Benchmarking

Em livre tradução, Benchmarking significa “ponto de referência”, fazendo uma ligação direta ao desenvolvimento de pesquisas em relação à concorrência, que irá absorver os melhores meios de desempenhar os métodos de uma empresa, a fim de melhorar todos eles.

A partir dessa análise é possível entender o que os concorrentes poderão fazer e até projetar seus próximos passos, por isso que essa pesquisa deve ser contínua e sempre buscar pelos produtos que estão sendo lançados no mercado. Quer saber mais sobre essa forma de pesquisa? Continue a sua leitura e conte pra gente o que achou depois!

Como aplicar o benchmarking na sua empresa?

Antes de explicar a sua aplicação, é importante salientar que existem alguns tipos de benchmarking e isso ajuda na hora de poder escolher qual método será mais efetivo para o seu empreendimento, eles são:

• Benchmarking interno – que vai buscar as melhores práticas que podem ser elaboradas dentro da própria empresa e pode envolver todos os setores que vão pensar na inovação de projetos.
• Benchmarking competitivo – este tem como objetivo analisar criteriosamente as práticas efetuadas pela concorrência a fim de poder superar todas elas.
• Benchmarking funcional – que é quando vai se comparar os processos de produção entre empresas, ainda que tenham áreas de atuação divergentes.
• Benchmarking colaborativo – estabelecido a partir de duas organizações que vão firmar uma parceria e irão compartilhar informações sobre seus processos e planejamentos.

Além disso, é possível buscar estratégias complementares para essa análise, “casando” com processos de pesquisas de mercado sobre o que o cliente está buscando, sobre as suas necessidades e também entender melhor como a concorrência cria meios de entrar no mercado, isso pode garantir uma significativa vantagem competitiva para diversos tipos de empresas, como produtoras de exaustor centrífugo. 

Assim, é importante seguir alguns passos para executar essa estratégia de mercado com eficiência, de modo que seus resultados possam ser bem aproveitados, para isso é preciso ter uma sequência lógica de:

Planejamento

Assim como em qualquer estratégia, planejamento se faz necessário e é por isso que o benchmarking vai fazer com que seja possível identificar esses pontos essenciais, como quais serão as referências usadas, quais serão as companhias que as comparações serão feitas e quais métodos de captação de dados serão utilizados. É importante verificar que empresas do mesmo ramo, como de usinagem de peças, precisam desenvolver essa estratégia para poder marcar presença no mercado.

Análise

Com as devidas informações coletadas, é importante fazer uma organização dos dados de forma detalhada, a fim de identificar as semelhanças e diferenças que o seu negócio e os concorrentes, que são previamente definidos. Assim, é possível organizar os pontos positivos e negativos, de forma que é possível pensar em vantagens competitivas de mercado.

Ação 

Após compartilhar as informações com a equipe, é possível definir grupos para efetivar as ações elaboradas a partir da análise de dados, e é o momento de agir e colocá-las em prática, fazendo com que uma empresa de automação residencial, por exemplo, tenha um excelente crescimento. 

Sendo assim, investir na estratégia de benchmarking é uma ótima maneira de garantir vantagem sobre a concorrência, estimulando o mercado a se moldar de maneira positiva, gerando vantagens competitivas efetivas.

Este artigo foi produzido por Eduarda Prestes, criadora de conteúdo do Soluções Industriais. 

É bem comum o ser humano realizar comparações em seu dia a dia. Essa prática serve para avaliar o que está sendo feito, criado e investido. Fazemos isso em todo lugar, com filmes, times de futebol e até mesmo com marcas de tinta térmica, por exemplo.

Neste texto, veremos um conceito similar que ampliou as estratégias no mercado e pode ser muito útil em sua empresa chamada Benchmarking.

O que é Benchmarking

O interesse de todo empreendedor é ser um destaque entre as comparações que seus clientes podem realizar. A estratégia mais comum para atingir esse status é utilizar o benchmarking.

Ele auxilia na comparação que sua empresa deve idealizar, analisando friamente os concorrentes. Tudo isso precisa ser feito com riqueza de detalhes e ser repleta de informações, guiando o caminho do gestor como uma luminária de emergência.

Em tradução livre, Benchmarking pode ser lido como “ponto de referência”. Como citamos acima, o conceito preza por:

• Recolher informações;
• Analisar as estratégias dos concorrentes;
• Entender o mercado ao seu redor;
• Incorporar as melhores técnicas para aperfeiçoar os métodos do seu negócio.

