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Blog Anselmo Santana

Marketing

Como o marketing pode fazer a sua empresa crescer

25 de fevereiro de 2021 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Promover visibilidade estratégica na internet é uma técnica que auxilia muitas empresas a aumentarem as suas vendas. Sem dúvidas, o meio online revolucionou as formas de comunicação, tornando-se uma excelente ferramenta de relacionamento entre vendedores e clientes.

No entanto, para que isso aconteça da maneira correta, é preciso que uma estratégia adequada seja adotada, o que só acontece quando o dono ou gestor investe em marketing digital. Mas afinal, você sabe o que isso quer dizer?

Vamos inverter um pouco a maneira de explicar, optando por ressaltar a prática antes da teoria: pense em uma empresa que fez uma campanha sobre compressor de ar odontológico e aumentou as suas vendas em 75%. Por que isso aconteceu?

Se você respondeu: “Porque ela investiu em uma estratégia de marketing digital correta”, você acertou! O emprego das técnicas permitiu que a empresa criasse conteúdos relevantes para diferentes plataformas, gerando mais autoridade no segmento.

Quer saber como fazer isso na sua empresa? Então, confira três dicas básicas que podem fazer toda a diferença no momento de garantir o sucesso do investimento.

1. Defina o seu público-alvo

Antes de mais nada, saiba que nenhuma campanha irá funcionar se você não conhece o seu público! Diferente da publicidade nos grandes meios de comunicação, o marketing foca seus esforços em atingir potenciais compradores.

De maneira breve, o mercado de consumo é considerado heterogêneo, possuindo várias divergências e demandas. Sendo assim, é necessário traçar o perfil do cliente ideal para a sua marca e implementar estratégias que possam atraí-lo.

Você pode pensar no marketing como uma bacia de contenção, uma plataforma desenvolvida em diferentes tamanhos, materiais e capacidades para represar líquidos.

Quando adquirida e instalada por profissionais de amplo conhecimento no assunto, ela pode evitar a contaminação do meio ambiente. No marketing, a contratação e implementação de uma estratégia correta pode aumentar muito as vendas.

2. Crie um site

Você pode até não saber, mas a criação de um site para o seu negócio pode fazer toda a diferença. Em suma, o investimento nessa forma de divulgação permite que a sua marca seja encontrada com maior facilidade nos buscadores, como o Google e o Yahoo.

Para que isso seja possível, não basta apenas criar uma página! Por isso, confira alguns dos diferenciais que o site deve apresentar para que seja possível assegurar a expansão do negócio:

Design responsivo;

Conteúdos relevantes;

Utilização das técnicas SEO;

Navegação rápida;

Entre outros.

3. Invista em redes sociais

Suponhamos que você venda ilhós para lona. É claro que o seu público-alvo é bem limitado, fazendo com que qualquer ajuda para divulgar a sua marca seja bem-vinda. Assim, que tal investir nas redes sociais?

Segundo dados obtidos na pesquisa TIC Domicílios, realizada pelo Centro Regional para o Desenvolvimento de Estudos sobre a Sociedade da Informação em 2019, mais de 134 milhões de brasileiros utilizam a internet, sendo que a grande maioria está concentrada nas redes sociais.

Isso faz com que o local seja extremamente benéfico para os negócios e o investimento em estratégias de marketing para os meios de comunicação e interação social essencial! Ao construir uma excelente relação com os seus clientes, você consegue mais engajamento e credibilidade.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Larissa Rhouse,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Saiba como criar uma estratégia de marketing nas redes sociais

19 de dezembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Nos últimos tempos só se tem falado como a tecnologia vem ajudando as empresas e suas marcas, principalmente com a ajuda das redes sociais. Trata-se de canais de relacionamento e interatividade, são fundamentais para manter uma comunicação clara e objetiva com o público.

Contudo, bastante gente ainda negligencia o potencial das redes sociais, perdendo inúmeras oportunidades de negócio.

No entanto, muita gente ainda negligencia o potencial das redes sociais, perdendo inúmeras oportunidades de negócios. Porém, vale mencionar que elas são um dos principais canais de comunicação do mundo online, por isso, é fundamental usá-las como meios estratégicos.

De acordo com um levantamento realizado pela agência We Are Social em parceria com a plataforma de mídia Hootsuite, o Brasil tem 140 milhões de usuários ativos nas redes, o que corresponde a 66% da população do país.

Pensando no potencial das redes sociais, preparamos uma lista com passos essenciais para criar uma estratégia de marketing nas redes. Confira, a seguir, como implementar uma ação eficiente e assertiva nesses canais:

Faça um planejamento inicial

Tudo em marketing exige planejamento. Por isso, a primeira dica para criar uma estratégia nas redes sociais é definir os passos que devem ser seguidos. Afinal, criar uma série de perfis e publicar aleatoriamente nas páginas não lhe trará bons resultados.

Dito isto, defina quais serão os canais utilizados e estude cada um deles. Essa etapa é muito importante, pois só assim você saberá se está investindo nas redes certas. Ou seja, nas plataformas que o seu público de caixa de inox, por exemplo, navega.

Defina seus objetivos

O próximo passo para a sua estratégia de marketing nas redes sociais envolve a definição de objetivos da marca quanto a utilização das mídias sociais. Em geral, as empresas possuem os seguintes objetivos:

  • Exposição da marca: fazer com que a cada seja cada vez mais conhecida pelo público;
  • Geração de tráfego: outro opção é utilizar as redes sociais com a finalidade de gerar tráfego qualificado para o site, visando aumentar o número de visitas;
  • Geração de leads: criação de interesse pelos produtos ou serviços da marca, como polia de alumínio, por exemplo;
  • Vendas: objetivo final de grande parte das empresas e são ações que visam exclusivamente vender um produto ou serviço.

Crie a persona do seu negócio

Um dos passos mais fundamentais para criar a estratégia de marketing ideal nas redes sociais, é criar a persona do seu negócio. As personas representam as características do público-alvo ideal para sua marca.

Com esse passo, e as ferramentas certas, você conseguirá determinar pontos mais detalhados do perfil do público que a marca pretende impactar utilizando as redes sociais.

Produza conteúdos

Não adianta criar um perfil nas redes sociais e ficar ‘’empurrando’’ produtos e serviços. Estes são canais de relacionamento, portanto, busque usá-lo como tal.

É necessário produzir conteúdos informativos e relevantes para alimentar o seu perfil e manter os usuários ativos e interagindo com sua marca. Criar um calendário de publicação pode ser uma boa, para manter as postagens organizadas.

Vamos supor que você trabalhe com pistola pulverizadora de pintura. Então, pode promover conteúdos voltados à sustentabilidade, consumo de água, maneiras de economizar… Enfim, são inúmeras opções!

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Postado em: Notas Marcação: Marketing, Redes Sociais

Marketing de relacionamento: o que é e como aplicar?

19 de novembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O relacionamento com o cliente a chave do sucesso de qualquer negócio. Afinal, o consumidor é responsável por garantir a rentabilidade da marca, gerar uma boa reputação e, principalmente, influenciar outros usuários.

Além disso, o mercado está cada vez mais competitivo, a concorrência aprimorou-se e fez com que o consumidor se tornasse mais exigente. Portanto, oferecer produtos de qualidade não é o suficiente. Na verdade, é preciso ir além.

Por isso, o marketing de relacionamento tem conquistado cada vez mais espaço no mundo corporativo, uma vez que a ferramenta vai de encontro com as ações de engajamento e auxilia as empresas a serem relevantes.

Pensando nisso, preparamos este post para mostrar a você, gestor, o que é marketing de relacionamento e como aplicá-lo na realidade da sua organização. Continue lendo!

O que é marketing de relacionamento?

O marketing de relacionamento consiste em um conjunto de estratégias realizadas por uma empresa que tem como objetivo criar uma relação positiva com o cliente.

Na verdade, é mais que isso: tornar os consumidores grandes admiradores da marca. Logo, o marketing de relacionamento é fundamental para criar diferencial competitivo e atrair novos clientes.

Vamos imaginar que a sua marca trabalhe com sensor de temperatura e umidade. Dito isto, o objetivo do marketing de relacionamento é tornar o cliente fiel apenas a sua empresa, eliminando as chances dele buscar por outra companhia do mesmo segmento.

Além disso, vale ressaltar que um dos pilares do marketing de relacionamento é a fidelização do cliente, que consiste em uma base sólida e alternativa de confiança.

Como aplicar o marketing de relacionamento?

Agora você deve estar se perguntando: mas como colocar em prática o marketing de relacionamento? Bom, a boa notícia é que não é uma atividade tão complexa. Veja:

1. Aposte em mídias digitais

A primeira dica para aplicar o marketing de relacionamento é apostar nas mídias digitais. Aliás, elas são ótimas ferramentas para manter a comunicação com os consumidores, estreitar o relacionamento e engaja-los com a marca.

Além disso, você pode compartilhar conteúdos informativos e oferecer dicas sobre os seus produtos, serviços, entre outros fatores.

Suponhamos que você venda quiosque de madeira. Logo, você pode utilizar as mídias digitais para promover os seus produtos e serviços e, claro, manter uma relação próxima e duradoura com o público.

2. Lembre de datas comemorativas

A lembrança de datas comemorativas é imprescindível para mostrar que a empresa se preocupa e valoriza o cliente.

Portanto, dispare e-mails em aniversários, natal, ano novo, entre outros momentos de maior comemoração.

Vale destacar que essa é uma ótima oportunidade de oferecer uma promoção ou até mesmo um desconto em seus produtos mais vendidos, como a opção de comprar ímã de neodímio por um ótimo custo-benefício.

3. Ofereça um bom atendimento

O atendimento é a base do relacionamento com o cliente. Pensando nisso, a tecnologia pode ser a sua maior aliada.

Atualmente, o mercado conta com uma infinidade de ferramentas capazes de automatizar o atendimento. Os chatbots, por exemplo, oferecem mais agilidade e reduzem o tempo de resposta.

