encurtando as mensagens

O primeiro ponto que vamos destacar para você usar os GIFs de maneira assertiva na sua estratégia de marketing, é relacionado à mensagem que você quer passar. Por se tratarem de vídeos curtos, repetitivos e sem som, essa ferramenta geralmente tem uma imagem para passar ao público. 

Independente se for algo mais voltado para o meme em si, ou alguma mensagem subliminar, ele pode ser um recurso importante para você transmitir uma fala, um pensamento, responder algum comentário ou tirar alguma dúvida de forma, curta, direta e objetiva. 

Transmitir emoções e refletir a história da marca

Além de ser uma fonte mais direta de comunicação, os GIFs são ótimos para passar uma carga emocional e refletir a história de sua marca, isso porque, através deles você pode transmitir uma emoção de forma mais simples, divertida e carismática. 

Enviar um GIF do Bob Esponja fazendo coraçãozinho, pode ser uma ótima resposta para um cliente que elogiou sua placa de energia solar, ganhando um certo carinho do público e ilustrando a história e os sentimentos da sua marca de uma maneira discreta e extremamente descontraída. 

Gerar engajamento

É inevitável que qualquer coisa que saia do padrão de uma resposta, anúncio ou ação de texto, desperte uma atenção especial das pessoas, e é justamente isso que acontece com os GIFs, através dele, você pode gerar muito mais engajamento do que uma imagem padronizada por exemplo. 

Imagine que você está surfando pelo feed, e se depara com um GIF de um lanche sendo montado, ou algum meme divertido, algo que chame sua atenção, a chance de você parar, ou para clicar no GIF e acompanhar a imagem rodando, deixar uma curtida, um comentário ou até mesmo compartilhar, é muito maior do que com uma simples imagem.

Os GIFs geram engajamento para a sua marca, então utilizá-los significa mais pessoas se conectando com o seu negócio, uma ótima estratégia de marketing, não é mesmo? 

Adaptação da linguagem e baixo custo

Por fim, através desta ferramenta, você consegue criar uma adaptação de linguagem, ou seja, você fica por dentro de todas as novas gírias, memes, e todas as tendências que as pessoas estão utilizando na modernidade. 

Fica muito mais fácil de você passar uma mensagem, ou vender seu armário de aço 2 portas, utilizando uma linguagem jovial e que atinja o público moderno. 

Além disso, os GIFs ainda são considerados uma ferramenta de baixo custo, podendo ser coletados até mesmo de forma gratuita ou por um valor extremamente baixo, fazendo que valha a pena investir neste tipo de linguagem para alcançar resultados surpreendentes. 

O que achou dos GIFs? Já utiliza ou utilizaria dentro de alguma estratégia de marketing? Conte para gente o que achou nos comentários abaixo, não se esqueça de compartilhar com seus amigos se gostou do post, até a próxima. 

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais. 

Postado em: Notas Marcação: GIFs, Marketing

Whindersson Nunes e Popó: na luta contra a depressão, quem ganha é o marketing

5 de fevereiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Dr. Álex Cavalcante, Neuropsico Biomédico e Psicanalista Clínico
PRODUZA

*Por Álex Cavalcante

No último domingo (30), uma luta de boxe inusitada chamou a atenção da web durante o Fight Music Show: Whindersson Nunes e Popó. O humorista e o lutador, um dos maiores nomes da história do esporte brasileiro e quatro vezes campeão do mundo, se enfrentaram no evento em Balneário Camboriú, com plateia no local e transmissão por canais de esportes e pelo site oficial da festa.

Acelino “Popó” Freitas dominou a luta e quase levou Whindersson à lona no sexto round, mas o resultado do combate de exibição terminou em empate, seguindo o clima harmonioso da festa. Mas, por que o youtuber e o tetracampeão lendário se enfrentaram, após cinco anos de aposentadoria de Popó?

Os motivos para o embate entre os dois passam por outra luta: a de Whindersson contra a depressão. Desde 2019, ele enfrenta a doença e costuma falar abertamente sobre sua saúde mental, reforçando a importância da terapia para o tratamento do transtorno. Em 2021, o humorista teve a sua depressão agravada pela perda de seu filho, que nasceu prematuro no último ano, e o esporte o tem ajudado a superar a doença.

Após o empate, o marketing saiu vencedor

Um dos maiores fenômenos da internet, com 56,8 milhões de seguidores no Instagram, Whindersson mostrou o seu poder e moral com os seguidores durante a luta. Após encarar o tetracampeão mundial, o youtuber não precisou de grandes esforços para convencer seu público a acompanhar Popó nas redes: em poucos minutos após o pedido, o lutador atingiu a marca de um milhão de seguidores na rede de Mark Zuckerberg.

Apenas no dia da luta, o baiano ganhou 1,5 milhão de seguidores. E a valorização de Popó nas mídias sociais também ajuda, além do atleta, a popularizar o boxe em outras bolhas. Já Whindersson, com sua estratégia de exposição gerenciada na qual ele controla sua imagem, ao não tentar ser visto o tempo todo, e gerar ‘escassez’ para alcançar atenção em grandes eventos como o embate, aproveitou o hype para divulgar sua agenda de shows nos EUA, além de publis como o da Gillette.

“Farofa do Whindersson”?

Outra estratégia de Whind, bem apontada por Lucas Bernardes, criador do Copfy, foi reaplicar a usada com sucesso pela influenciadora Gkay: criar um evento com um objetivo que vai além do seu principal propósito. A luta, que pode ser vista como a “A Farofa do Whindersson”, foi marcada, além da valorização de Popó e do boxe, para ser mais uma pauta positiva para o youtuber.

O resultado? A sua divulgação em vídeos no Youtube, stories, reels, feed, podcasts e no Programa do Faustão, com amplo engajamento e compartilhamento por seus seguidores. Além de levantar a bandeira da importância dos cuidados com a saúde mental, valorizar o esporte e um dos lutadores mais lendários do Brasil, Whindersson foi vencedor em sua estratégia de marketing.

O evento, que pode ser visto como uma aula de marketing social, coloca no pódio os cuidados com a saúde mental, essenciais no Brasil – segundo país das Américas com maior número de pessoas depressivas, equivalentes a 5,8% da população. E também destaca um dos pontos mais importantes para a melhora do problema: a prática de atividades físicas, que gera endorfina e serotonina, hormônios que geram bem-estar.

Em pleno final de Janeiro Branco, Whind usou de sua influência para inspirar as pessoas a lutar e seguir em frente. Afinal, como disse o humorista, a vida é isso. E assim aprendemos a valorizar mais pautas de responsabilidade social, indispensáveis na era do propósito e do ESG; e a usar melhor os recursos infinitos que os influenciadores digitais e a internet nos oferecem para a divulgação de temas tão importantes para a sociedade.

