Saiba como utilizar o aplicativo de mensagens para consultar os valores em aberto do IPVA
(crédito: divulgação/Adobe Stock)
Os contribuintes do Estado da Bahia têm agora mais uma opção prática e conveniente para consultar seus débitos de IPVA inscritos na dívida ativa. O Whatsapp do SAC Digital, serviço lançado em 2019, está disponibilizando essa funcionalidade, permitindo que os cidadãos verifiquem suas pendências e solicitem a geração de documentos para quitação diretamente pelo aplicativo de mensagens.
Para usufruir deste serviço, basta interagir com a assistente virtual do Whatsapp do SAC Digital, enviando mensagens para o número (71) 4020-5353. Ao informar o número do CPF ou RENAVAM, o usuário terá acesso ao saldo de débitos em atraso relacionados ao IPVA que já foram inscritos na dívida ativa. Além da consulta, é possível solicitar a emissão dos Documentos de Arrecadação Estadual (DAEs) para efetuar o pagamento dos débitos.
Uma das vantagens desse serviço é a praticidade oferecida aos contribuintes. Através do Whatsapp, eles podem realizar a consulta e solicitar a geração dos documentos necessários sem precisar se deslocar até um posto físico. Essa comodidade contribui para agilizar o processo de regularização dos débitos e facilita a vida dos cidadãos baianos, que podem resolver suas pendências de forma mais rápida e eficiente.
Vale ressaltar que, caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento, será necessário gerar novos documentos com datas e valores atualizados. Além disso, para quitar integralmente a dívida, é necessário realizar o pagamento dos dois DAEs disponíveis para emissão, um referente ao tributo em si e outro referente aos honorários.
O Whatsapp do SAC Digital tem se mostrado uma ferramenta versátil e de grande utilidade para os cidadãos baianos. Além da consulta de débitos do IPVA, o aplicativo de mensagens possibilita o agendamento de mais de 400 serviços oferecidos na Rede SAC, bem como a realização de serviços digitais como a obtenção do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo Eletrônico (CRLV-E) e a emissão da segunda e demais vias da Carteira de Identidade.
A interação dos usuários com o assistente virtual, que utiliza Inteligência Artificial (IA), proporciona uma experiência facilitada e intuitiva. O assistente está em constante aprendizado, buscando compreender as necessidades dos cidadãos e oferecer respostas e soluções adequadas. Através de menus com listas e botões de acesso rápido, a conversa é simplificada e o usuário pode obter as informações desejadas de maneira mais eficiente.
É importante ressaltar que é fundamental estar em dia com as obrigações fiscais. O condutor que não realiza o pagamento do imposto está sujeito a multas e medidas administrativas que podem gerar muito transtorno. Portanto, esteja atento às datas limites e planeje-se com antecedência para efetuar o pagamento sem atrasos. Esse é o momento para se programar para o IPVA 2024 BA e arcar com os valores com tranquilidade.