Além do mais, o relacionamento é construído com base em confiança, então, nada melhor que proporcionar respostas rápidas e sanar as dúvidas dos consumidores.

4. Programa de fidelidade

Por fim, a última dica está voltada a criação de um programa de fidelidade. Afinal, essa é uma das maneiras mais simplificadas para criar um relacionamento duradouro com o cliente.

No entanto, antes de colocar essa ação em prática, é preciso elaborar um bom planejamento. Dessa forma, defina a premiação, as regras de participação e funcionamento, os critérios para participar, entre outras alternativas.

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

4 benefícios do marketing para as empresas

4 de novembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Que o marketing revolucionou o mercado e facilitou a rotina comercial das empresas não é mais uma novidade, certo? Com ele, tornou-se muito mais prático construir uma relação positiva e duradoura com o público, além de permitir a compreensão dos hábitos dos consumidores.

Por essa razão, podemos afirmar, com segurança, que empresas que não investem em marketing dificilmente permanecerão ativas no mercado. Afinal, esta é a ferramenta ideal para sair um passo à frente da concorrência e criar diferenciais competitivos.

No entanto, muitos empreendedores ainda não se sentem seguros para investir em marketing, seja pela falta de adaptação ou por acreditar que é necessário realizar grandes investimentos. Mas chegou a hora de desmistificar essa ideia!

Pensando nisso, preparamos uma lista com os 4 principais benefícios do marketing para as empresas. Neste post, você verá a razão pela qual as marcas investem tanto neste tipo de estratégia. Continue lendo e confira!

1. Estudo de mercado

O estudo de mercado é uma peça-chave do marketing para que a sua empresa entenda mais sobre concorrentes, público-alvo, produtos de racks para servidor e serviços disponibilizados no seu setor. E é exatamente por isso que o monitoramento vem ganhando cada vez mais espaço.

Em resumo, trata-se de uma maneira de conhecer os principais hábitos, características e necessidades do consumidor, além de ser uma alternativa eficiente para acompanhar o passo a passo da concorrência.

Dessa forma, você consegue analisar o ambiente interno e externo, identificando áreas que precisam de novos investimentos e o que os clientes realmente esperam da sua marca.

2. Visibilidade

Sem marketing, você pode ter o melhor produto ou serviço de hidrojateamento de alta pressão, no entanto, ninguém saberá que ele existe. Por isso, a peça-chave do marketing é a visibilidade que ele pode gerar à sua empresa.

Nesse sentido, é possível alcançar a visibilidade e divulgar seus produtos e serviços por meio de sites, blogs e redes sociais. Caso o orçamento esteja alto, ainda existe a possibilidade de apostar nos meios tradicionais, como TVs, jornais e revistas.

Sendo assim, você consegue mostrar aos consumidores que a sua empresa existe, falando abertamente sobre seus diferenciais e modelos de negócio.

3. Interação

A interação se tornou a palavra-chave do marketing no século XXI. Afinal, com a mudança de hábitos dos consumidores, as empresas tiveram que se adaptar aos canais que promovem a comunicação e o engajamento entre o público-alvo.

Venda pessoal, telemarketing, e-mail marketing e as redes sociais são ferramentas valiosas para as empresas conquistarem uma audiência mais qualificada. Os canais permitem a interação imediata e respostas espontâneas, como em motor elétrico usado.

4. Vendas e serviços

Por último, vale mencionar que nem todas as estratégias de marketing geram grandes retornos, mas certamente contribuem com as receitas, lucros e serviços da empresa, ainda que de forma mínima.

A boa notícia é que com o marketing, você pode calcular o retorno de cada investimento e avaliar se as suas ações realmente estão gerando o resultado esperado.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Marketing em tempos de máscara e álcool gel

7 de setembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Nicolas Marchon

O relacionamento entre marcas e consumidores já passava por ampla transformação antes do novo coronavírus. Inegavelmente, no entanto, a pandemia acentua e consolida tendências de maneira categórica e provavelmente irreversível.

O primeiro e mais evidente impacto é o digital, no amplo sentido que o termo representa. Embora o nível de maturidade varie de acordo com o segmento e a TV ainda oriente boa parte das narrativas dominantes, tudo está mais “digital” agora do que há alguns meses, ainda que por necessidade.

Empresas e instituições se vêem obrigadas a acompanhar uma nova dinâmica tanto interna (setores como atendimento ao cliente atuando remotamente do dia para a noite), quanto externamente, onde a estratégia de marketing digital muitas vezes concentra todos os mecanismos de interação com o consumidor. O marketing digital como departamento é transitório e provavelmente vai migrar do mais importante ao inexistente. Faz cada vez menos sentido a distinção off/on, uma vez que todas as funções de marketing são ou possuem componentes majoritariamente digitais. Não escapam nem mesmo os eventos, classicamente um exemplo do offline.

O cenário atual ressignificou clássicos modelos do mundo dos negócios, como o “B2B ou B2C” para fortalecer estratégias de relacionamento entre pessoas.  O H2H (human to human) se faz necessário, especialmente em segmentos que passaram a fazer parte do dia a dia dos brasileiros com mais intensidade nos últimos meses, como empresas da área da saúde, ciência e biotecnologia, fabricantes de respiradores e farmacêuticas. Mais do que nunca, a melhor estratégia atende pelo nome de empatia.

Comunicar nunca foi tão importante e complexo, inclusive para empresas que não cultivavam o hábito de se relacionar diretamente com o consumidor final, mas que concordam que pessoas estão no centro de tudo. A abundância de informação em uma crescente quantidade de canais exige das marcas relevância, frequência e muita, muita criatividade, para se manterem ativas nas mentes das pessoas, especialmente quando tomadas por pautas tão dominantes como a pandemia. Se sobra pouco espaço para falar de qualquer-outro-assunto, independentemente do mercado de atuação, como e o que comunicar?

Estruturar cada canal para cada assunto e público-alvo e ser assertivo contrasta com a necessidade de se manter onipresente de certa forma. É impreterível permitir a interação dos clientes como e quando eles quiserem e, portanto, o omnichannel precisa deixar de ser apenas uma aspiração. Roupagens de marketing de conteúdo em abordagens com fins comerciais ficam expostas e portanto, ele, o conteúdo, torna-se o pilar mais importante da estratégia. A expectativa do consumidor é evidente e comprovada por estudos realizados durante a pandemia: os brasileiros esperam que as marcas sejam úteis, práticas, realistas, e liderem mudanças.

Ainda mais atual, talvez pela natureza agnóstica da COVID-19, acentuou-se a preocupação social. A identificação passa agora também pela afinidade de valores. Como a marca tem se engajado com causas sociais, defendido a bandeira da diversidade e inclusão, atuado de maneira sustentável e, mais recentemente: o que ela tem feito pela sociedade em meio à pandemia? Mais do que as palavras, atitudes revelam a real natureza das marcas e despertam o reconhecimento.

O ciclo de marketing mudou e faz tempo. Deixou de ser linear e fez nossos funis se materializarem de variadas formas. Na atual conjuntura, é essencial compreender que a conversão definitivamente abandona o aspecto de interruptor (liga/desliga) e passa a ser a jornada em si, na qual qualquer possibilidade de interação é uma oportunidade ímpar de nutrição. Afinal, a própria jornada já consolidou o entendimento que a venda está longe de ser o final do funil, podendo na realidade ser apenas o início para o próximo, ainda mais complexo: a fidelização.

Se encantar o cliente já era um mantra do marketing, o caminho se tornou mais desafiador. Qualidade por produtos ou serviços já não satisfazem e há expectativa por experiências verdadeiramente transformadoras.

Por fim, e não menos importante, o papel do consumidor, em meio a ou talvez em consequência de tudo isso, também é outro. Além de toda revolução comportamental e do expressivo aumento de exigências, ele está absolutamente mais instruído e potencialmente influente. Não há como prever o que irá viralizar amanhã e, portanto, as marcas precisam estar preparadas para tudo: confirmar seu posicionamento, se retratar e assumir eventual deslize e ocasionalmente acolher inesperado protagonismo.

A coletiva preocupação com a pandemia e cuidados com a saúde em geral, a adoção de um novo vocabulário popular que inclui testagem e padrão-ouro e a descoberta de um novo alfabeto com RT-PCR, IgM e IgG nos aproximaram de públicos não antes vislumbrados. Foi preciso adaptar e adotar o H2H horizontalmente, uma vez que das personas ao cliente interno, tudo mudou. Assim, as estratégias de marketing digital e relações públicas tornaram-se tão cruciais como dinâmicas, os planos pré-pandemia, repensados, a agenda de mídia, reorganizada e toda a estratégia, adaptada.

Ciclos mais curtos de planejamento. Valores da marca em prática. Conteúdo valioso. Empatia e humildade. Máscara e álcool gel.

  • Nicolas Marchon é executivo sênior de marketing para a América Latina da Thermo Fisher Scientific

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Mais que digital influencer: Carol Nunes se tornou a rainha do marketing

3 de setembro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

A digital influencer Carol Nunes tem visto crescimento da procura de clientes por seu salão de beleza, ela conquista o público de forma sutil e eficaz.

A criadora do badalado quadro Casos de Família nos Stories, que recebe dúvidas sobre relacionamentos amorosos e familiares, é também proprietária do espaço Xô Cutículas, local especializado em unhas, em São Gonçalo, região metropolitana do Rio de Janeiro. O interessante, no entanto, é que ela não costuma se apresentar como proprietária do negócio, apenas de vez em quando, muito menos faz pedidos constantes e insistentes para que o público vá conhecer o estabelecimento, “não boto na cabeça das pessoas compre isso”, afirma Carol. A estratégia é mais simples e sutil: em suas lives e fotos lá está ela com uma caneca ou acessório que leva o logo da Xô Cutículas, sua esmalteria, ou posta uma foto sua no local. Eventualmente divulga e pede curtidas, mas sem tanta ênfase. Seus convites são sempre bem humorados, “eu brinco perguntando se não irão me visitar lá, pois o aluguel está atrasado, é um convite, mas divertido”.