 

Álex Cavalcante é CEO do Grupo PRODUZA Comunicação Neurobusiness, Neuropsicobiomédico, psicanalista com especializações em neurociência do comportamento, neuropsicologia e neuronutrição clínica no modelo de saúde integral biopsicossocial.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Psicologia das cores no Marketing

26 de janeiro de 2022 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Se você acha que a cor não tem influência no marketing, está muito enganado. Ela não só ajuda os anunciantes a atrair a atenção, como também traz certos sentimentos à tona e até o faz tomar decisões de compra, seja dentro de um shopping ou numa loja de mancal de rolamento.

Para entender tudo isso, vamos adentrar no marketing da psicologia das cores, ou seja, quais as tendências e como os anunciantes e as agências podem aproveitar todo este poder.

A importância da psicologia das cores

A psicologia das cores no marketing é uma ferramenta que ajuda na conexão com o cliente ideal. Há estudos que mostram que até 90% dos chamados “julgamentos instantâneos”, feitos sobre produtos, eram por causa das cores da marca.

O famoso Neil Patel, especialista em marketing digital, expõe que “a teoria das cores sugere que você pode desenvolver uma vantagem sobre sua concorrência, permitindo que você transmita sua mensagem de forma eficaz, atenda às necessidades de seu público-alvo e construa sua marca”.

Quando os profissionais de marketing entendem isso, fica mais fácil utilizar a psicologia com clientes e anunciantes. Isso te coloca um passo à frente no que diz respeito a prever melhor como seu mercado-alvo, provocar uma resposta emocional dos mesmos, gerar uma ação e aumentar sua taxa de conversão. 

Essas previsões podem ser baseadas nas cores do texto, em botões de call to action, banners e links em seu site. Mas assim como uma manutenção predial, deve ser revisada sempre.

As cores podem incitar uma pessoa a agir e melhorar a taxa de conversão

O comportamento humano é programado para responder às cores. Os motoristas param no semáforo vermelho e vão quando passam para o verde. Ao escolher cuidadosamente as cores, os anunciantes podem atrair clientes e inspirá-los a comprar um produto ou serviço.

E lembre-se, isso não é igual a um outsourcing de impressão e precisa ser feito dentro de sua empresa, com todos os gestores interagindo entre si.

Escolher as cores erradas pode até prejudicar uma marca

Se um anunciante escolher o esquema de cores errado, isso pode prejudicar a imagem da marca. Veja bem, o gestor prefere determinado tom, que não dialoga com o site ou a fonte. Apenas este movimento, poderá afetar a experiência do usuário, dificultando a leitura ou a compreensão.

Se um anunciante escolher cores semelhantes às de seus concorrentes, corre o risco de ser ignorado. Enteda, nem todo consumidor reage à cor da mesma maneira e cada indivíduo responde aos estímulos com base na cultura, localização, memórias e às vezes gênero.

As diferenças podem depender do gênero também. Mais estudos comprovam que para os homens, marrom foi a cor que menos chamou a atenção, com 27%. Já para as mulheres, foi o laranja.

No entanto, existem algumas generalidades sobre como as pessoas respondem à cor. Esperamos ter ajudado com essa postagem, caso tenha gostado comente e compartilhe em suas redes sociais.

Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Por que integrar o CRM com suas estratégias de marketing?

13 de agosto de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Explorar novas estratégias para aumentar a eficiência de seus negócios e expandir seus lucros, com certeza esta é uma meta implícita para todo empreendedor. Seja ele do ramo de automação, vendendo motor weg 2cv, ou de qualquer outro.

Quando falamos de “explorar estratégias”, podemos realizar uma analogia para um simples entendimento: pense em como uma placa de energia solar. Ela pode modificar totalmente a captação elétrica de uma fábrica ou até de sua residência, sem contar os benefícios que essa atitude pode trazer para o meio ambiente.

Pois bem, quando se busca novos recursos para sua empresa, é como se despejasse um desengraxante alcalino nas próprias engrenagens, movimentando mais sua marca e aumentando o potencial de ganhos.

Dentre as ferramentas, uma que tem ganhado muito destaque é o sistema CRM. Vamos ver, nesse texto, o que a sigla significa e como podemos integra-lo às estratégias de sua empresa.

O que é CRM?

CRM é o termo para a palavra em inglês ‘Custumer Relationship Management’ que, traduzido literalmente, significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

O conceito inclui diversas táticas que engajam a comunicação com o alvo mais importante para um empreendedor: seu público-alvo.

Desta forma, poderá entender melhor seus clientes e captar novos consumidores. Tudo por meio das análises de ações futuras que eles possam tomar.

Além disso, o CRM também:

  1. Realiza coleta de dados;
  2. Reuni informações úteis sobre seus clientes;
  3. Cria histórico de compras;
  4. Auxilia na compreensão de seu público-alvo.

Some isso com a possível ajuda na construção de ações que atinjam, assertivamente, seus clientes, aumentando o número de leads captados pelos próprios usuários.

Porque integrar CRM?

Separamos itens que podem ajudar a entender porque é vantajoso integrar um plano CRM.

  • Comunicação personalizada – um ponto fundamental em seu relacionamento empresa/cliente é a comunicação. Nesse sentido, personaliza-la trará um melhor direcionamento de contato com seu consumidor, seja por e-mail, Whatsapp ou outro. É assim que informações como renda mensal, intenção de compra, satisfação com seu produto, entre outras serão captadas, deixando sua empresa confortável para realizar tais contatos no momento certo.
  • Diminuição nos ruídos da comunicação – além de personalizar seu contato, o CRM, em união com o marketing, alimenta as duas áreas ao mesmo momento.
  • Qualificação de leads – uma atitude prioritária, identificar quais os clientes que realmente têm potencial de compra, sem desvalorizar os futuros compradores. Qualificar seu contato inclui uma análise de perfil detalhada e o coloca na posição correta no funil de vendas.
  • Fidelização – essa etapa pode ser concretizada até mesmo sem realizar a venda. Fidelizar o cliente é, de maneira prática, a forma ideal para captação de leads mais qualificados. Lembre-se de como é bom se sentir valorizado pela marca que escolheu. O CRM auxilia nisso. Então porque ainda não integrou a ferramenta a sua marca?

Com esses pontos demonstrados, fica claro que, com esta nova possibilidade, você estará apto a se destacar no mercado do marketing digital.