Por exemplo, se a concorrência tende a postar conteúdo em redes sociais com chamadas para a ação (Call to Action), esta pode ser a estratégia que esteja funcionando com o segmento escolhido.

Pensando assim, caso o Benchmarking consiga identificar que seus concorrentes estejam investindo em técnicas de SEO para aumentar o ramo de servomotor, essa pode ser a técnica que seu negócio precisa.

Nessa função de monitorar o mercado, podemos identificar alguns pontos fortes:

• Interpretação das ações;
• Avaliação, para se adequar ao mercado;
• Mensuração das informações coletadas.

Ou seja, Benchmarking não é sobre copiar, mas ter um ‘norte’ para começar a investir e tornar-se o destaque.

Pensemos no teatro por um instante, um ator pode inspirar outro, deixando uma linha de raciocínio e atitudes a serem analisadas.

Como aplicar o Benchmarking na sua empresa

Alguns passos precisam ser efetuados para conseguir aplicar o Benchmarking efetivamente.

1. Identificar os concorrentes

Esse é um passo fundamental para a aplicação do conceito. Selecione as melhores empresas do segmento que atua, monitorando suas atitudes no mercado digital.

Como anunciam, onde investem e quantas postagem fazem por dia. Esses são os primeiros dados a serem analisados.

2. Estabeleça indicadores de uma análise

Esse é o momento de usar planilhas, preenchendo-as com dados dos concorrentes. Os indicadores, além dos acima citados, podem ser a média de preço que pedem em produtos ou serviços.

Tempo que demoram para produzir, recursos que eles utilizam, os gastos, entre outros.

3. Visitas presenciais

Agende visitas para que possa aprender com os melhores. Entenda, o mercado sobrevive de competição, então, não se preocupe com as reações dos concorrentes.

Eles estarão dispostos a ensinar e conversar sobre o segmento. Quanto mais você expandir sua rede de contatos, mais poderá ter ideias diferenciadas que também serão indicadores para os grandes.

Compare, inove, invista e desenvolva suas estratégias. Com o benchmarking bem aplicado, sua empresa será uma referência.

Esperamos ter ajudado com essa postagem, caso tenha gostado, comente e compartilhe em suas redes sociais.

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais

Já se perguntou se sua empresa está se destacando em comparação às outras no mercado? Sabendo que sua marca já ficou tanto tempo dentro de um “forno elétrico de embutir” e já tem seu local no mercado, o que fazer para gerar essa comparação?

Existe um conceito chamado benchmarking, que supre exatamente essa necessidade do empreendedor e dá os resultados necessários, enquanto você fica atrás de uma bela mesa rústica de madeira, planejando quais atitudes tomar e caminhos seguir.

Analisaremos exatamente isso no artigo abaixo.

O que é benchmarking

Benchmarking significa em tradução livre “ponto de referência”. O objetivo é pegar diversas empresas que estão no mercado, como tendas para eventos e utilizá-las como “ponto de referência”, aplicando um detalhado sistema de pesquisa que absorve os melhores desempenhos, em um âmbito geral, para aperfeiçoar os seus.

Acredite, isso está sendo feito agora. Diversas pessoas que estão começando no mercado digital, vão utilizar táticas semelhantes às suas para atingir um objetivo positivo.

Com isso, toda empresa pode inovar e criar novas estratégias de marketing. Porém, é bom saber que há outros tipos de benchmarking a serem considerados:

1. Benchmarking interno – que procura as melhores práticas internas, como integrações e novos projetos que a empresa pode criar. Tudo analisado para que haja evolução de seus funcionários ou setores;
2. Benchmarking competitivo – tem como objetivo estudar, cuidadosamente, a concorrência para superá-las;
3. Benchmarking colaborativo – quando duas empresas analisam simultaneamente e em consenso as mesmas estratégias. Isso trará resultados positivos para ambas;
4. Benchmarking funcional – quando trabalhos entre empresas de segmentos diferentes são comparados.

Com as opções corretas, o benchmarking é o conceito que fará sua empresa alcançar a excelência. Sem um parâmetro comparativo, sua marca se estagnou, afastando seus clientes em potencial para os braços da concorrência.

O método cria uma competitividade sadia e estimula o crescimento mensal e anual de cada setor. Não à toa, o mercado digital é um dos que mais cresceram ultimamente.