A estratégia de marketing mais oculto, de acordo com Carol, desperta vontade no público sem forçá-lo, “faço os stories de forma descontraída, mostrando como aquilo é bom”, explica a digital influencer. Assim o público sente que compra porque quer, e não porque alguém pede”. O resultado é que ela é chamada por diversos seguidores de Rainha do Marketing. “Muitas pessoas têm me procurado dizendo que me viram fazendo tal coisa e sentiram vontade. A galera fala muito que consigo influenciá-los sem que se sintam obrigados”, revela. O segredo é esse, vender sem mostrar que está vendendo, misturando humor, descontração e informação. Carol Nunes tem 86 mil seguidores no instagram, número que não para de crescer.

 

Sugestão de pauta(Press Release) – Obrigado por publicar
Créditos – Foto: Divulgação / MF Press Global
Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como criar uma estratégia de marketing na internet: 4 passos

4 de agosto de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O marketing digital revolucionou o mercado corporativo e comercial. Afinal, essa ferramenta é fundamental para captar novos clientes, conquistar diferenciais competitivos, fidelizar consumidores antigos e construir uma marca forte dentro do contexto empresarial.

 

Por isso, investir no marketing digital deixou de ser uma opção há décadas e passou a ser uma necessidade. Sendo assim, podemos afirmar, com segurança, que toda empresa que deseja crescer e se destacar da concorrência precisa contar com o marketing na internet.

 

Dessa forma, é importante mencionar que existem uma série de ações importantes do marketing digital, mas isso não significa que você deve investir em todas. Na verdade, é preciso apostar nas estratégias ideais para a realidade do seu negócio.

 

Pensando em te auxiliar nesse processo, preparamos este post. Nele, você verá como criar uma estratégia de marketing eficiente na internet e, por consequência, alavancar o seu negócio no âmbito digital. Confira o passo a passo a seguir:

1. Técnicas de SEO

As técnicas de SEO (Search Engine Optimization) que, em tradução literal, significa otimização para mecanismos de busca, tem como objetivo tornar as suas páginas mais relevantes e atrativas para o Google.

 

Em resumo, a principal finalidade das técnicas de SEO é fazer com que as páginas da web fiquem em posições relevantes dentro da lista dos resultados de pesquisa, auxiliando no rankeamento e na construção de uma marca forte no mercado. Isso em qualquer nicho, até mesmo em empresas de válvula de retenção.

 

Além disso, é importante mencionar que as técnicas de SEO não exigem grandes investimentos, ou seja, tudo é feito de forma orgânica e, por isso, não há necessidade de pagar para conquistar posições altas nos mecanismos de busca.

2. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é o centro da nossa estratégia digital. Trata-se de uma ferramenta que visa a produção de conteúdo informativo e relevante, a fim de engajar, educar e informar o público-alvo da sua empresa.

 

Nesse sentido, a produção de conteúdo relevante pode abranger alguns mecanismos e elementos, como:

 

  • Posts em blogs próprios (ou não);
  • Ebooks;
  • Materiais ricos de seringa de insulina, por exemplo;
  • Vídeos;
  • Cases;
  • Entre outros.

3. Redes sociais

Não é novidade para ninguém que as redes sociais são canais fundamentais para promover interação, estabelecer contato com diferentes pessoas e compartilhar conteúdos interativos, não é mesmo? Bom, com as empresas isso não é diferente.

 

Por essa razão, é fundamental utilizar as redes sociais para criar um canal de comunicação interativo entre os clientes, compartilhando conteúdos, sanando dúvidas, promovendo debates e até mesmo divulgando os produtos e serviços da sua marca.

 

Dessa forma, é interessante trabalhar também com a criação de anúncios, uma vez que eles podem gerar um ótimo alcance de público e engajar os seguidores na missão, valores, objetivos e deck de madeira do seu negócio, por exemplo.

4. E-mail marketing

Por fim, é quase impossível falar sobre como criar uma estratégia de marketing na internet sem mencionar a importância do e-mail marketing. Inclusive, essa é uma das formas mais promissoras de atuar com o marketing digital.

 

No entanto, é preciso considerar alguns aspectos, como: captação de leads (contato), nutrição de leads e conversão. Com isso, é possível criar uma campanha de e-mail marketing assertiva a partir dos interesses do seu público-alvo.

 

Gostou do nosso post sobre como criar uma estratégia de marketing na internet? Então, compartilhe com os amigos e deixe o seu comentário!

 

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo em 5 etapas

9 de julho de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Muito se tem ouvido falar sobre os benefícios marketing de conteúdo. Afinal, essa é uma ferramenta muito utilizada para a captação de clientes de forma intuitiva. Mas, para aplicar esse tipo de marketing, é necessário pensar estrategicamente e adotar ações eficientes.

 

Dessa forma, é importante mencionar que o marketing de conteúdo pode conectar a notoriedade de uma marca a geração de novos leads e, assim, contribuir com o retorno financeiro.

 

No entanto, implementar uma estratégia de marketing de conteúdo exige determinação e paciência, uma vez que os resultados estão relacionados a um processo contínuo e demorado. Mas, afinal, como criar uma ação dessa ferramenta de maneira simples?

 

Pensando em responder a essas e outras perguntas, preparamos este post. Nele, você verá como aplicar uma estratégia de marketing de conteúdo em 5 passos simples. Quer saber mais? Continue lendo!

1. Defina a sua persona

O primeiro passo para aplicar uma estratégia de marketing de conteúdo é definir a persona do seu negócio. Afinal, só assim é possível criar e direcionar os conteúdos de maneira eficiente.

 

Nesse sentido, é importante mencionar que é quase impossível trabalhar com a criação de conteúdo sem entender o comportamento, hábitos e desejos do seu público-alvo, além de avaliar o que a sua marca pode fazer por ele.

 

A definição de persona é importante em qualquer segmento do mercado, principalmente no ramo B2B, como empresas de tarugo de aluminio.

2. Trace objetivos

Embora pareça óbvio, a sua estratégia de conteúdo deve – e pode – estar baseada em metas e objetivos. As metas podem ser definidas da seguinte forma: aumentar a geração de leads em 30% em quatro meses, por exemplo.

 

Com isso em mãos, chegou a hora de definir caminhos e estratégias para converter usuários em leads. Nesse momento, você pode aplicar:

 

  • Landing pages;
  • Ebooks;
  • Webinars;
  • Infográficos;
  • Entre outros.

 

Dessa forma, com os objetivos e metas definidos, você poderá criar a sua estratégia baseada na geração de resultados significativos para a sua empresa. Isso vale para qualquer segmento, mesmo aqueles mais específicos, como negócios de disco flap.

3. Use o conteúdo para diversas finalidades

O marketing de conteúdo está diretamente relacionado ao funil de vendas. E, dentro de uma estratégia de inbound marketing, a atração do usuário é apenas a primeira etapa do processo de conversão.

 

Por essa razão, é fundamental compreender cada etapa do funil de vendas para criar uma estratégia de conteúdo, auxiliando o lead a avançar por cada etapa.

 

Sendo assim, alimentar o lead durante a sua jornada de compra é uma ótima alternativa para movê-lo pelo funil.

4. Use sistemas de pesquisa de palavra-chave

As técnicas de SEO são fundamentais para o desenvolvimento do seu conteúdo. O Google Keyword Planner e o Google Trends são ótimas ferramentas para entender o que seu público-alvo está buscando na internet.

 

Com isso, é possível oferecer exatamente aquilo que o público procura, promovendo soluções assertiva, respondendo dúvidas e mostrando os diferenciais dos seus produtos, como seringa de insulina.

5. Faça testes

Por fim, é quase impossível implementar uma estratégia de marketing de conteúdo sem fazer testes. Claro, o primeiro passo é aprender a escrever artigos para blogs, mas também é necessário testar diversos tipos de conteúdos:

 

  • Conteúdo em áudio;
  • Conteúdo em vídeo;
  • Publicações em redes sociais;
  • Infográficos;
  • Ebooks;
  • Entre outros.

 

Portanto, podemos perceber que o marketing de conteúdo pode fazer toda a diferença nas estratégias do seu negócio, não é mesmo? Inclusive, ele vai auxiliar a sua empresa a fornecer mais e mais valor!

 

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Marketing de relacionamento: como usar para captar clientes

16 de junho de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O bom relacionamento com o cliente é o fator determinante para o sucesso de qualquer organização. Afinal, a concorrência cresceu, aprimorou-se e fez com que os consumidores ficassem cada vez mais exigentes, tornando a busca pela satisfação do cliente fundamental.

Por isso, o marketing de relacionamento conquistou muito destaque nos últimos anos. Hoje, a ferramenta é indispensável dentro do ambiente corporativo, a fim de auxiliar na captação de clientes e promover manifestações positivas a respeito da marca.

Dessa forma, é importante mencionar que entregar produtos e serviços de qualidade não é mais o suficiente. É preciso, mais do que oferecer uma boa experiência de compra, dar algo a mais para encantar e conquistar a admiração dos consumidores.

Pensando nisso, preparamos este post com o objetivo de mostrar a você, profissional, como usar o marketing de relacionamento para captar novos clientes. Nele, você encontrará 3 maneiras simples de aplicar essa estratégia. Continue lendo!

1. Converse nas redes sociais

As redes sociais são os principais canais de comunicação do marketing digital. Então, que tal utilizá-las em sua estratégia de relacionamento? Antes de mais nada, é preciso mencionar que a interação nesses canais precisa acontecer de forma regular.

Dessa forma, avalie as melhores datas de postagem e elabore um cronograma de publicação. Na verdade, o que importa nesse momento é estar presente no feed do seu público-alvo.

Além de promover postagens e conteúdos, você pode esclarecer dúvidas de caldeiraria industrial, criar canais de debate ou até mesmo utilizar as redes sociais para vender. Isso não quer dizer que a sua presença precisa ser diariamente em uma única plataforma.

