Call to Action

Call to Action são links de algumas páginas que guiam os usuários a agirem da forma que se pede, como “clique em saiba mais” ou “acesse agora”, para avançar em um tipo de processo de conversão online. Por isso, é um dos recursos mais usados no marketing hoje.

Por ter esse grande significado para o aumento das taxas de conversão, uma empresa que trabalha com aluguel de cadeiras de plástico, ao usar uma CTA em sua estratégia, vai ter uma das ferramentas mais importantes do marketing digital que se consolidou muito bem.

Com isso, a empresa vai chamar mais atenção do cliente enquanto ele está navegando pela internet. E o objetivo é justamente fazer com que esse indivíduo deixe de se entreter e vá até um local indicado. É como se fosse um banner personalizado para manicure.

Geralmente, um banner tem a função de indicar, direcionar e mostrar algo as pessoas que passam a sua frente, a Call to Action tem um objetivo semelhante. Todos os negócios têm o desejo de que as pessoas sigam a CTA que elas fazem, assim, cria-se uma base de leads.

Por meio dessa base de leads, um negócio de estrutura metálica para garagem residencial, por exemplo, que dispõe de uma boa estrutura de marketing digital em sua empresa, pode fazer uma campanha de remarketing e tentar vender o serviço a esse leads.

E, no marketing digital, é sempre fundamental deixar bem evidente qual é a ação que se almeja que seja realizada pelo seu público. A Call to Action é a parte de algum conteúdo, ou até do anúncio que diz ao público-alvo o que eles necessitam fazer logo em seguida.

Se a empresa deseja que o usuário realize um comentário na sua publicação do blog, ou quer que ele compre o produto do seu anúncio, independente do que a empresa deseja, ela vai ter que deixar um pouco claro para as pessoas o que é esperado ser feito por eles.

Com isso, fica muito mais fácil ter ideia de como proceder no decorrer da jornada de compra. Muitos clientes desistem por falta de clareza em alguns anúncios dos produtos.

Se for dado um tempo para pensar, a Call to Action está presente em todo o cotidiano há um longo tempo. A maioria dos dias, as pessoas se deparam com algum tipo de frase que tem o tom mais imperativo que vai transmitir algum modelo de comando.

Por exemplo, em uma empresa que trabalha com manutenção em aeronaves é bem comum ter avisos dizendo para ter cuidado, com uso da palavra aviso ou ao entrar em um elevador, ou em alguma loja, vê-se a mensagem: “sorria, você está sendo filmado”.

Esses tipos de sinalizações existem para indicar o que deve ser feito ou como pode-se interagir em algumas situações específicas. E, dentro do marketing digital, isso não é muito diferente e faz toda a diferença para uma marca que deseja atrair mais pessoas para a loja.

Quando se gera um conteúdo para os seus leads, com certeza a marca quer ter um resultado positivo, e pode consegui-lo muito mais rapidamente se usar algum tipo de CTA.

Neste artigo, será explicado o seu conceito e serão apresentados quais são as vantagens que essa estratégia tem para uma empresa, em especial dentro das redes sociais e outras plataformas que permitem o uso de uma chamada para ação.

Conceito de Call to Action

A CTA é um termo para Call to Action, que pode ser traduzida para o portuguê como chamada para ação. Ele vai determinar uma ação que deve ser feita pelo usuário e constar, em sua estrutura, uma proposta de valor.

Logo, é uma estratégia que vai dizer qual o próximo caminho que o lead de uma fábrica de móveis planejados deve dar. Então, trata-se de uma forma de aproveitar as chances que surgem para um negócio de qualquer ramo.

Nas redes sociais, essa empresa pode utilizar o CTA para nutrir sua audiência e crescer o engajamento, bem como dar mais incentivo às conversões.

Só que essa ação não é realizada de qualquer maneira, visto que diversos elementos necessitam ser incluídos no CTA. Se o negócio tem a vontade de atrair as pessoas certas, que faça ações que tenham sentido, além de estar de acordo com as metas da marca.

Além disso, não adianta só incentivar algum tipo de atitude, é necessário dar algo valioso para induzir que o usuário siga essa chamada.