Esperamos ter ajudado com nossas dicas, comente abaixo o que achou do texto e não se esqueça de compartilhar em suas redes sociais.

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: CRM, Marketing

Inbound e Outbound marketing: saiba quais são as diferenças

27 de julho de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Seja uma empresa de usinagem de precisão ou uma rede de fast food, para atingir o sucesso em seu nicho de mercado, qualquer empresa precisa investir no marketing.

E o marketing é uma das ferramentas mais eficientes para as empresas que desejam alcançar bons resultados, seja na internet, na televisão, em eventos e outros.

O marketing promove diversas estratégias para que as empresas consigam atingir o seu público e fidelizá-lo.

Há diferenciadas metodologias para colocar as estratégias de marketing em prática, como o inbound marketing e o outbound marketing.

Neste texto iremos falar sobre o que são e quais as diferenças entre eles, acompanhe.

O que são Inbound e Outbound Marketing?

Podemos dizer que o Inbound Marketing e Outbound Marketing, são metodologias específicas para colocar em prática o marketing das empresas, seja no ambiente digital ou tradicional.

É importante mencionar que ambas as metodologias trazem um excelente resultado para as empresas, o que irá diferenciar esses resultados são os objetivos que a empresa tem em seu nicho de mercado.

Cada metodologia tem suas particularidades, portanto, antes de investir em marketing, é fundamental planejar, traçar metas e objetivos para escolher a melhor opção, conforme o público que deseja atingir, para conseguir bons resultados.

Veja as principais diferenças entre Inbound e Outbound Marketing

Inbound Marketing

O objetivo do inbound marketing é atrair e fidelizar o cliente, não à toa, sua tradução é “marketing de atração”. 

Isso significa que esse tipo de marketing não vai atrás do cliente, mas tenta atraí-lo, despertando seu interesse para que ele venha até a empresa para consumir o produto ou serviço oferecido.

O principal fator do Inbound Marketing é a produção de conteúdo. Por meio de conteúdos bem elaborados e relevantes, uma indústria de bisnaga de plástico, por exemplo, consegue atrair o seu público de forma orgânica e assertiva.

Para que essa metodologia tenha o efeito esperado, é fundamental que a empresa conheça a fundo o seu público e estabeleça seus interesses, dúvidas, desafios e outras características, para criar um conteúdo que de fato seja interessante para ele.

Um bom exemplo de Inbound Marketing é um blog com foco em SEO ou Otimização de Sites para Busca. Com estratégias de SEO, um conteúdo pode ficar muito bem posicionado no site buscador como o Google, aumentando a probabilidade dos consumidores clicarem e consumirem aquele conteúdo.

Outbound Marketing

O Outbound Marketing é conhecido como o marketing tradicional que diferente do Inbound, foca suas estratégias abordando o cliente.

Alguns bons exemplos de Outbound Marketing estão em:

  • Propagandas em rádio;
  • Propagandas na tv;
  • Revistas; 
  • Cartazes; 
  • Patrocínios de eventos e outros.

No meio digital também há o Outbound Marketing. Por exemplo, a qualquer momento você pode estar assistindo um vídeo sobre construção civil e ser interrompido pela propaganda de uma empresa de manta asfaltica para telhado.

Essas foram as principais diferenças entre o Inbound e Outbound Marketing. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você.

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Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

6 dicas de marketing para sua empresa alcançar o sucesso

19 de julho de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Quando você tem um negócio, manter tudo funcionando como um relógio não é uma tarefa fácil. Por um lado, deve certificar-se de que tem os prazos das suas encomendas, as necessidades dos seus funcionários, o pagamento de impostos, além de manter tudo sob controle.

Por outro lado, você também deve garantir que sua empresa não caia no esquecimento. Portanto, agora é a hora de saber como você pode tornar sua empresa mais bem sucedida com a ajuda de nossas dicas de marketing.

É claro que sempre há algumas obrigações ou tarefas diárias que você não pode adiar ou delegar a outras pessoas, mas há outras também. Você aprenderá a apreciá-los assim que os incorporar à sua rotina diária. Se você não sabe como fazer isso, vamos mostrar neste artigo 6 dicas de marketing para fazer sua empresa alcançar o sucesso.

6 dicas de marketing para o desenvolvimento do seu negócio

1. Crie um site

A primeira etapa no desenvolvimento de negócios adequados começa com a criação de um site. Ter um site para o seu negócio permitirá que você multiplique seu alcance e alcance um público muito mais amplo. Lembre-se de que, mesmo que você não venda online, um site funciona como uma loja que fica aberta 24 horas por dia.

Você pode acessá-lo a qualquer momento, ver os horários de funcionamento, informações de contato, o catálogo de produtos ou ver os serviços que você oferece. Se você tiver um formulário de contato em seu site, dará aos visitantes a oportunidade de entrar em contato com você a qualquer momento – e eles vão agradecer por isso.

Além de se abrir para um público muito mais amplo e não apenas o mercado local, ajuda você a ter uma presença online que tem forte influência na sua identidade digital e, consequentemente, na identidade corporativa da sua empresa.

Você não sabe como fazer isso? Se você nunca esteve no mundo online, é normal que você tenha pouca ou nenhuma ideia de como e por onde começar. Mas não se preocupe, existem ferramentas que tornarão isso muito mais fácil para você.

Por exemplo, você pode usar o GoDaddy Homepage Builder para criar um site em menos de uma hora. Você não precisa de nenhum conhecimento técnico prévio. Basta arrastar e soltar os elementos no painel de controle e pronto! É muito fácil e você fez tudo exatamente do jeito que queria.

2. Crie um blog

Com o seu próprio blog, você pode mostrar ao seu público todo o conhecimento que você tem sobre um determinado assunto e se tornar uma referência no setor. Crie um conteúdo ou plano editorial sobre o que falará, com que frequência, como venderá seus produtos e a quem se dirige.

Você tem que ser capaz de responder às suas perguntas e não começar a escrever como uma galinha sem cabeça. A geração de conteúdo valioso é fundamental para direcionar o tráfego para o seu site.

Além disso, se você for capaz de identificar as palavras-chave que os usuários estão procurando e responder às informações de que precisam, o Google o colocará em uma posição superior nas páginas de resultados. E você sabe o que isso significa, mais visitas e mais vendas de seus produtos e/ou serviços.

3. Criação de conteúdo de aprendizagem: e-books e webinars

Webinars, tutoriais em vídeo e e-books são ótimas maneiras de alcançar seu público, educá-lo sobre um tópico e torná-lo seguidores de sua marca. Isso acontece quando eles se interessam pelo assunto de que você está falando.