Você pode, por exemplo, usar o Linkedin para promover conteúdos de qualidade e corporativos, como um artigo ou blog. No Instagram, é possível compartilhar o dia a dia da empresa e as formas de produção. Basta analisar o melhor canal para o seu negócio.

2. Pense em datas importantes

Lembrar de datas importante é uma ótima maneira de mostrar para o cliente que você se importa com ele. Afinal, nesse momento é preciso ir além. Então, além de se preocupar com o processo de compras, lembre-se de períodos comemorativos.

Nesse sentido, você pode apostar, por exemplo, em enviar um e-mail em datas comemorativas, como: aniversários, natal, ano novo, entre outros. Uma ótima alternativa é oferecer um desconto, ou até mesmo um brinde voltado a detector de gás, por exemplo.

3. Ofereça um atendimento personalizado

Essa etapa, embora pareça óbvia, é muito necessária. Desse modo,  oferecer um atendimento personalizado ao cliente é fundamental. A tecnologia, aliás, pode ser uma grande aliada na sua estratégia de marketing de relacionamento.

Uma boa alternativa é utilizar os chatbots ou chats online, que proporcionam agilidade ao processo e podem responder dúvidas em questão de minutos, mesmo aquelas mais específicas, como a taxa de entrega de um carrinho plataforma.

É importante mencionar que o marketing de relacionamento tem como base a confiança. Então, nada melhor do que um atendimento rápido e eficiente. Afinal, de nada adiantará ter um produto incrível se o cliente não for atendimento de uma forma positiva.

E você, já aplicou o marketing de relacionamento? Como foi a sua experiência? Conta pra gente!

Postado em: Notas Marcação: Marketing

4 vantagens do marketing de conteúdo

27 de maio de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O marketing de conteúdo é uma metodologia do marketing cada vez mais utilizada no ambiente corporativo. Afinal, a estratégia visa captar novos clientes, melhorar o relacionamento com o público e engajar os consumidores.

 

Dessa forma, essa atividade é realizada por meio da criação de conteúdo relevante e pelo compartilhamento em diversos canais digitais, como: blogs, sites, vídeos, ebook, entre outras alternativas.

 

Nesse sentido, além de ser uma ótima opção para educar e atrair os consumidores, o marketing de conteúdo atua com o aumento das vendas e a conversão de leads em potenciais clientes.

 

Para conhecer um pouco mais sobre essa estratégia, separamos neste post a definição concreta do marketing de conteúdo e quais são as vantagens aplicada ao ramo empresarial. Continue lendo!

O que é marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é uma metodologia que visa criar, promover e publicar conteúdos personalizados a realidade do cliente, baseando-se na fidelização e na aproximação da marca com o público-alvo.

 

O principal objetivo dessa estratégia é auxiliar no processo de compra e, consequentemente, atrair os consumidores de forma espontânea. A base da ferramenta é informar as pessoas para que elas busquem por mais conteúdos da marca.

Quais são as vantagens do marketing de conteúdo?

Como mencionamos anteriormente, o marketing de conteúdo é uma estratégia valiosa para atrair e fidelizar clientes, mesmo em segmentos específicos, como uniforme nr10. No entanto, ele reúne uma série de outras de vantagens. Veja:

1. Gerar novos leads

A criação de conteúdo relevante é uma alternativa interessante para chamar a atenção dos consumidores ideais. Afinal, com a utilização do marketing de conteúdo, é possível promover a sua marca na internet.

 

Porém, é preciso alinhar os conteúdos com as técnicas de SEO, uma vez que o Google atribui uma maior relevância a artigos responsivos e que sejam otimizados.

 

Dessa forma, fica muito mais fácil encontrar o público-alvo e aparecer nos primeiros resultados de buscas.

2. Criar um relacionamento com o público

Outra vantagem promissora do marketing de conteúdo é a aproximação com o público-alvo da marca. Claro, isso com a utilização dos meios digitais para criar um canal de interação e conversa, mesmo em nichos específicos, como caixa de contenção de água.

 

Além disso, é possível criar campanhas de e-mail marketing, com o foco em oferecer conteúdos ricos e materiais relevantes para o público-alvo, desenvolvendo uma admiração contínua por parte do consumidor.

3. Fidelizar clientes

A fidelização está diretamente relacionada com o tópico anterior. Afinal, o marketing de conteúdo tem como intuito acompanhar toda a jornada de compra do cliente.

 

Com a construção de uma base sólida de relacionamento, o consumidor entenderá que pode contar e, principalmente, confiar na marca em questão.

4. Autoridade de mercado

Por fim, com a produção e compartilhamento de conteúdos relevantes, a organização acaba criando um melhor posicionamento na internet e, consequentemente, no mercado. Dessa forma, é possível mostrar autoridade e referência no assunto.

 

No entanto, é interessante criar conteúdos voltados ao ramo de atuação da organização. Vamos imaginar uma empresa de tratamento de água. Nesse sentido, você pode desenvolver artigos sobre a importância da preservação da água, por exemplo.

 

E você, gostou deste post? Conta pra gente. Nós queremos saber a sua opinião!

 

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como aumentar a produtividade da equipe com endomarketing

15 de maio de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

A preocupação primária de toda organização é a satisfação, a experiência e a avaliação do cliente. No entanto, é preciso inverter o foco das estratégias e desenvolver ações qualitativas para a chave do sucesso de qualquer negócio: os colaboradores.

Afinal, é imprescindível gerar uma admiração contínua por parte dos clientes sem identificar o que precisa ser alterado no ambiente interno. Por isso, vale ressaltar que os funcionários são as principais fontes de produção, ideias e crescimento da organização.

No entanto, engajar os funcionários e aumentar a produtividade da equipe pode ser encarado como um grande desafio por parte dos líderes e gestores. Ao contrário do que muitos pensam, uma cultura de valorização do capital humano não é um pesadelo.

Pensando em auxiliar você a aumentar a produtividade dos seus colaboradores, separamos algumas medidas simples para implementar uma política de valorização e, consequentemente, engajar a sua equipe nos objetivos da organização. Boa leitura!

4 ações de endomarketing para a equipe

A importância do investimento em endomarketing gira em torno da influência dos colaboradores dentro da própria empresa.

Por exemplo: vamos imaginar os colaboradores que trabalham na produção de fritadeira elétrica industrial. Quando satisfeitos com o ambiente de trabalho, tendem a falar mais dos benefícios para os familiares e amigos.

Considerando esse cenário, confira a seguir as principais ações de endomarketing para aumentar a produtividade da equipe:

1. Comunicação interna

A comunicação é a base de todo relacionamento. Por isso, ouça as ideias dos seus colaboradores, reclamações, satisfações, entre outras variáveis que envolvem o ambiente corporativo.

Além disso, a comunicação realizada de forma mais simples auxilia a empresa a ser melhor, mais produtiva e objetiva. Vale ressaltar que os funcionários podem ter dicas valiosas para melhorar o funcionamento e desempenho dos processos.

2. Política de benefícios

É comum que as empresas ofereçam vale refeição e transporte. No entanto, quando falamos de benefícios, é preciso ir além: adotar uma política realmente efetiva em relação a bônus.

Dessa forma, você pode oferecer descontos em peças, shows, cinemas ou até em estabelecimentos, como uma loja de bomba centrífuga, por exemplo.

 Outra maneira de motivar os colaboradores e, ao mesmo tempo, capacitá-los, é auxiliar em mensalidades de cursos e universidades.

3. Estimule o espírito de equipe

O primeiro passo para gerar um ambiente de trabalho agradável é estimular o espírito de equipe. Para isso, comemore o aniversários dos seus colaboradores, promova almoços fora da empresa e happy hours.

Essa é uma ótima oportunidade do endomarketing para integrar a equipe e fazer com os colaboradores desenvolvam um laço fora da realidade de trabalho.

4. Palestras motivacionais

Quando você começa a investir na motivação do time, a empresa vai para frente, uma vez que todos estão engajados em um único motivo, mesmo que a razão seja específica, como aumentar o número de vendas de uniforme nr10, por exemplo.

Por esta razão, as palestras motivacionais são tão importantes. Com elas, além de aprenderem mais sobre si mesmos, os colaboradores podem desenvolver técnicas úteis para o âmbito profissional e pessoal.

Dica extra

Por fim, e não menos importante, outra característica do endomarketing é elogiar os colaboradores. Aliás, essa é a ferramenta mais motivacional que existe. Ao perceber que cumpriu a sua atividade de forma efetiva, o funcionário sente vontade de acertar sempre.

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌.‌

Postado em: Notas Marcação: Marketing

A TV está acabando ou nós precisamos de mais conhecimento em marketing?

3 de abril de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Há um tempo atrás, estudiosos acreditavam que seria difícil manter nas pessoas o hábito de ver televisão, já que seria difícil competir com a internet. Realmente, nunca se assistiu tanto conteúdo nas plataformas mobile como atualmente.

Mas quem disse que é preciso existir uma concorrência?

A concorrência é cada vez mais pelo tempo do usuário e menos sobre qual dispositivo é utilizado. As grandes empresas de tecnologia querem o nosso tempo, independentemente de qual ferramenta.

Um exemplo é o Big Brother Brasil 20, que nesta edição conta com youtubers, influencers e atores. O programa havia caído no desgosto do público, que já não tinha interesse em acompanhar as edições passadas. Agora, contudo, a Rede Globo acertou em utilizar a popularidade que a TV tem com os brasileiros em conjunto com a força da internet.

O reality show é assunto em todas as redes sociais, nas rádios e até mesmo em outros canais de TV. Seja em discussões analíticas, de comportamento ou sobre os famosos memes.

Embora por questões comportamentais alguns influenciadores tenham perdido um número altíssimo de seguidores, outros estão aumentando o seu número de fãs. Assim, vemos equipes de marketing dos influenciadores totalmente focadas em garantir uma boa imagem, criando ações que fazem o cruzamento de mídia entre TV e redes sociais.

Será que a TV vai acabar? A internet alimenta a TV? Ou o contrário? O fato é que precisamos entender sobre marketing e formas de nos adaptarmos à revolução digital que não está chegando, já chegou!

Autora: Maria Carolina Avis é professora de Marketing Digital do Centro Universitário Internacional Uninter.

Postado em: Notas Marcação: Marketing, TV

Marketing para pequenos negócios: como investir corretamente?

31 de março de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Se você acabou de montar o seu negócio, ou está em fase de desenvolvimento e estudando meios de se destacar, então você está no post certo.

Isso, pois o marketing tem justamente como finalidade trazer resultados positivos para sua empresa e fazer com que o negócio tenha diferenciais competitivos e alcance mais clientes.

No entanto, um dos fatores mais importante na hora de introduzir uma estratégia de marketing corretamente é verificar qual o objetivo de cada ação e monitorá-lo constantemente.

Ter uma estratégia bem elaborada é um dos principais pilares se você pretende investir nesse conjunto de ações.

Muita das vezes, os gestores de pequenos negócios não investem em marketing, por isso acabam não expondo os benefícios de seus produtos e serviços para seu público. Já outros empreendedores acabam fazendo investimentos improvisados e que não trazem o retorno desejado.

E pensando nisso, nós produzimos esse post para você entender como começar a investir em marketing corretamente e obter o tão sonhado sucesso em sua carreira empresarial. Quer saber mais sobre isso? Então não deixe de nos acompanhar nesse post! Vamos lá?

O que é marketing?

Como mencionamos, o marketing se trata de um conjunto de estratégias e ações que tem como objetivo trazer resultados positivos para seu negócio como um todo.

Isso significa que suas estratégias não são relacionadas diretamente ao aumento das vendas, como muitos pequenos negócios pensam.

O marketing também possui estratégias para aperfeiçoar a imagem da marca, atrair novos clientes, promover uma melhor comunicação, otimizar os processos internos da empresa, engajar e motivar os colaboradores, entre outros.

É por essa razão que, quando um novo negócio se inicia, os empreendedores possuem tanta dúvida sobre qual ação iniciar em sua empresa.

Imagine uma empresa que presta serviços de instalação câmera de segurança, por exemplo. Sem um planejamento de estratégia adequado, a empresa pode direcionar seus investimentos no aumento do tráfego do seu site, sendo que a prioridade no momento era a comunicação e relacionamento com o público.

Ou seja, como resultado, a empresa vai permanecer com deficiências e não irá se desenvolver de forma sustentável e eficiente no mercado.

Se você pretende otimizar seus investimentos e ainda assim obter o retorno desejado, então é imprescindível começar suas estratégias de marketing da maneira mais adequada possível.

Como investir corretamente em marketing para pequenos negócios?

Agora que você já sabe sobre o marketing para pequenos negócios, vamos ver agora quais as formas de investir de maneira eficiente e alcançar seus objetivos, por isso, continue nos acompanhando. Confira abaixo!

Faça um diagnóstico da sua empresa

É comum em pequenos negócios os problemas serem mais diversificados nos departamentos. Isso, pois os setores são mais integrados e, por isso, todos acabam se envolvendo e relacionando entre si de maneira mais aprofundada.

Além disso, devido a menor quantidade de funcionários que o negócio possui, é comum que o empreendedor seja atuante na maioria dos departamentos.

Devido a isso, antes de começar a elaborar seu planejamento de estratégias de marketing, o mais importante é saber quais os principais obstáculos sua empresa está enfrentando no momento e, assim, investir em campanhas que solucionem esses desafios.

Se você possui uma empresa que fornece lençol de borracha, por exemplo, e está com dificuldades em atrair novos clientes, então as campanhas e estratégias de Inbound Marketing são as mais adequadas.

Já se você está com problemas com a imagem da marca, algumas ações de endomarketing e marketing institucional são as mais recomendadas.

Crie conteúdo

Uma das melhores maneiras de começar a investir em marketing é por meio da produção de conteúdo. E vamos te mostrar o porquê:

Quando uma empresa ainda está em fase de desenvolvimento, é essencial que ela procure ao máximo divulgar seu negócio, se tornar mais reconhecida e ter a sua própria cartela de clientes.

Sem isso, a empresa não consegue obter faturamento e maximizar suas chances de vendas para crescer.

Diante disto, a produção de conteúdo vai fazer com que, além do negócio expor informações relevantes, mais clientes interessados possam conhecer e se interessar pelos assuntos.

Mas não se esqueça que, para produzir conteúdo, é importante utilizar um site ou blog, e se dedicar para fazer conteúdos bem elaborados.

Além disso, você pode escrever sobre diversos assuntos do seu ramo. Se você fornece célula de carga, por exemplo, é possível discorrer sobre o que é o produto, sua funcionalidade, benefícios, como é utilizado pelas empresas, entre outros.

O que importa é você escrever conteúdos chamativos e que atraiam a atenção de quem ler o conteúdo.

Assim, você se tornará uma empresa mais reconhecida e ainda terá uma forma de comunicação mais dinâmica com seu público.

Construa uma presença na internet

Por fim, os avanços tecnológicos possibilitaram uma série de oportunidades para os pequenos empreendedores de plantão.

Por meio da internet, é possível elaborar uma série de estratégias diversificadas e que levam a empresa a alcançar seus objetivos.

Podemos afirmar que os pequenos negócios que não estão presente nos meios online possuem menos chances de se tornar mais reconhecido, agregar valor a sua imagem e se posicionar no mercado.

Isso, pois é muito comum que os potenciais clientes procurem os produtos e serviços que sua empresa oferece na internet.

Além disso, uma das maiores vantagens das estratégias digitais é que elas possuem um custo de investimento baixo ou até mesmo flexível.

Por isso, se você está começando em sua jornada e não quer investir de forma expressiva em estratégias de marketing, a internet é o melhor lugar onde seu negócio irá conseguir se desenvolver e obter mais visibilidade diante do público.

Utilize as mídias sociais, como site, blog, redes sociais, fóruns, e-mail, entre outros canais de comunicação e divulgação e planeje seu plano de marketing para trazer os melhores resultados para a sua empresa.

Agora que você já sabe tudo sobre como investir em marketing para pequenos negócios, o que está esperando para aplicar essas dicas em sua empresa? Gostou do post?

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriai

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Como fazer uma marca se destacar no mercado

25 de março de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O sonho de todo empreendedor é ver a sua marca se destacando no mercado, não é mesmo? Com ele, o desejo de se tornar referência no âmbito e autoridade no assunto vem ganhando cada vez mais espaço.

 

Afinal, o destaque da marca no mercado é algo fundamental para atrair novos clientes e fidelizar aqueles mais antigos. Porém, esse é um maiores desafios para as estratégias de marketing de uma organização: encontrar formas de gerar relevância no segmento que atua.

 

Uma das mais efetivas ferramentas para alcançar esse destaque, nos dias de hoje, com certeza é a internet. Com ela, você pode encontrar meios de tornar a sua marca uma autoridade perante uma concorrência tão acirrada.

 

Portanto, não basta ter apenas uma empresa, é preciso vender. E, para isso, é necessário aparecer. Quer saber, então, como usar as transformações digitais para se relacionar com o público-alvo de forma eficiente? Acompanhe!

Como atribuir destaque a sua marca

O mercado digital atua de forma direta nesse momento, sempre em renovação para garantir o melhor caminho entre a marca e o público-alvo.

 

Sendo assim, separamos as principais soluções que atuam diretamente com o mundo virtual. Veja:

1. Conheça o seu público-alvo

As ações de marketing só vão gerar o retorno esperado se a organização conhecer o seu público-alvo. Dessa forma, é possível saber a linguagem que deve ser usada, quais são as dores e necessidades desse grupo e, ainda, qual o tipo de conteúdo adequado para atingir a audiência esperada.

 

Por isso, o primeiro passo é conhecer o público-alvo um pouco mais a fundo. Nesse momento, é fundamental analisar quais são os interesses dos seus potenciais clientes e de que forma eles se comportam nos meios digitais.

 

O público que você precisa atingir tem mais de 18 anos? Menos? Eles gostam mais de conteúdos voltados ao ramo industrial, como uma célula de carga, ou algo mais descontraído? Por qual canal você chega até ele?

 

Afinal, quanto mais bem posicionados os seus conteúdos estiverem, melhores resultados eles alcançam, proporcionando maior relevância a marca e, consequentemente, destaque no mercado.

2. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia do marketing digital que visa engajar o público- alvo e aumentar o número de potenciais clientes por meio da criação de conteúdo relevante.

 

Afinal, quem quer continuar ativo no mercado precisa entender que o marketing de conteúdo não é mais uma opção – e sim, uma necessidade.

 

Dessa forma, o empreendedor que deseja continuar relevante para os seus clientes na atualidade, precisa marcar presença digital.

 

Com isso, a criação de conteúdo atua diretamente em estratégias de atração de clientes e aumento da visibilidade da marca. Além disso, quando bem implementada, essa ferramenta contribui para que a empresa se torne uma autoridade na área. Mas, antes disso, é preciso:

 

  • Escolher temas que sejam atrativos para o público;
  • Checar as informações ressaltadas;
  • Fazer uma ótima campanha para os conteúdos compartilhados.

 

Outro aspecto que merece atenção são as novas tendências e novidades da área. Se você é um dos primeiros a falar sobre determinado assunto, é um sinal que você estuda sobre sua area. Com isso, mantenha-se sempre informado sobre o cenário econômico e social do seu segmento de atuação.

3. Verifique a eficiência do seu site

Pode parecer que não, mas o site da organização também é o responsável por manter a visibilidade da marca. Por isso, atribuía um layout descontraído, deixe a página com um aspecto agradável e utilize uma linguagem clara para repassar as informações a respeito da organização.

 

A melhor forma de obter uma análise complexa, é avaliando a estrutura da sua página. Sendo assim, veja a relação do logo da marca com as cores utilizadas e os menus do seu endereço virtual.