Abaixo veremos alguns benefícios para quem começar a aplicar o benchmarking agora em sua empresa:

• Proporciona alta e contínua melhoria na performance de sua empresa;
• Cria uma visão do sistema do mercado, entendendo e mapeando seu crescimento e doutrinando onde investir e como agir;
• Entendimento do mercado em seu segmento e valorização do setor;
• Maior confiança em realizar mudanças bruscas e total noção de novas estratégias que devem ser tomadas;
• Redução de custos, visto que suas decisões são mais assertivas.

Mas como aplicar benchmarking em minha empresa?

Separamos alguns passos simples que devem ser levados em consideração:

Análise

Assim como qualquer estratégia de marketing, aqui é necessário planejamento e análise referente às semelhanças e diferenças entre empresas do mesmo segmento que o seu. É o momento para descobrir pontos positivos e negativos que devem ser adequados à sua empresa.

Compartilhamento em equipes

Após a análise realizada, as equipes devem elaborar metas a serem atingidas e estratégias condizentes com o conteúdo analisado.

Ação

Por fim, coloque em prática as estratégias elaboradas por sua equipe, lembrando sempre de se ajustarem às tendências da empresa analisada. Busque informações em grandes concorrentes e você se tornará tão grande quanto aqueles que o inspiraram.

Com essas dicas em mãos você está pronto para conseguir atingir seus objetivos, esperamos ter ajudado, caso tenha gostado do texto comente e compartilhe em suas redes sociais.

Conteúdo produzido pela equipe do Soluções Industriais.

Benchmarking é um termo derivado do inglês que pode ser traduzido como “avaliação comparativa”. A estratégia nada mais é que uma análise e aplicação de boas práticas do mercado na operação de um determinado negócio, indústria ou empresa. O benchmarking nada tem a ver com cópias, plágios ou espionagem industrial.

A ideia por trás do benchmarking é identificar algum processo que você gostaria de aprimorar ou aprender, que já é executado por outras empresas, para que você leve para o seu negócio e aplique da melhor forma, independente do produto e segmento de atuação, como em fornecimento de manta asfaltica para telhado, smartphones, eletrodomésticos, entre outros.

Não se trata apenas de reproduzir aquilo que os outros já fazem, mas aprender com quem faz e descobrir maneiras de adaptar esse conhecimento adquirido à sua realidade.

Pensando nisso, preparamos este conteúdo para te explicar a importância do benchmarking e como fazer essa ação para impulsionar o seu negócio. Confira!

A importância do benchmarking

Há mais de 200 anos o químico francês Lavoisier soltava a tão icônica frase: “Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma”. 

Hoje, dois séculos depois, percebemos que o mercado evoluiu se espelhando nessa estrutura de cooperação e adquiriu essa forma cada vez mais orgânica em que tudo tem sido aproveitado, reciclado, transformado, refinado. 

São inúmeros os cases de sucesso de pessoas que estudaram o mercado e identificaram a inspiração para abrir seu próprio negócio, no seu próprio nicho, com os seus diferenciais e uma pitada de inovação dentro de segmentos que todo mundo já conhece. 

Um exemplo disso podem ser empresas que atuam com fabricação de amplificador de som, que ao aplicar o benchmarking pode superar a concorrência no mercado.

Como aplicar o benchmarking?

Agora que você já sabe da importância do benchmarking, chegou o momento de compreender como aplicar essa estratégia para impulsionar seus resultados.

Antes de tudo você precisa ter clareza dos seus objetivos. O que você deseja melhorar e que patamar deseja atingir? 

Suponhamos que você atue com aluguel de compressor. Depois de identificar os objetivos, é ideal buscar por empresas concorrentes que serão a inspiração. Logo, faça uma visita técnica, pergunte, observe, converse com os clientes e absorva o máximo que puder. 

É muito importante ter humildade e aprender com os erros e acertos do seu concorrente. Lembre sempre que não se trata de copiar, mas se inspirar e trazer soluções remodeladas para o seu negócio.

O benchmarking envolve olhar para fora para examinar como os outros atingem seus níveis de desempenho e para entender os processos que eles usam. Ele permite entender os processos por trás do excelente desempenho. 

Quando as lições aprendidas em um exercício de benchmarking são aplicadas adequadamente, elas facilitam o desempenho aprimorado em funções críticas dentro de uma organização ou em áreas-chave do negócio. 

Portanto, o benchmarking não deve ser considerado um exercício único. Para ser eficaz, deve tornar-se parte integrante de um processo de melhoria contínua, com o objetivo de melhorar as melhores práticas.

Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.