É claro que nem todas as empresas são tão boas nesse tipo de conteúdo, mas acredite, vale sempre a pena tentar. É apenas dar a si mesmo a imaginação – todas as coisas que você pode realizar com um site.

  • Você tem uma loja de calçados masculinos, tente ter uma influência local dedicada ao mundo da moda para chegar até você e ajudá-lo;
  • Você tem uma academia de línguas? Crie um e-book com gramática básica ou preenchido com inglês comercial;
  • Você tem uma loja de alimentos para animais de estimação? Experimente um webinar sobre como criar ou treinar cães.

4. Experimente o marketing por e-mail

Outra estratégia que nunca falha se você deseja expandir seus negócios. O marketing por email tem muitos benefícios para qualquer empresa. Na verdade, podemos afirmar que é uma das melhores formas de aumentar as suas vendas.

Você pode usar as newsletters para manter contato com seus clientes, mostrar-lhes o lançamento de um novo produto, enviar uma versão gratuita do seu serviço ou mostrar ofertas especiais para o carnaval. Ou notícias ou anúncios de produtos. Veja, os boletins informativos oferecem uma grande oportunidade de ser lembrado por seus clientes ou clientes em potencial.

E o melhor? Que não é uma possibilidade que exige muito esforço. Por exemplo, se você usa uma ferramenta, não precisa de uma agência de marketing ou do freelancer disponível para cuidar disso – você mesmo pode fazer isso de forma rápida e fácil!

Existem ferramentas muito simples, com muitos modelos personalizáveis ​​e um visual muito profissional que você pode simplesmente arrastar e soltar nas seções para criar o boletim informativo com as cores e o conteúdo que você deseja.

Além disso, você tem acesso a um painel de estatísticas muito completo para analisar o desempenho de suas campanhas de email marketing. Você sabe quais funcionam melhor e onde precisa melhorar.

5. Você tem uma empresa de comércio eletrônico? Experimente a venda cruzada

Tentar oferecer produtos ou serviços complementares é uma forma de vender mais produtos e aumentar o valor médio do carrinho de compras.

É claro que fazer essa técnica nem sempre é fácil – tudo depende do tipo de negócio que você tem. Além disso, nem sempre é necessário ter uma loja online para colocá-lo em prática: de volta aos exemplos acima?

  • Você tem uma loja de calçados masculinos, se você acabou de vender botas de camurça, por que não oferecer carteira para complementar o look?
  • Você tem uma academia de línguas? Um acampamento de idiomas para crianças durante as férias da Páscoa ou nos meses de verão pode ser uma boa ideia;
  • Você tem uma loja de alimentos para animais de estimação? Vender produtos de higiene pessoal ou mesmo produtos de limpeza domésticos que sejam seguros para animais de estimação também pode funcionar muito bem no seu negócio.

É tudo uma questão de imaginação! E, claro, sempre pense no consumidor, avalie por si mesmo em que medida a venda cruzada faz sentido e se seus clientes a aceitarão.

6. Mídias sociais: suas aliadas mais importantes

Ao falar sobre ideias para promover um negócio, não podemos deixar de mencionar o marketing de mídia social. É o canal perfeito para divulgar a sua marca, para estar em contato constante com os seus seguidores e/ou clientes e, claro, para divulgar os seus produtos ou serviços.

Uma ótima maneira de promover sua marca é criar um concurso ou sorteio do qual seus seguidores ou clientes participarão. Você pode fazer com que eles mencionem você, repitam uma publicação, compartilhem uma foto, mencionam três amigos e etc. Tudo depende do canal de mídia social que você usa. Você sabe que fazer sorteio no Instagram ou no Twitter não é a mesma coisa.

Uma maneira inteligente de usar as mídias sociais é se concentrar naquelas que são mais usadas por seus clientes ou público. Quando você vende estadias no exterior para jovens de 15 a 18 anos, não é o mesmo que quando você possui uma loja de moda e a anuncia com recompensas.

Considerações finais

Saber como impulsionar um negócio e ter algumas ideias ou métodos em mãos o ajudará a atingir um público maior e, claro, aumentar sua receita e vendas. Afinal, essa é a única maneira de sobreviver e se manter à tona no mercado.

Como você acabou de ler, nem sempre é necessário administrar um grande orçamento para fazer um negócio funcionar. Existem muitos passos que você pode seguir sem nenhum custo. Você só precisa de tempo, esforço e desejo de continuar melhorando seus resultados.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

3 categorias de marketing que você precisa conhecer para a sua empresa

17 de junho de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Se o marketing pudesse ser comparado com um produto, definitivamente seria com as tendas para eventos. Isso porque ambos podem ser divididos em categorias, com opções capazes de se ajustarem a diferentes necessidades.

Analogias à parte, uma empresa pode contar com uma série de estratégias tidas como “universais”, ou seja, que podem se adaptar a qualquer segmento de mercado. Quer conhecer alguns modelos famosos? Continue acompanhando esse artigo e saiba mais!

Endomarketing

Sempre que o assunto marketing entra em pauta, automaticamente as pessoas imaginam estratégias relacionadas à captação de clientes e ao fortalecimento de uma marca no mercado. Todavia, as estratégias não podem – nem devem! – ser limitadas ao ambiente externo, visto que tudo o que acontece dentro da empresa pode impactar fora.

Para garantir uma companhia otimizada e com altas chances de sucesso existe o endomarketing, que baseia-se em um conjunto de ações capazes de fazer com que um colaborador vista a camisa do time. Começando pela base da atuação, a categoria promove salários justos e comunicação interna aberta.

Desse modo, um colaborador tem a liberdade de falar livremente com as lideranças sobre os aspectos positivos e negativos da organização, buscando sempre por melhorias. Não só isso, o investimento garante que os colaboradores e equipes estejam alinhados, assegurando fluxos de trabalhos adequados.

Vale ressaltar que os benefícios do endomarketing não se limitam ao clima organizacional voltado apenas para o aumento da motivação e da produtividade. Em explicação, as estratégias contribuem para manter um ambiente de trabalho menos estressante, o que diminui os riscos de desenvolver transtornos mentais mais graves.

Marketing de conteúdo

Muitas pessoas costumam dizer que o cliente é a alma do negócio e isso não é nenhum exagero. Se você parar para pensar no que é preciso para assegurar o crescimento sustentável de uma companhia, verá que no topo da lista estará a captação de recursos, que só será possível com a venda dos produtos ou serviços.

Por essa razão, compreender os hábitos de consumo do seu público-alvo e desenvolver conteúdos relevantes o suficiente para solucionar suas dúvidas é uma etapa indispensável em qualquer estratégia de marketing. Para compreender na prática, pense em uma pessoa que precisa adquirir um produto para remover óleo de superfícies metálicas.

Antes de realizar a compra de um desengraxante alcalino, ela provavelmente irá pesquisar se a substância é adequada para o tipo matéria-prima que deseja limpar, evitando danos na peça. Agora, imagine que você é um vendedor do produto, você saberia como compartilhar as informações necessárias para os clientes?

O marketing de conteúdo consiste em estratégias voltadas para absolutamente qualquer plataforma, como sites, redes sociais e correios eletrônicos, para assegurar produções capazes de passar informações de qualidade e importantes para os clientes. Sobre ele, é válido destacar que vários formatos pode ser investidos, como:

  • Lives;
  • Textos;
  • Vídeos;
  • Imagens;
  • Podcasts;
  • Webinários;
  • Entre outros.

Marketing de performance

Existem alguns segmentos, como o de projeto e instalação de forno elétrico de embutir, que tem certas dificuldades para se manter de portas abertas, afinal, um cliente dificilmente faria mais de uma solicitação em um curto espaço de tempo. Dessa maneira, a captação de clientes precisa ser ainda mais otimizada.

Uma alternativa muito interessante para o caso anterior seria adotar o marketing de performance, que é baseado no desempenho e mensuração das estratégias. Existem alguns fatores básicos que regem essa categoria, como o Retorno sobre Investimento (ROI), as métricas e os indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Por se tratar de uma estratégia de baixo risco, visto que envolve muitas análises preliminares, ela é considerada uma alternativa positiva para qualquer tipo de negócio, seja ele muito competitivo ou de baixíssima procura.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Larissa Rhouse,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como o marketing pode fazer a sua empresa crescer

25 de fevereiro de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Promover visibilidade estratégica na internet é uma técnica que auxilia muitas empresas a aumentarem as suas vendas. Sem dúvidas, o meio online revolucionou as formas de comunicação, tornando-se uma excelente ferramenta de relacionamento entre vendedores e clientes.

No entanto, para que isso aconteça da maneira correta, é preciso que uma estratégia adequada seja adotada, o que só acontece quando o dono ou gestor investe em marketing digital. Mas afinal, você sabe o que isso quer dizer?

Vamos inverter um pouco a maneira de explicar, optando por ressaltar a prática antes da teoria: pense em uma empresa que fez uma campanha sobre compressor de ar odontológico e aumentou as suas vendas em 75%. Por que isso aconteceu?

Se você respondeu: “Porque ela investiu em uma estratégia de marketing digital correta”, você acertou! O emprego das técnicas permitiu que a empresa criasse conteúdos relevantes para diferentes plataformas, gerando mais autoridade no segmento.

Quer saber como fazer isso na sua empresa? Então, confira três dicas básicas que podem fazer toda a diferença no momento de garantir o sucesso do investimento.

1. Defina o seu público-alvo

Antes de mais nada, saiba que nenhuma campanha irá funcionar se você não conhece o seu público! Diferente da publicidade nos grandes meios de comunicação, o marketing foca seus esforços em atingir potenciais compradores.

De maneira breve, o mercado de consumo é considerado heterogêneo, possuindo várias divergências e demandas. Sendo assim, é necessário traçar o perfil do cliente ideal para a sua marca e implementar estratégias que possam atraí-lo.

Você pode pensar no marketing como uma bacia de contenção, uma plataforma desenvolvida em diferentes tamanhos, materiais e capacidades para represar líquidos.

Quando adquirida e instalada por profissionais de amplo conhecimento no assunto, ela pode evitar a contaminação do meio ambiente. No marketing, a contratação e implementação de uma estratégia correta pode aumentar muito as vendas.

2. Crie um site

Você pode até não saber, mas a criação de um site para o seu negócio pode fazer toda a diferença. Em suma, o investimento nessa forma de divulgação permite que a sua marca seja encontrada com maior facilidade nos buscadores, como o Google e o Yahoo.

Para que isso seja possível, não basta apenas criar uma página! Por isso, confira alguns dos diferenciais que o site deve apresentar para que seja possível assegurar a expansão do negócio:

Design responsivo;

Conteúdos relevantes;

Utilização das técnicas SEO;

Navegação rápida;

Entre outros.

3. Invista em redes sociais

Suponhamos que você venda ilhós para lona. É claro que o seu público-alvo é bem limitado, fazendo com que qualquer ajuda para divulgar a sua marca seja bem-vinda. Assim, que tal investir nas redes sociais?

Segundo dados obtidos na pesquisa TIC Domicílios, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informação em 2019, mais de 134 milhões de brasileiros utilizam a internet, sendo que a grande maioria está concentrada nas redes sociais.

Isso faz com que o local seja extremamente benéfico para os negócios e o investimento em estratégias de marketing para os meios de comunicação e interação social essencial! Ao construir uma excelente relação com os seus clientes, você consegue mais engajamento e credibilidade.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Larissa Rhouse,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Saiba como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais

19 de dezembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Nos últimos tempos só se tem falado como a tecnologia vem ajudando as empresas e suas marcas, principalmente com a ajuda das redes sociais. Trata-se de canais de relacionamento e interatividade, são fundamentais para manter uma comunicação clara e objetiva com o público.

Contudo, bastante gente ainda negligencia o potencial das redes sociais, perdendo inúmeras oportunidades de negócio.

No entanto, muita gente ainda negligencia o potencial das redes sociais, perdendo inúmeras oportunidades de negócios. Porém, vale mencionar que elas são um dos principais canais de comunicação do mundo online, por isso, é fundamental usá-las como meios estratégicos.

De acordo com um levantamento realizado pela agência We Are Social em parceria com a plataforma de mídia Hootsuite, o Brasil tem 140 milhões de usuários ativos nas redes, o que corresponde a 66% da população do país.

Pensando no potencial das redes sociais, preparamos uma lista com passos essenciais para criar uma estratégia de marketing nas redes. Confira, a seguir, como implementar uma ação eficiente e assertiva nesses canais:

Faça um planejamento inicial

Tudo em marketing exige planejamento. Por isso, a primeira dica para criar uma estratégia nas redes sociais é definir os passos que devem ser seguidos. Afinal, criar uma série de perfis e publicar aleatoriamente nas páginas não lhe trará bons resultados.

Dito isto, defina quais serão os canais utilizados e estude cada um deles. Essa etapa é muito importante, pois só assim você saberá se está investindo nas redes certas. Ou seja, nas plataformas que o seu público de caixa de inox, por exemplo, navega.

Defina seus objetivos

O próximo passo para a sua estratégia de marketing nas redes sociais envolve a definição de objetivos da marca quanto a utilização das mídias sociais. Em geral, as empresas possuem os seguintes objetivos:

  • Exposição da marca: fazer com que a cada seja cada vez mais conhecida pelo público;
  • Geração de tráfego: outro opção é utilizar as redes sociais com a finalidade de gerar tráfego qualificado para o site, visando aumentar o número de visitas;
  • Geração de leads: criação de interesse pelos produtos ou serviços da marca, como polia de alumínio, por exemplo;
  • Vendas: objetivo final de grande parte das empresas e são ações que visam exclusivamente vender um produto ou serviço.

Crie a persona do seu negócio

Um dos passos mais fundamentais para criar a estratégia de marketing ideal nas redes sociais, é criar a persona do seu negócio. As personas representam as características do público-alvo ideal para sua marca.

Com esse passo, e as ferramentas certas, você conseguirá determinar pontos mais detalhados do perfil do público que a marca pretende impactar utilizando as redes sociais.

Produza conteúdos

Não adianta criar um perfil nas redes sociais e ficar ‘’empurrando’’ produtos e serviços. Estes são canais de relacionamento, portanto, busque usá-lo como tal.

É necessário produzir conteúdos informativos e relevantes para alimentar o seu perfil e manter os usuários ativos e interagindo com sua marca. Criar um calendário de publicação pode ser uma boa, para manter as postagens organizadas.

Vamos supor que você trabalhe com pistola pulverizadora de pintura. Então, pode promover conteúdos voltados à sustentabilidade, consumo de água, maneiras de economizar… Enfim, são inúmeras opções!

Gostou do nosso post sobre como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais? Então, compartilhe com os colegas e deixe o seu comentário!

Postado em: Notas Marcação: Marketing, Redes Sociais

Marketing de relacionamento: o que é e como aplicar?

19 de novembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O relacionamento com o cliente a chave do sucesso de qualquer negócio. Afinal, o consumidor é responsável por garantir a rentabilidade da marca, gerar uma boa reputação e, principalmente, influenciar outros usuários.

Além disso, o mercado está cada vez mais competitivo, a concorrência aprimorou-se e fez com que o consumidor se tornasse mais exigente. Portanto, oferecer produtos de qualidade não é o suficiente. Na verdade, é preciso ir além.

Por isso, o marketing de relacionamento tem conquistado cada vez mais espaço no mundo corporativo, uma vez que a ferramenta vai de encontro com as ações de engajamento e auxilia as empresas a serem relevantes.

Pensando nisso, preparamos este post para mostrar a você, gestor, o que é marketing de relacionamento e como aplicá-lo na realidade da sua organização. Continue lendo!

O que é marketing de relacionamento?

O marketing de relacionamento consiste em um conjunto de estratégias realizadas por uma empresa que tem como objetivo criar uma relação positiva com o cliente.

Na verdade, é mais que isso: tornar os consumidores grandes admiradores da marca. Logo, o marketing de relacionamento é fundamental para criar diferencial competitivo e atrair novos clientes.

Vamos imaginar que a sua marca trabalhe com sensor de temperatura e umidade. Dito isto, o objetivo do marketing de relacionamento é tornar o cliente fiel apenas a sua empresa, eliminando as chances dele buscar por outra companhia do mesmo segmento.

Além disso, vale ressaltar que um dos pilares do marketing de relacionamento é a fidelização do cliente, que consiste em uma base sólida e alternativa de confiança.

Como aplicar o marketing de relacionamento?

Agora você deve estar se perguntando: mas como colocar em prática o marketing de relacionamento? Bom, a boa notícia é que não é uma atividade tão complexa. Veja:

1. Aposte em mídias digitais

A primeira dica para aplicar o marketing de relacionamento é apostar nas mídias digitais. Aliás, elas são ótimas ferramentas para manter a comunicação com os consumidores, estreitar o relacionamento e engaja-los com a marca.

Além disso, você pode compartilhar conteúdos informativos e oferecer dicas sobre os seus produtos, serviços, entre outros fatores.

Suponhamos que você venda quiosque de madeira. Logo, você pode utilizar as mídias digitais para promover os seus produtos e serviços e, claro, manter uma relação próxima e duradoura com o público.

2. Lembre de datas comemorativas

A lembrança de datas comemorativas é imprescindível para mostrar que a empresa se preocupa e valoriza o cliente.

Portanto, dispare e-mails em aniversários, natal, ano novo, entre outros momentos de maior comemoração.

Vale destacar que essa é uma ótima oportunidade de oferecer uma promoção ou até mesmo um desconto em seus produtos mais vendidos, como a opção de comprar ímã de neodímio por um ótimo custo-benefício.

3. Ofereça um bom atendimento

O atendimento é a base do relacionamento com o cliente. Pensando nisso, a tecnologia pode ser a sua maior aliada.

Atualmente, o mercado conta com uma infinidade de ferramentas capazes de automatizar o atendimento. Os chatbots, por exemplo, oferecem mais agilidade e reduzem o tempo de resposta.

Além do mais, o relacionamento é construído com base em confiança, então, nada melhor que proporcionar respostas rápidas e sanar as dúvidas dos consumidores.

4. Programa de fidelidade

Por fim, a última dica está voltada a criação de um programa de fidelidade. Afinal, essa é uma das maneiras mais simplificadas para criar um relacionamento duradouro com o cliente.

No entanto, antes de colocar essa ação em prática, é preciso elaborar um bom planejamento. Dessa forma, defina a premiação, as regras de participação e funcionamento, os critérios para participar, entre outras alternativas.

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

4 benefícios do marketing para as empresas

4 de novembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Que o marketing revolucionou o mercado e facilitou a rotina comercial das empresas não é mais uma novidade, certo? Com ele, tornou-se muito mais prático construir uma relação positiva e duradoura com o público, além de permitir a compreensão dos hábitos dos consumidores.

Por essa razão, podemos afirmar, com segurança, que empresas que não investem em marketing dificilmente permanecerão ativas no mercado. Afinal, esta é a ferramenta ideal para sair um passo à frente da concorrência e criar diferenciais competitivos.

No entanto, muitos empreendedores ainda não se sentem seguros para investir em marketing, seja pela falta de adaptação ou por acreditar que é necessário realizar grandes investimentos. Mas chegou a hora de desmistificar essa ideia!

Pensando nisso, preparamos uma lista com os 4 principais benefícios do marketing para as empresas. Neste post, você verá a razão pela qual as marcas investem tanto neste tipo de estratégia. Continue lendo e confira!