 

Além do mais, em um momento de avaliação, questionamentos são sempre bem-vindos. Com isso, responda a seguinte pergunta: a minha página garante uma boa experiência de navegação?

 

Essa etapa é crucial para que o usuário volte a visitar a sua página e passe mais tempo navegando por ela. Dessa forma, é fundamental apostar em ações que atuem na relevância do seu website!

4. Use as redes sociais

Não basta só criar um perfil no Facebook, Instagram e Linkedin – É preciso nutrir esses canais com postagens e conteúdos de interesse geral. Por isso, compartilhe notícias relevantes, responda as interações do consumidor, dê atenção às dúvidas e fique de olho nas avaliações da sua marca.

 

Por exemplo: o seu segmento atua com galvanização a fogo. Nesse sentido, não basta apenas compartilhar informações voltadas a esse trabalho, mas também notícias do mundo exterior e fatos locais.

 

As redes sociais são ótimas ferramentas de divulgação que, inclusive, influenciam na atração de novos consumidores e aprimoram o relacionamento com os clientes fiéis a marca.

5. Defina a identidade da marca

Quanto mais forte a identidade da marca, maior a credibilidade dela perante o mercado. Assim, é possível que o público reconheça a organização facilmente, além de destacá-la facilmente da concorrência.

 

A sua marca já trabalha com elementos de comunicação atrativos? Caso não, chegou a hora de investir no logo, em cores e em uma linguagem que represente a empresa de uma forma única. Além disso, é fundamental investir em campanhas publicitárias para fortalecer a identidade da organização.

6. Conheça as tendências

A sua empresa deve conter um diferenciais únicos: responsabilidade, alinhamento com o interesse do público, relacionamento agradável com o cliente e forte identidade mercadológica.

 

Agora, coloque isso no papel e alinhe esses elementos as tendências do mercado. Claro, certamente parece um grande desafio, mas é uma atividade de análise para testar as melhores soluções aplicadas a marca.

 

Por exemplo: o robô industrial. O dispositivo realiza atividades que exigem precisão, força, atenção e eficiência. Uma indústria que trabalha com um software parecido, com certeza se difere da concorrência em relação a qualidade e agilidade.

 

Entretanto, como estamos falando dos canais digitais, podemos utilizar o Youtube como exemplo. Para a rede social, os vídeos são responsáveis por cerca de 80% de todo o fluxo online em 2019.

 

Motivo suficiente para considerar a implementação da plataforma nas suas ações de atração, divulgação e venda, não é?

Como colocar a divulgação em prática?

Por fim, resta analisar as vantagens e desvantagens que a sua marca tem apresentado. Para isso, é possível observar a forma que a sua concorrência atua e mensurar onde você tem errado e acertado.

 

E aí, quais das estratégias acima você tem usado? Alguma delas teve um retorno em potencial? Conta pra gente!

 

Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Beatriz‌ ‌Barros,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais

Postado em: Notas Marcação: Marketing, Mercado

O que é um plano de marketing e como fazê-lo?

18 de março de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Você está prestes a montar uma empresa e ainda não decidiu qual estratégia de marketing seguir? Ou você nem estava pensando que o plano de marketing era essencial dentro de um plano de negócios?

Afinal de contas, além de todo o planejamento e estudo de viabilidade do negócio, também é importante criar estratégias para que seu negócio seja reconhecido, alcance posicionamento e atraia novos clientes.

E o plano de marketing serve justamente para você analisar como vai ser tratado toda essa questão de imagem da marca. Por meio dele, você consegue ver as melhores formas de garantir a sua sobrevivência no mercado!

Quer saber como elaborar um plano de marketing eficaz e que gere resultados em todos os momentos da carreira da sua empresa? Então nos acompanhe nesse conteúdo!

O que é um plano de marketing

Basicamente, o plano de marketing é um documento que milhares de empreendedores utilizam para criar estratégias de marketing.

Por sua vez, o marketing possui a finalidade de agregar valor a uma marca ou aos produtos e serviços de uma organização, de maneira que a empresa gere resultados. Já o plano de marketing, possui as seguintes finalidades:

  • Analisar as oportunidades e ameaças do setor da sua empresa;
  • Estudar seu produto, preço, praça e promoção;
  • Verificar todos os pontos fortes e fracos da empresa;
  • Estabelecer metas e objetivos para um determinado período;
  • Estudar as campanhas de marketing mais adequadas para seu negócio.

Ou seja, o plano de marketing utiliza todas as informações e características da sua empresa e do seu ramo para criar estratégias direcionadas ao seu público-alvo. Dentro do plano, você também irá analisar sua concorrência e estabelecer diferenciais competitivos.

Já o plano de marketing utiliza as informações e as características da sua empresa para você criar estratégias direcionadas a seu público-alvo. Nele, você irá estabelecer quais métodos utilizar de acordo com a sua concorrência.

Além disso, você também precisará definir um valor de budget para planejar quais são as campanhas de marketing que mais se adequa ao seu negócio.

Imagine que você esteja montando uma empresa de instalação câmera de segurança, por exemplo.

Para qual público você irá vender os serviços? Em quais locais? Como será feito o processo produtivo? Há muitos concorrentes em seu setor? Quais serão os canais de comunicação?

Essas são algumas das perguntas que você terá que responder dentro do plano de marketing!

Agora que já entendemos sobre o plano de marketing, vamos ver como é feita a estrutura do documento e quais informações devem ser contidas:

Análise do ambiente

A análise do ambiente se trata de um estudo feito externamente e internamente a sua empresa.

No ambiente interno, é analisado quais são as oportunidades e ameaças do setor onde você atua. Já o ambiente interno verifica quais são todos os pontos fortes e fracos da organização.

Uma das ferramentas mais utilizadas para fazer a análise do ambiente interno e externo é por meio da ferramenta chama matriz SWOT.

A matriz SWOT significa strength (forças), weakness (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças).

As forças analisam quais são as vantagens competitivas, diferenciais na mão de obra, qualidade dos produtos e serviços, clientes fidelizados, entre outros.

Ao contrário das forças, as fraquezas delimitam todos os pontos negativos da organização. Se você atua com aluguel de compressor, por exemplo, as ameaças podem ser o alto custo de manutenção, tecnologias ultrapassadas, etc.

Já as oportunidades se referem aos pontos positivos do setor que a empresa pode se adaptar para conseguir resultados positivos. E as ameaças dizem respeito aos pontos negativos do setor, como o aparecimento de novos concorrentes, novas leis, entre outros.

4Ps

Os 4Ps é uma ferramenta de estudo, onde o empreendedor pode definir quatro aspectos importantes da empresa, que são: produto, preço, praça e promoção.

No produto, detalhe ao máximo quais produtos e serviços você irá fornecer, qual seu custo, quanto tempo ele leva para ser fabricado, entre outros.

Já no preço, estabeleça um preço para cada produto, verifique todas as formas de pagamento, quais as taxas adicionais e quantidades de parcelas disponíveis.

Para a praça, analise todos os canais que você fará a distribuição do produto, além de também verificar os pontos de vendas físico e online.

Por fim, na promoção, a empresa deve planejar todos os canais de comunicação que ela terá com seus potenciais clientes e consumidores, ou seja, os locais que a organização se mostrará presente e participativa.

Metas e objetivos de marketing

Agora que você já sabe sobre todas as características da sua empresa, é hora de definir seus objetivos.

Se você trabalha com lençol de borracha, por exemplo, faça perguntas como: onde quer chegar em 2 anos? Quanto quer faturar? Quantos clientes almeja ter? Terá mais pontos de vendas? Entre outros.

Estratégias e campanhas de marketing

Após os objetivos definidos, a parte mais prática do plano de marketing são as estratégias e campanhas de marketing.

Nessa parte, é necessário delimitar um valor limite e estudar as melhores estratégias. Alguma das mais utilizadas nos planos de marketing são o marketing de conteúdo, campanhas de anúncios como o Google Adwords, utilização das redes sociais, entre outros.

Você também pode anunciar sua empresa ou seus produtos por meio da mídia Out of Home, que se baseia em divulgações em relógios digitais de rua, painéis de ponto de ônibus, e até mesmo em painéis da CPTM, por exemplo. Mas atenção: é importante sempre segmentar as campanhas para seu público.

Não adianta realizar campanhas eficientes, se seu público não está observando, não é mesmo? Por essa razão, veja quais são as regiões mais adequadas também quais são os melhores canais de divulgação online e estabeleça seu budget!

Dessa forma, seu plano de marketing estará completo e sua empresa poderá ter mais planejamento e se destacar no mercado!

Agora que você sabe tudo sobre o plano de marketing, o que está esperando para começar a planejá-lo? Gostou do post? Conta pra gente!

Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

O marketing do Brazil com o profissionalismo do Brasil

9 de março de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário
Dario Luiz Dias Paixão é professor de Negócios Internacionais e Turismo e coordenador-geral de Pós-Graduação da Universidade Positivo
Angélica da Cunha Molteni é mestre em Turismo e professora de Gestão de Eventos da Universidade Positivo

Angélica Molteni e Dario Paixão*

Não é novidade que a imagem do Brasil no exterior seja negativa, controversa, ambígua e difusa graças a dezenas de anos de equívocos, desleixos, falta de investimentos e também de profissionalismo. O estereótipo de país da festa, da sensualidade, do sexo fácil, da preguiça e do jeitinho nos remete a um país visto com preconceitos, potencializado pela reputação de desigual, violento, protecionista e descuidado com o meio ambiente.

A gritante falta de uma política clara, abrangente, atual e global em relação ao produto Brasil que valorize nossa hospitalidade, musicalidade, multiculturalidade, gastronomia e patrimônios histórico-culturais desemboca em dificuldades de comunicar nossa identidade e valorizar a diversidade da nação. O marketing internacional do país serve para aumentar o fluxo de visitantes de lazer e de negócios; atrair investimentos nos setores produtivos e aumentar as exportações das empresas brasileiras.

