Feito sob medida e com exclusividade: a personalização no mercado de luxo
A Bespoke Life leva a personalização aos detalhes, atendidos ao gosto de cada cliente.
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Nas grifes de luxo, a personalização veio para ficar – e esta personalização hoje engloba não somente produtos, mas também serviços, como aqueles oferecidos pela empresa de concierge pessoal e profissional Bespoke Life.
Customizar produtos continua sendo uma tendência no mercado, e é algo inevitável no mercado de luxo. A customização surge para atender à necessidade de personalização e exclusividade de determinados itens e também, evidentemente, como uma forma de combater a pirataria, que fabrica, em alta escala, cópias de artigos com produção limitada.
De olho nesta tendência, diversas marcas do mercado de luxo já dispõem de tecnologia e atendimento para proporcionar a personalização aos seus clientes mais do que especiais.
Um exemplo é a grife Louis Vuitton. O serviço de personalização permite que o cliente grave as iniciais do seu nome no acessório ou que customize a bolsa: pode-se mudar as ferragens, escolher o couro, selecionar as alças e estampar o interior com o nome do cliente. Tudo cuidadosamente realizado na França.
A marca inglesa Burberry também é outra que cedeu à customização: o cliente pode personalizar peças que acabaram de ser lançadas na passarela ou o vidro do perfume gravando suas iniciais.
Já a fabricante de relógios Jaeger-LeCoultre oferece 3 técnicas de personalização: gravação (nomes, iniciais e datas), cravação com pedrarias e esmaltação com a reprodução de desenhos e pinturas. O serviço é executado na Suíça, por mestres relojoeiros da marca.
A Bespoke Life, empresa de concierge pessoal e profissional e gestão de estilo de vida, também foi criada para atender a esta necessidade de personalização. “Nosso objetivo é prestar serviços exclusivos e personalizados de gestão do estilo de vida do cliente e dar a ele o bem mais precioso da atualidade: tempo”, explica Marcia Primo Costa, fundadora.
Em um mercado antes dominado por empresas estrangeiras, a Bespoke Life, de composição 100% brasileira, foi um grande passo para que o País possa ser um fornecedor de serviços especiais de organização do dia a dia, promoção de momentos especiais, grandes e pequenas recepções, tudo personalizado, customizado ao gosto de cada cliente, exatamente como o significado da palavra Bespoke: feito sob medida.