1. Estudo de mercado

O estudo de mercado é uma peça-chave do marketing para que a sua empresa entenda mais sobre concorrentes, público-alvo, produtos de racks para servidor e serviços disponibilizados no seu setor. E é exatamente por isso que o monitoramento vem ganhando cada vez mais espaço.

Em resumo, trata-se de uma maneira de conhecer os principais hábitos, características e necessidades do consumidor, além de ser uma alternativa eficiente para acompanhar o passo a passo da concorrência.

Dessa forma, você consegue analisar o ambiente interno e externo, identificando áreas que precisam de novos investimentos e o que os clientes realmente esperam da sua marca.

2. Visibilidade

Sem marketing, você pode ter o melhor produto ou serviço de hidrojateamento de alta pressão, no entanto, ninguém saberá que ele existe. Por isso, a peça-chave do marketing é a visibilidade que ele pode gerar à sua empresa.

Nesse sentido, é possível alcançar a visibilidade e divulgar seus produtos e serviços por meio de sites, blogs e redes sociais. Caso o orçamento esteja alto, ainda existe a possibilidade de apostar nos meios tradicionais, como TVs, jornais e revistas.

Sendo assim, você consegue mostrar aos consumidores que a sua empresa existe, falando abertamente sobre seus diferenciais e modelos de negócio.

3. Interação

A interação se tornou a palavra-chave do marketing no século XXI. Afinal, com a mudança de hábitos dos consumidores, as empresas tiveram que se adaptar aos canais que promovem a comunicação e o engajamento entre o público-alvo.

Venda pessoal, telemarketing, e-mail marketing e as redes sociais são ferramentas valiosas para as empresas conquistarem uma audiência mais qualificada. Os canais permitem a interação imediata e respostas espontâneas, como em motor elétrico usado.

4. Vendas e serviços

Por último, vale mencionar que nem todas as estratégias de marketing geram grandes retornos, mas certamente contribuem com as receitas, lucros e serviços da empresa, ainda que de forma mínima.

A boa notícia é que com o marketing, você pode calcular o retorno de cada investimento e avaliar se as suas ações realmente estão gerando o resultado esperado.

Gostou do nosso post sobre os benefícios do marketing para as empresas? Então, compartilhe com os colegas e deixe o seu comentário!

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Marketing em tempos de máscara e álcool gel

7 de setembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Nicolas Marchon

O relacionamento entre marcas e consumidores já passava por ampla transformação antes do novo coronavírus. Inegavelmente, no entanto, a pandemia acentua e consolida tendências de maneira categórica e provavelmente irreversível.

O primeiro e mais evidente impacto é o digital, no amplo sentido que o termo representa. Embora o nível de maturidade varie de acordo com o segmento e a TV ainda oriente boa parte das narrativas dominantes, tudo está mais “digital” agora do que há alguns meses, ainda que por necessidade.

Empresas e instituições se vêem obrigadas a acompanhar uma nova dinâmica tanto interna (setores como atendimento ao cliente atuando remotamente do dia para a noite), quanto externamente, onde a estratégia de marketing digital muitas vezes concentra todos os mecanismos de interação com o consumidor. O marketing digital como departamento é transitório e provavelmente vai migrar do mais importante ao inexistente. Faz cada vez menos sentido a distinção off/on, uma vez que todas as funções de marketing são ou possuem componentes majoritariamente digitais. Não escapam nem mesmo os eventos, classicamente um exemplo do offline.

O cenário atual ressignificou clássicos modelos do mundo dos negócios, como o “B2B ou B2C” para fortalecer estratégias de relacionamento entre pessoas.  O H2H (human to human) se faz necessário, especialmente em segmentos que passaram a fazer parte do dia a dia dos brasileiros com mais intensidade nos últimos meses, como empresas da área da saúde, ciência e biotecnologia, fabricantes de respiradores e farmacêuticas. Mais do que nunca, a melhor estratégia atende pelo nome de empatia.

Comunicar nunca foi tão importante e complexo, inclusive para empresas que não cultivavam o hábito de se relacionar diretamente com o consumidor final, mas que concordam que pessoas estão no centro de tudo. A abundância de informação em uma crescente quantidade de canais exige das marcas relevância, frequência e muita, muita criatividade, para se manterem ativas nas mentes das pessoas, especialmente quando tomadas por pautas tão dominantes como a pandemia. Se sobra pouco espaço para falar de qualquer-outro-assunto, independentemente do mercado de atuação, como e o que comunicar?

Estruturar cada canal para cada assunto e público-alvo e ser assertivo contrasta com a necessidade de se manter onipresente de certa forma. É impreterível permitir a interação dos clientes como e quando eles quiserem e, portanto, o omnichannel precisa deixar de ser apenas uma aspiração. Roupagens de marketing de conteúdo em abordagens com fins comerciais ficam expostas e portanto, ele, o conteúdo, torna-se o pilar mais importante da estratégia. A expectativa do consumidor é evidente e comprovada por estudos realizados durante a pandemia: os brasileiros esperam que as marcas sejam úteis, práticas, realistas, e liderem mudanças.

Ainda mais atual, talvez pela natureza agnóstica da COVID-19, acentuou-se a preocupação social. A identificação passa agora também pela afinidade de valores. Como a marca tem se engajado com causas sociais, defendido a bandeira da diversidade e inclusão, atuado de maneira sustentável e, mais recentemente: o que ela tem feito pela sociedade em meio à pandemia? Mais do que as palavras, atitudes revelam a real natureza das marcas e despertam o reconhecimento.

O ciclo de marketing mudou e faz tempo. Deixou de ser linear e fez nossos funis se materializarem de variadas formas. Na atual conjuntura, é essencial compreender que a conversão definitivamente abandona o aspecto de interruptor (liga/desliga) e passa a ser a jornada em si, na qual qualquer possibilidade de interação é uma oportunidade ímpar de nutrição. Afinal, a própria jornada já consolidou o entendimento que a venda está longe de ser o final do funil, podendo na realidade ser apenas o início para o próximo, ainda mais complexo: a fidelização.

Se encantar o cliente já era um mantra do marketing, o caminho se tornou mais desafiador. Qualidade por produtos ou serviços já não satisfazem e há expectativa por experiências verdadeiramente transformadoras.

Por fim, e não menos importante, o papel do consumidor, em meio a ou talvez em consequência de tudo isso, também é outro. Além de toda revolução comportamental e do expressivo aumento de exigências, ele está absolutamente mais instruído e potencialmente influente. Não há como prever o que irá viralizar amanhã e, portanto, as marcas precisam estar preparadas para tudo: confirmar seu posicionamento, se retratar e assumir eventual deslize e ocasionalmente acolher inesperado protagonismo.

A coletiva preocupação com a pandemia e cuidados com a saúde em geral, a adoção de um novo vocabulário popular que inclui testagem e padrão-ouro e a descoberta de um novo alfabeto com RT-PCR, IgM e IgG nos aproximaram de públicos não antes vislumbrados. Foi preciso adaptar e adotar o H2H horizontalmente, uma vez que das personas ao cliente interno, tudo mudou. Assim, as estratégias de marketing digital e relações públicas tornaram-se tão cruciais como dinâmicas, os planos pré-pandemia, repensados, a agenda de mídia, reorganizada e toda a estratégia, adaptada.

Ciclos mais curtos de planejamento. Valores da marca em prática. Conteúdo valioso. Empatia e humildade. Máscara e álcool gel.

  • Nicolas Marchon é executivo sênior de marketing para a América Latina da Thermo Fisher Scientific

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Mais que digital influencer: Carol Nunes se tornou a rainha do marketing

3 de setembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

A digital influencer Carol Nunes tem visto crescimento da procura de clientes por seu salão de beleza, ela conquista o público de forma sutil e eficaz.

A criadora do badalado quadro Casos de Família nos Stories, que recebe dúvidas sobre relacionamentos amorosos e familiares, é também proprietária do espaço Xô Cutículas, local especializado em unhas, em São Gonçalo, região metropolitana do Rio de Janeiro. O interessante, no entanto, é que ela não costuma se apresentar como proprietária do negócio, apenas de vez em quando, muito menos faz pedidos constantes e insistentes para que o público vá conhecer o estabelecimento, “não boto na cabeça das pessoas compre isso”, afirma Carol. A estratégia é mais simples e sutil: em suas lives e fotos lá está ela com uma caneca ou acessório que leva o logo da Xô Cutículas, sua esmalteria, ou posta uma foto sua no local. Eventualmente divulga e pede curtidas, mas sem tanta ênfase. Seus convites são sempre bem humorados, “eu brinco perguntando se não irão me visitar lá, pois o aluguel está atrasado, é um convite, mas divertido”.


A estratégia de marketing mais oculto, de acordo com Carol, desperta vontade no público sem forçá-lo, “faço os stories de forma descontraída, mostrando como aquilo é bom”, explica a digital influencer. Assim o público sente que compra porque quer, e não porque alguém pede”. O resultado é que ela é chamada por diversos seguidores de Rainha do Marketing. “Muitas pessoas têm me procurado dizendo que me viram fazendo tal coisa e sentiram vontade. A galera fala muito que consigo influenciá-los sem que se sintam obrigados”, revela. O segredo é esse, vender sem mostrar que está vendendo, misturando humor, descontração e informação. Carol Nunes tem 86 mil seguidores no instagram, número que não para de crescer.

 

Sugestão de pauta(Press Release) – Obrigado por publicar
Créditos – Foto: Divulgação / MF Press Global
Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como criar uma estratégia de marketing na internet: 4 passos

4 de agosto de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O marketing digital revolucionou o mercado corporativo e comercial. Afinal, essa ferramenta é fundamental para captar novos clientes, conquistar diferenciais competitivos, fidelizar consumidores antigos e construir uma marca forte dentro do contexto empresarial.

 

Por isso, investir no marketing digital deixou de ser uma opção há décadas e passou a ser uma necessidade. Sendo assim, podemos afirmar, com segurança, que toda empresa que deseja crescer e se destacar da concorrência precisa contar com o marketing na internet.

 

Dessa forma, é importante mencionar que existem uma série de ações importantes do marketing digital, mas isso não significa que você deve investir em todas. Na verdade, é preciso apostar nas estratégias ideais para a realidade do seu negócio.

 

Pensando em te auxiliar nesse processo, preparamos este post. Nele, você verá como criar uma estratégia de marketing eficiente na internet e, por consequência, alavancar o seu negócio no âmbito digital. Confira o passo a passo a seguir:

1. Técnicas de SEO

As técnicas de SEO (Search Engine Optimization) que, em tradução literal, significa otimização para mecanismos de busca, tem como objetivo tornar as suas páginas mais relevantes e atrativas para o Google.

 

Em resumo, a principal finalidade das técnicas de SEO é fazer com que as páginas da web fiquem em posições relevantes dentro da lista dos resultados de pesquisa, auxiliando no rankeamento e na construção de uma marca forte no mercado. Isso em qualquer nicho, até mesmo em empresas de válvula de retenção.

 

Além disso, é importante mencionar que as técnicas de SEO não exigem grandes investimentos, ou seja, tudo é feito de forma orgânica e, por isso, não há necessidade de pagar para conquistar posições altas nos mecanismos de busca.

2. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é o centro da nossa estratégia digital. Trata-se de uma ferramenta que visa a produção de conteúdo informativo e relevante, a fim de engajar, educar e informar o público-alvo da sua empresa.

 

Nesse sentido, a produção de conteúdo relevante pode abranger alguns mecanismos e elementos, como:

 

  • Posts em blogs próprios (ou não);
  • Ebooks;
  • Materiais ricos de seringa de insulina, por exemplo;
  • Vídeos;
  • Cases;
  • Entre outros.

3. Redes sociais

Não é novidade para ninguém que as redes sociais são canais fundamentais para promover interação, estabelecer contato com diferentes pessoas e compartilhar conteúdos interativos, não é mesmo? Bom, com as empresas isso não é diferente.

 

Por essa razão, é fundamental utilizar as redes sociais para criar um canal de comunicação interativo entre os clientes, compartilhando conteúdos, sanando dúvidas, promovendo debates e até mesmo divulgando os produtos e serviços da sua marca.

 

Dessa forma, é interessante trabalhar também com a criação de anúncios, uma vez que eles podem gerar um ótimo alcance de público e engajar os seguidores na missão, valores, objetivos e deck de madeira do seu negócio, por exemplo.

4. E-mail marketing

Por fim, é quase impossível falar sobre como criar uma estratégia de marketing na internet sem mencionar a importância do e-mail marketing. Inclusive, essa é uma das formas mais promissoras de atuar com o marketing digital.

 

No entanto, é preciso considerar alguns aspectos, como: captação de leads (contato), nutrição de leads e conversão. Com isso, é possível criar uma campanha de e-mail marketing assertiva a partir dos interesses do seu público-alvo.

 

Gostou do nosso post sobre como criar uma estratégia de marketing na internet? Então, compartilhe com os amigos e deixe o seu comentário!

 

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing
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