Quem supera o medo da violência brasileira e visita o país, sente-se incomodado pela dificuldade de comunicação em outros idiomas ou pela falta de limpeza de nossas cidades. Somente nossos atrativos e a simpatia do povo brasileiro não são suficientes para gerar renda e emprego. Por isso, estamos estagnados com menos de 0,5% do turismo e do comércio mundial há anos. Pasmem: em 2018, a República Dominicana arrecadou mais com o fluxo de estrangeiros que o Brasil.

Um produto ou serviço brasileiro para ser vendido no exterior precisa de preços competitivos, qualidade acima da média, valor agregado e marca respeitada. Essa última é a ponta do iceberg do marketing internacional e, quando forte, tem o poder de comunicar valores intangíveis, tais como a seriedade para os negócios ou a hospitalidade de uma nação. Não é fácil construir uma marca com impacto positivo, mas um bom exemplo foi o premiado Plano Aquarela (2004-2018), com uma marca bonita e eficiente que comunicava bem o Brasil para o exigente e competitivo mercado global. Já a nova marca é ambígua, amadora e constrangedora para o design brasileiro. Apenas observou-se o mérito de economizar dinheiro público. O famoso barato que sai caro.

Não há desculpas para a promoção amadora de nosso país. São inúmeros os bons cases pelo mundo (a marca Visit Peru é um ótimo exemplo); há profissionais de ponta na Embratur e na Apex-Brasil (mas sofrendo mandos e desmandos políticos); especialistas em marketing de destinos e lugares nos Convention & Visitors Bureaux, agências de desenvolvimento, federações das indústrias, Sebrae e câmaras de comércio (todos com orçamento limitado), e melhorarmos a divulgação realizada até o início dos anos 1990 (da mulher, praia carnaval e futebol).

O marketing do Brasil não é trabalho para amadores. Urge aumentar a renda e diminuir o desemprego com o auxílio de um planejamento estratégico, evitando os constantes cortes de verbas do já limitado, mal explorado, menosprezado e deficiente produto que oferecemos. Marketing internacional é árduo e com muitas variáveis incontroláveis. Enquanto isso, por nossa expertise em descontinuidade, seguimos criando polêmicas com uma marca similar à de uma farmácia popular e com a divulgação de uma dupla sertaneja como embaixadora do turismo brasileiro. Aliás, como mudar a imagem Brazil, sem mudar o produto Brasil?

*Dario Luiz Dias Paixão é doutor em Gestão do Turismo, professor de Negócios Internacionais e Turismo e coordenador-geral de Pós-Graduação da Universidade Positivo.

*Angélica da Cunha Molteni é mestre em Turismo e professora de Gestão de Eventos da Universidade Positivo. 

Postado em: Notas Marcação: Marketing

A importância da estratégia de marketing no seu negócio

28 de fevereiro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

As estratégias de marketing são vitais para qualquer negócio. Elas se baseiam em táticas e métodos para divulgar os produtos ou serviços, e até mesmo a própria empresa.

Além disso, o marketing  também pode ser utilizado para atrair novos leads, que são possíveis clientes interessados em comprar seus produtos ou serviços, ou seja, potenciais clientes.

Outros benefícios de extrema importância para as empresas provém do marketing digital. Ele proporciona um considerável aumento nas vendas, além de melhorar o posicionamento e gerar mais notoriedade para o empreendimento.

Nesse post, queremos te mostrar como as estratégias de marketing podem promover excelentes resultados, desde que com acompanhamento e planejamento. Vem acompanhar esse conteúdo!

Por que divulgar o seu negócio?

Independente da área de atuação, contar com uma boa estratégia de marketing é um auxílio e tanto para o crescimento da empresa.

E para mostrar a importância do marketing digital, separamos três exemplos de como diferentes tipos de segmentos podem utilizar essas estratégias e obter sucesso:

Imagine que você tenha uma estação de tratamento de água. Além das estações públicas, também existem muitas empresas que atuam com esse projeto de forma privada.

Por isso, uma das estratégias do marketing digital é montar um site informativo e que também tenha os detalhes para orçamentos e conteúdos para os leads saberem do que se trata esse serviço.

Já no segundo exemplo, pense que você faz manutenção de aquecedor a gás. Já parou para pensar na quantidade de pessoas e organizações que precisam desse serviço?

Seguindo as estratégias de marketing, você pode utilizar as redes sociais e postar fotos do serviço nos mais diferentes ambientes, com o objetivo de atrair pessoas e empresas!

Vamos ao último exemplo: se você trabalha com circuito impresso, talvez seja difícil encontrar clientes para comprar, já que se trata de um nicho específico que vai agradar apenas algumas pessoas.

Porém, com o marketing digital tudo é possível. Você pode segmentar as estratégias de divulgação por região, estilo de vida, idade e outras diversas características. Assim, é mais fácil achar seu público, independente do produto que você oferece!

Defina as melhores estratégias

Como existem diversas estratégias possíveis e os mais diferentes meios de alcançá-las, é  importante decidir qual passo vai ser dado para que as melhores decisões sejam tomadas.

É possível dizer que uma estratégia de marketing só funciona quando os objetivos são bem definidos e também compartilhados com toda a empresa, para que todos estejam na mesma página.

Saiba como atrair os clientes

Como cada negócio conta com um público diferente, existem ações que são ideais para cada um. Mas não é preciso escolher somente uma estratégia para usar no seu negócio.

A partir de estudos e análises, é possível compreender quais são as melhores opções que vão casar com o seu negócio, de modo que seja possível utilizar quantas você e sua equipe acharem necessário.

É possível atrair os clientes por meio de blogs, sites, redes sociais, e-mail, fóruns, entre outros.

Aposte no marketing e se destaque

Ao longo do post, ficou claro que as estratégias de marketing podem fazer qualquer empresa se desenvolver e atrair mais clientes!

Independente do ramo de atuação, como mencionamos por meio de alguns exemplos, as estratégias de marketing, e em especial o marketing digital, são um investimento que dão retorno se bem aplicados.

Além disso, ter planejamento e saber quais estratégias usar para seu público também é essencial para que o investimento tenha um retorno adequado.

E você, o que acha de aplicar as estratégias de marketing em seu negócio? Gostou do post? Conta pra gente!
Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Vantagens do marketing digital na sua empresa

18 de fevereiro de 2020 por Anselmo Santana Deixar um comentário

O marketing digital têm crescido cada vez mais no Brasil e no mundo. O que explica esse crescimento? Porque as empresas investem cada vez mais no mercado digital? É isso que vamos te explicar.

Afinal, o que é marketing digital?

O termo marketing digital, como diz o nome, é derivado do marketing. Porém, mesmo antes da evolução para o digital, o marketing sempre serviu como ferramenta importantíssima. Ele sempre foi fundamental para as empresas saberem o que seus consumidores desejam, e assim, conseguir suprir suas necessidades.

Por esse motivo, derivam-se os famosos 4Ps do marketing: produto, preço, praça e promoção. Portanto, o marketing atuava na composição do produto, no valor e nos canais de distribuição (local).

O marketing digital é o resultado de todas essas estratégias, só que dentro do meio virtual, tendo como objetivo promover produtos, serviços e as marcas atreladas.

Mas, porque esse crescimento foi tão constante?

Poder de compra

Antigamente, a decisão de compra do consumidor era limitada a quantidade de informação que ele tinha sobre determinado produto, ou seja, sem muitas informações, ele acabava acatando o que o vendedor dizia.

O marketing digital destruiu essa influência. Com o crescimento dos meios digitais e a diversidade dos smartphones, os consumidores tiveram mais poder na decisão de compra.

Esse cenário trouxe inúmeras diversidades para as empresas, mas também muitas vantagens. Com isso, as empresas hoje são muito mais expostas.

O site Reclame Aqui é um grande exemplo disso. Hoje, com a interação dos usuários e o poder de definir a reputação de uma empresa, fez se tornarem muito mais transparentes e responsáveis.

Mas com toda essa exposição, será que a empresa leva alguma vantagem?

Vantagens da implantação do marketing digital

Como citado acima, o âmbito digital revolucionou o mercado como um todo. Veja:

Mensuração

Talvez o maior diferencial que o marketing digital tenha em relação ao tradicional é o fato de conseguir mensurar quase tudo.

Antigamente, as empresas realizavam campanhas publicitárias nos veículos de comunicação tradicionais como o rádio, a TV, jornais e revistas. Porém, por meio desses meios era difícil calcular de onde vinha o retorno obtido.

Segmentação

Outro benefício do marketing digital é a segmentação. Antes, as campanhas eram disparadas em comunicação de massa, ou seja, atingiam inúmeras pessoas e não o alvo em específico.

Hoje, com o poder de segmentação, as organizações podem definir seus nichos de mercado com extrema precisão.

São exemplos de segmentos comuns: geolocalização, idade, sexo, interesse, cargo, profissão e renda. Portanto, o poder de segmentação chegar ao público-alvo, é umas das maiores vantagens do marketing digital.

Por exemplo, você trabalha com etiquetas personalizadas e um amigo seu com cinta de carga, a segmentação consegue analisar o interesse dos consumidores nesses produtos.

Custo-benefício

Durante muito tempo o acesso aos meios de comunicação era restrito. Assim, os meios tradicionais eram voltados e grandes empresas com grandes orçamentos.

Você trabalha com manutenção de cabos elétricos e precisa anunciar o seu serviço, porém, não tem recursos suficientes para divulgar nos meios tradicionais, o marketing digital é um grande facilitador nesse projeto.

Agora, as empresas podem investir de acordo com o seu tamanho. Dessa forma, é possível atingir seu público alvo e fidelizá-lo independente do seu orçamento ou porte.

Concluindo

Esse post tem como objetivo trazer os diversos aspectos resumidos que complementam o marketing digital.

