Apesar das grandes inovações que vêm surgindo no mercado digital, algumas coisas perpetuam reinando soberanas. Esse é o caso do blog que se consolidou por suas potencialidades e, agora, tornou-se parte imperativa de muitas estratégias.
O marketing digital tem se mantido, cada vez mais, como uma perspectiva irrevogável por parte das mais diversas empresas e segmentos.
Isso se dá por causa da grande capacidade que o ambiente digital tem de trazer usuários cada vez mais qualificados para uma plataforma.
Esse direcionamento é essencial para quem busca uma fixação mercadológica com boas bases materiais de realização.
Um simples conteúdo sobre piso porcelanato cimentício em um blog de casa e construção pode influenciar muito mais compras do que um comercial de TV.
Na verdade, o marketing tradicional tem um papel fundamental na produção e materialização de desejos e aquisições.
Já esse novo universo está envolvido na perspectiva de atrair pessoas para o ambiente digital da corporação.
Quanto mais essa ação partir do usuário, maior serão as chances daquele conteúdo ter alguma relação positiva com o fato dele comprar ou não na plataforma.
Por essa razão, fala-se muito mais de qualificação quando o assunto é marketing digital, por exemplo.
Afinal de contas, se um usuário procura por vinho suave de mesa bom, é porque há uma vontade real de efetuar aquela compra.
Diferentemente de anúncios tradicionais, onde a empresa entra em contato para tentar produzir alguma ação, a ideia, nessa realização, é garantir que haja um consumo baseado, antes de tudo, na ação feita.
Ou seja, é se aproveitar de um ímpeto para oferecer respostas consistentes para garantir que a aquisição seja feita.
Isso pode ser feito de diversas formas possíveis e tudo vai depender dos horizontes estratégicos que a empresa tem.
No entanto, é fundamental apontar alguns benefícios que o marketing digital pode trazer para uma empresa que aposta nele. Alguns deles são:
- Atração de lead;
- Qualificação de contato;
- Relacionamento;
- Fidelização.
Obviamente, diante de tantos benefícios, fica difícil ter em mente alguns dos mais importantes. Entretanto, é fundamental destrinchá-los para garantir uma melhor orientação nesse sentido.
O primeiro ponto pode ser encarado como um dos mais previsíveis para qualquer implementação digital.
A atração de leads é, na verdade, o objetivo central de qualquer estratégia que se baseie nesse conjunto de ferramentas.
Essa categoria de mercado está relacionada aos possíveis clientes que estão dentro de uma plataforma empresarial, mas ainda não obteve nenhuma ação de compra.
Sendo assim, um usuário pesquisou por laudo ecv para transferência e entrou no site, mas não contratou o serviço.
Esse é um ponto muito delicado, uma vez que sua atração é essencial, mas não significa muito se não houver uma perspectiva de conversão.
Entretanto, por causa da qualificação que esse possível cliente chega à plataforma, torna-se um pouco mais fácil conduzi-lo.
Isso se dá através de uma série de gatilhos que algumas estratégias têm a capacidade de proporcionar.
Se, porventura, uma pesquisa sobre exame admissional centro atraiu um lead para uma clínica, porém ele ainda não está inserido em uma dinâmica de consumo, esse é o momento de agir.
Há, nesse caso, a oportunidade de oferecer alguns contatos via chat para qualificar ainda mais esse relacionamento.
Isso pode ser uma realização que vai conduzir ele cada vez mais para uma dinâmica de contratação.
Além disso, um outro aspecto que esse tipo de recurso pode trazer para uma empresa que o marketing tradicional não traz é o relacionamento.
É claro que sob uma perspectiva de bairro, esse tipo de relação consegue acontecer de forma bastante frequente.
Todo mundo que mora há muito tempo em um lugar sabe, pelo menos, o nome do farmacêutico e do padeiro.
Isso, na verdade, é uma coisa muito comum e, via de regra, há uma tentativa de replicar isso no ambiente digital, uma vez que, fora de uma vizinhança, torna-se impossível manter essa relação.
Se bem realizado, esse ponto pode trazer para uma escola de treinamento para membros da CIPA empresarial uma série de benefícios.
Afinal de contas, um canal aberto para tirar dúvidas dentro de um ambiente educacional é primordial.
Por fim, possibilita-se, também, que um recurso de realização seja implementado de forma muito objetiva: a fidelização.
Isso se dá, sobretudo, por conta do contato frequente que é possível ter entre cliente e empresa.
Inbound marketing: o que é?
Antes de compreender como orientar uma atração, é preciso ter em mente o que a fundamenta dentro do marketing.
Nesse sentido, o inbound aparece como um elemento central para qualquer empresa que busca sustentar boas práticas para esse tipo de perspectiva.