Trata-se de um plano que compactua com os demais, logo, é parte de outra ação que serviu como um tipo de começo. Assim, o CTA deve ser utilizado para:

• Ofertar mais avaliações gratuitas;
• Solicitar o endereço de e-mail;
• Ofertar mais alguns produtos;
• Ofertas mais consultorias.

Pode-se ter como exemplo um negócio que dá a instalação do kit gnv 5 geração após o cliente ter visualizado alguma determinada página, assim como ela só vai solicitar um endereço de e-mail muito depois que o usuário leu um artigo.

Toda ação vai levar a uma reação, então, além de fazer serviços no CTA de uma empresa, é necessário investir em algo que venha bem antes dele. Ademais, o lead deve ter algo de valor em troca do que a empresa quer que ele realize.

Importância da CTA para os negócios

A função da Call to Action é servir como elo para dizer o próximo passo que o lead do seu site deve fazer. O CTA bem alinhado com o tema das mensagens, deve ser o protagonista em campanhas de e-mail marketing, dando garantia de altos números de conversão.

Além disso, compreender a hora na qual o usuário está no interior do funil de vendas é extremamente significativo para usar os tipos certos de chamadas. Ainda mais para uma empresa de varredeira de piso industrial que queira fazer uma campanha com uma CTA.

Se o potencial cliente da marca está no início do funil, no momento em que ele ainda não conhece o negócio e o produto que ela oferece, uma Call to Action para um conteúdo didático, de muito aprendizado, é uma ótima oportunidade.

Da mesma maneira que se o visitante estiver em fases de meio e fundo de funil, na hora de decidir a compra, vale muito uma CTA de teste grátis, por exemplo.

É por isso que, no marketing de conteúdo, essa estratégia está presente em todo processo, ajudando em cada fase do funil de vendas, desde a primeira visita até o grande momento em que vai se tornar um cliente, realizando uma conversão.

Dicas de como usar Call to Action

A seguir serão apresentadas algumas dicas úteis para fazer um bom uso das Call to Actions em uma empresa. Elas são:

1. Utilizar cores visualmente chamativas

De modo ideal, a sua CTA necessita se destacar do restante do conteúdo para atrair a atenção do leitor. E uma boa maneira de colocar isso em prática é usar algumas cores visualmente atraentes.

2. Use verbos sempre no imperativo

A utilização de verbos no imperativo junto com palavras de emergência eleva as chances de uma ação mais efetiva do público.

3. Ter as CTAs em espaços inteligentes

A empresa não pode só colocar algumas chamadas para ação em locais aleatórios e esperar que os resultados surjam do nada. Os ótimos locais para uma CTA incluem o cabeçalho, o rodapé ou a barra que fica na lateral das páginas.

4. Dar importância ao tamanho da CTA

Em vez de só pôr um texto com uma CTA, a empresa deve inserir um botão ou um banner para atrair ainda mais a atenção do público. A ideia é fazer a sua CTA realmente chamativa, mas sem forçar para não tornar a página muito poluída visualmente.

Principais vantagens em usá-las

Usar um plano estratégico com uma Call to Action pode gerar várias vantagens para suas atividades digitais. Sendo assim, algumas das maiores são:

• Facilitar a escolha do público;
• Guiar as ações do leitor com base nas suas vontades;
• Continuar produzindo valor para o público-alvo;
• Aumentar o público e as vendas.

Esses são os benefícios de usar uma Call to Action nas estratégias de marketing digital, o que é algo quase essencial para a estratégia de uma empresa.

Considerações finais

O CTA é parte essencial das atividades em marketing digital, uma vez que ele guia o usuário a um comportamento almejado pela marca.

Para chegar a seus resultados mais agilmente, é imprescindível trabalhar com ele. Além de direcionar a sua audiência, a companhia ainda pode beneficiar outros canais, como as redes sociais.

Sendo assim, neste artigo, foi possível entender um pouco mais sobre a estratégia e as vantagens dela para uma empresa de dimensionamento camara frigorifica, por exemplo.

Além disso, foi explicado por que as CTAs são imprescindíveis para ter um aumento das taxas de conversão.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.