De fato, a tecnologia e a internet trouxeram diversas mudanças na forma de trabalhar o marketing. Essas mudanças, por mais que pareçam desafiadoras, podem te trazer boas oportunidades e grandes consumidores.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Corinthians x Palmeiras: como a entrada dos patrocinadores impacta no engajamento dos clubes nas redes sociais

2 de outubro de 2019 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Levantamento da STILINGUE com o CIP (Centro de Inteligência Padrão) com 5 milhões de publicações revela o quão relevante é o Marketing Esportivo para as marcas, em vista do volume de interações e nível de engajamento no universo dos clubes

 A paixão do brasileiro pelo futebol é imensurável, ultrapassa limites e surpreende pela intensidade da fidelidade que o torcedor tem com seu time do coração. Valendo-se disso, há muitos anos as marcas buscam uma maneira de transferir esse vínculo, da fé do torcedor no clube para as marcas que nele investem. Nesse contexto, em se tratando de futebol brasileiro, Corinthians e Palmeiras, o 9º maior clássico do mundo (de acordo com a CNN), é um dos melhores exemplos para investimentos de marcas, uma vez que, juntos, somam 36 títulos, mais de 40 milhões de torcedores e foram considerados pela revista Forbes os dois times mais valiosos da América.

Mas, entre os dois, quem consegue gerar mais engajamento com a torcida por meio de seus patrocinadores? Para responder à essa pergunta, a STILINGUE, plataforma líder nacional de Inteligência Artificial (IA) para o idioma Português – com foco em Customer Intelligence & Responding em tempo real -, realizou um levantamento em parceria com o Centro de Inteligência Padrão (CIP), para medir o nível de engajamento dos torcedores dos clubes com os patrocinadores nas redes sociais e, consequentemente, o impacto da presença desses patrocinadores para a visibilidade dos clubes. O estudo abrangeu o período de 1º de janeiro a 31 de agosto de 2019 e coletou mais de 5 milhões de publicações coletadas.

A metodologia envolveu o enriquecimento e a análise de dados do número total de usuários, publicações, interações e alcance potencial, coletados a partir das plataformas digitais oficiais dos dois clubes – Twitter, Facebook, YouTube, além de blogs e notícias, utilizando a ferramenta STILINGUE War Room.

“Os times de futebol têm procurado, por meio do marketing, alimentar a paixão do torcedor, investindo em um relacionamento mais próximo com este público-alvo. A marca esportiva precisa envolver este público-alvo, se tornando não apenas um produto, mas um símbolo parte de sua identidade”, comenta Rodrigo Helcer, CEO da STILINGUE. As redes sociais, por sua vez, propiciaram um representativo aumento de interações e conexões entre clubes e suas comunidades. Com essa evolução tecnológica e sobretudo social, o futebol encontra um lugar de expansão da paixão do torcedor. A interação entre clubes, patrocinadores, atletas, comentaristas e torcida nestas plataformas tem agregado valor não só ao clube, mas também às marcas que o patrocinam.

Os resultados: relação entre o número de interações e o tamanho da torcida

Na amostra coletada, o Twitter foi responsável por 44% das publicações, seguido por comentários no Facebook, com 35% e no YouTube, 14%. Foi possível perceber no estudo que a relação entre o tamanho da torcida e o número de interações é direta. Ou seja, as interações aumentam à medida em que a base da torcida também aumenta.

Outro ponto importante que pôde ser percebido no levantamento é que, com a entrada dos patrocinadores (publicações que mencionam uma das patrocinadoras dos dois clubes – como Crefisa e FAM no Palmeiras e BMG, ALE, Positivo e Joli no Coritnhians), houve um aumento de 1% a 2% no volume de interações. Enquanto o Palmeiras registrou 1,8 mi de postagens no Twitter e 1,1 mi de comentários no Facebook, o Corinthians também cresceu, com 2,2 mi de postagens no Twitter e 1 milhão de comentários no Facebook.

Exposição também para o patrocinador

Ao patrocinar um clube de grande relevância, há ganhos também na exposição do patrocinador, principalmente no universo das comunidades do patrocinado. Neste quesito, o BMG, por exemplo, alcançou 1,61% das interações dentro das conversas nas comunidades relacionadas ao Corinthians, enquanto que a Crefisa e FAM tiveram alcances maiores, com 2,5% e 8,27% respectivamente.

Na ótica de “Interações”, foi notado que a associação entre a Crefisa e o Palmeiras é mais intensa do que entre o Corinthians e o BMG. Contudo, a FAM se destaca em relação à Crefisa no volume. Por quê? “A FAM adotou uma estratégia muito mais assertiva e voltada para o torcedor ‘digital’, apropriando-se de ‘produtos do Palmeiras’ por naming rights, como, por exemplo, o canal oficial Palmeiras no YouTube e a TV Palmeiras/FAM (maior canal do Brasil na categoria)”, comenta Helcer.

No recorte por ‘sentimento’, postagens mencionando o BMG foram mais positivas que negativas (29% contra 21%). Já no caso do Palmeiras, a FAM obteve a maior diferença em posts positivos (50% versus 8%), enquanto que, relacionado à Crefisa, a diferença foi menor (30% a 25,6%). Quando se fala em ‘alcance’, BMG e Crefisa também lideram as estatísticas: o primeiro tem 13,50% de alcance potencial, enquanto que a segunda chega a 11,50%, seguidos por PES (5,74%) e Positivo (3,69%) no Corinthians, e FAM (3,90%) no Palmeiras.

“A relação entre patrocinador e clube está mudando, principalmente na maneira de se relacionar com o torcedor. Pensando no futuro dessas relações comerciais, podemos esperar que os times (patrocinados) passem a atuar ainda mais em conjunto com os seus patrocinadores, usando de sua influência emocional com a torcida para transferir parte dessa conexão emocional, aumentando o engajamento e gerando maior retorno para todos (cliente, patrocinado e patrocinador). Será necessário um exercício de repensar o negócio e criar novas formas para cativar cada vez mais os torcedores”, finaliza Helcer.

Postado em: Notas Marcação: Marketing

Natal recebe oficina gratuita sobre Marketing Escolar para diretores e gestores de escolas   

31 de julho de 2019 por Anselmo Santana Deixar um comentário

Evento nacional promovido pela Agência EMME apresenta estratégias com foco na gestão de campanhas de matrículas. Natal sedia a oficina no dia 07/08

O segundo semestre tem extrema importância para gestores e mantenedores de escolas. Nesse período, os pais dos alunos tendem a avaliar as instituições em que seus filhos estão matriculados e decidir se manterão ou não seus filhos no mesmo colégio no próximo ano letivo.

Vale lembrar que as campanhas de matrículas 2020 irão acontecer em um cenário altamente competitivo e, por isso, serão necessárias novas estratégias para fidelizar os atuais e atrair novos alunos. O momento exige profissionalização do marketing para que seja elaborado um plano competente e criativo, possibilitando que a travessia de 2019 para 2020 seja feita de forma tranquila e que o resultado, ao final, seja de sucesso.

Pensando nisso, a agência EMME (Escola de Matrículas Marketing Educacional), que possui 16 anos de atuação exclusiva no segmento de educação, irá promover as Oficinas de Marketing e Matrículas percorrendo o Brasil, em dez cidades. O evento é gratuito e voltado para gestores e mantenedores de escolas. Em Natal, a oficina será no dia 7 de agosto, no Holiday Inn Natal (Avenida Sen. Salgado Filho, 1906).

“As escolas estão muito preocupadas com o planejamento pedagógico e em melhorar a qualidade da escola, mas isso é o básico. Hoje, levar a gestão do marketing de uma maneira mais organizada e profissionalizada é a única forma que as escolas têm de competir efetivamente no atual contexto”, afirma José Francisco Lopes da Silva, diretor da EMME.

Serão 5 módulos sobre a gestão da campanha de matrículas: “Gestão Profissional: alicerce para o sucesso da campanha de matrículas 2020”, “Equipe comprometida: conquista que vale ouro”, “Soluções criativas: o mundo, a educação, a família e os alunos exigem”, “Estratégias competentes: o fim do control + C e control + V” e “Liderança que faz diferença: uma reflexão necessária”

O foco da Oficina será a apresentação de ações, peças de comunicação, estratégias para fidelização e para novas matrículas e soluções criativas que podem diferenciar as escolas.

Segundo o diretor da agência, a instituição que não se profissionalizar no setor não vai saber se relacionar com o mercado, não terá um posicionamento claro e, portanto, enfrentará dificuldades futuramente. “Para competir hoje é fundamental entender a dinâmica desse setor e se planejar. Se fizer as coisas sem técnica, acabará gastando dinheiro de uma forma errada, investindo errado. Com isso, a escola que não se organizar no marketing vai ter que brigar pelo aluno no preço, e isso é sempre muito complicado.”

As inscrições para a Oficina de Marketing e Matrículas podem ser feitas pelo site: portalemme.com.br. Podem participar escolas exclusivamente da rede privada que oferecem Educação Infantil e/ou Ensino Fundamental e/ou Ensino Médio e cada escola pode inscrever até três profissionais gratuitamente. A sugestão da agência é que participem um representante da mantenedora/direção, da coordenação pedagógica e do time que trabalha com as campanhas de matrícula. Mais informações pelo telefone (19) 3296.5020.

Serviço:

Oficina de Marketing e Matrículas – Natal/RN

Data: 07/08

Local: Holiday Inn Natal (Avenida Sen. Salgado Filho, 1906)

 Inscrições: portalemme.com.br

Mais informações pelo telefone (19) 3296.5020

Sobre a EMME – Escola de Matrículas Marketing Educacional – A EMME foi fundada em 2003 e, hoje, atende milhares de escolas através de projetos unificados de marketing educacional e de assessorias personalizadas. Em 2019, completou 16 anos consolidando-se como a primeira agência especializada no mercado educacional a oferecer o serviço de agência online para escolas. A equipe da EMME é composta por profissionais com o mesmo perfil aos que atuam dentro de uma escola, já que, para ser especialista em Marketing Educacional, é preciso entender de escola e de educação.

Postado em: Notas Marcação: Educação, Marketing, Natal
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