Ele, na verdade, possui sua constituição baseada em elementos que dizem muito mais a respeito do cliente do que da empresa.
Sendo assim, baseando-se no ímpeto e na vontade de um usuário, uma empresa pode se apresentar como uma solução viável para seus problemas.
Essa é uma estratégia que faz o caminho inverso da implementação de outbound marketing e suas tradições.
Enquanto a inbound marketing está preocupado em gerar formas de atrair clientes para uma plataforma, o outbound busca produzir interesse a partir da interrupção.
No primeiro caso, uma empresa que produz sanca de gesso aberta para quarto disponibilizaria conteúdos para os usuários que estão procurando esse material.
Já no segundo, a marca poderia anunciar em uma revista especializada esse mesmo tipo de recurso.
Dentro desse grande ponto que é o inbound marketing, sua realização mais assertiva está relacionada à produção de conteúdo.
Isso acontece porque essa é a maneira mais corriqueira de um lead entrar em uma plataforma empresarial.
Essa produção, portanto, não deve possuir nenhum tipo de aspecto que leve o cliente à conclusões incorretas, por exemplo.
O compromisso com a verdade e com uma produção de qualidade são nortes inegociáveis desse tipo de estratégia.
Nesse caso, uma loja de material de construção que faz um conteúdo sobre válvula borboleta triexcentrica pode ter uma série de acessos que, ao fim de tudo, levará à venda.
O que é e por que usar um blog?
Partindo dos pressupostos constituídos inbound marketing e a produção de conteúdo, acaba sendo primordial a consolidação de uma série de mediações de conteúdos.
O blog, nesse caso, aparece como uma medida essencial para qualquer um que quer ter esse tipo de postura.
Pode até parecer que essa é uma perspectiva ultrapassando, uma vez que a era dos blogs de lifestyle, de fato, tenha passado.
No entanto, o ambiente empresarial ainda faz uso dessa ferramenta e consegue, via de regra, obter muitos benefícios.
Isso ocorre porque a realização do conteúdo em textos é uma das dinâmicas mais pesquisadas em sites de busca.
Muitas vezes, uma pesquisa por software restaurante comanda eletrônica tem o objetivo de ter essas informações obtidas por esse formato.
Por essa razão, torna-se imprescindível estar presente, também, a partir desse recurso para um público.
Como atrair e converter o lead?
Um elemento central na hora de se estabelecer uma prática de conteúdo a partir de um blog está relacionado, justamente, à atração e conversão de leads.
Nesse sentido, torna-se imperativo entender quais são as ferramentas mais utilizadas para efetuar esse tipo de prática.
Conteúdos direcionados
De nada adianta um bom blog sem que haja acessos. Sendo assim, saber direcionar um conteúdo para um público é essencial.
Não há espaço, nesse caso, para achismos. É importante estar atento ao que pode atrair cliques para a plataforma.
Jornada do cliente
Uma vez atraído, o lead precisa ser considerado diante de toda sua complexidade e, por isso mesmo, a jornada do cliente aparece como um bom método analítico.
É essa observação que irá compreender qual o ponto que o possível cliente se encontra para nortear uma comunicação mais precisa.
Funil de vendas
Avaliado quais são os processos que o cliente está enfrentando em sua jornada, a implementação estratégica será mediada pelo funil de vendas.
Na verdade, esse é o ponto que irá conduzi-lo de uma condição de lead para a conversão em cliente.
Monetizando blogs
Logicamente, garantir que haja uma conversão de leads em clientes é um dos aspectos mais importantes para a monetização de um blog. No entanto, essa não é a única.
Paywall
O paywall pode ser um fator muito inconveniente quando um usuário quer ler uma notícia, mas é barrado.
Ele se constitui de um bloqueio do texto que o torna um conteúdo pago. Contudo, essa não é a única modalidade que tem essa visão.
Para uma boa implementação estratégia nesse sentido, é possível criar planos de assinaturas para leitores que têm algum interesse a mais naquele conteúdo.
Vender curso
Converter lead em clientes pode ser muito fácil quando o assunto é uma plataforma de e-commerce.
No entanto, é possível seguir com essa perspectiva em diversos segmentos ou nichos de mercado.
Se, por acaso, a plataforma tiver o interesse de ensinar música, por exemplo, é possível vender alguns cursos referentes ao assunto.
Considerações finais
Com o passar do tempo, uma série de ferramentas vão surgindo para orientar a ação das empresas dentro do ambiente digital.
Porém, os blogs continuam constituindo o horizonte estratégico das mais diversificadas perspectivas de marketing.
Entender como utilizá-lo para atrair e converter leads é um dos elementos centrais que essa relação traz. Porém, não é a única.
Saber como monetizá-lo de outras formas que não apenas sob a perspectiva de e-commerce pode ajudar.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.