Growth Hacking

Consultores, profissionais de marketing e empreendedores chamam de growth hacking a melhor maneira de desenvolver um negócio. Há outros entusiastas que veem o conceito como o futuro do marketing.

Exagero ou não, o fato é que, sem ele, você terá uma espécie de redutor de velocidade, no que diz respeito ao crescimento da marca. Então, para entender melhor tudo isso, continue com a gente!

O que é Growth Hacking?

Growth Hacking é um novo campo focado, exclusivamente, no crescimento. Ele é baseado em um processo de experimentos e dados.

Um profissional do setor explora novas oportunidades em qualquer parte da jornada do cliente, desde a conscientização, passando pelo marketing, até os embaixadores da marca e, enfim, otimiza o produto.

A origem do nome se deu em 2010 e tem sido popular entre as startups, por causa dos orçamentos e recursos limitados. Desde então, tivemos variações nesta nomenclatura, como:

• growth hacker;
• growth marketer;
• técnico de marketing;
• data-driven marketer;
• dentre outros

Empresas como Uber, TikTok ou Shopify têm seu próprio vice-presidente/data-driven marketer e equipes de crescimento dedicadas.

Como aplicar o Growth Hacking?

Antes que você comece, pergunte a si mesmo:

• Tenho Market-Fit? Caso contrário, concentre-se primeiro em melhorar seu produto para ter um público considerável e que esteja entusiasmado. Growth hacking não pode consertar um produto ruim;
• Falo com os clientes regularmente? Sem dados/feedback, você não pode hackear o crescimento: saiba o que está desacelerando seu crescimento e qual melhor forma de melhorá-lo (e isso vale para o ramo da moda, de indicador químico, ou qualquer outro);
• Você tem as habilidades para configurar algumas estratégias simples de crescimento? Até porque, seu negócio não vai crescer apenas analisando dados ou criando estratégias. A partir disso, execute-os e cresça.

Agora vamos aplicá-lo corretamente:

1- Descubra seu gargalo de crescimento

Primeiro, precisamos entender o que está impedindo seu crescimento atual. Queremos abordar o ponto mais fraco do negócio, porque é a parte mais fácil de ajustar e, ao mesmo tempo, tem grande vantagem.

O gargalo de crescimento é um modelo que divide a empresa em seis fases:

• Conscientização;
• Aquisição;
• Ativação;
• Receita;
• Retenção e;
• Referência.

2- Configure seus experimentos de crescimento

Graças ao item 1 encontramos nossa métrica e teremos mais foco para trabalhar. Este ponto será seu único foco e é conhecido entre os growth hackers como ‘One Metric That Matters’ (OMTM).

3- Analisar e implementar

Agora você já tentou algumas soluções (lembre-se: comece pequeno!). Por exemplo: A taxa de conversão dentro de minha marca de rack outdoor melhora se eu der às pessoas uma avaliação gratuita do produto?

Ou: Por quanto tempo um usuário permanece ativo no meu software se eu enviar newsletters diariamente? Apenas tente!

4- Repita este processo

Cada experimento lhe dará novas ideias, cada análise descobrirá novos gargalos a serem melhorados e toda vez que você corrigir um dos gargalos, surgirá outro que deverá ser resolvido.

Independente do nome que use, o Growth Hacking é fundamental a curto, médio e longo prazo dentro de qualquer setor!

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Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais.