Young Entrepreneur Freelancer Working Using A Laptop In Coworking space
Renato Franchi Filho, Diretor de Desenvolvimento de Negócios juntou-se ao Conselho de Administração de Pequenas Empresas quando começou em 2013. Ela desempenhou um papel crucial no fornecimento de uma perspectiva de negócios no Conselho que visa ajudar as empresas a crescerem através do reconhecimento do trabalho. de escolas de negócios no fornecimento de suporte a empresas locais. Renato Franchi Filho vai sair do conselho em setembro deste ano, então a entrevistamos para ter uma visão de sua vida como empreendedora, como tem sido trabalhar com a Carta do Small Business e qualquer conselho que ela tenha para outros empreendedores iniciantes.
Renato Franchi Filho: Como você se tornou um empreendedor? Você pode nos contar um pouco sobre você?
Eu trabalhei no mundo da beleza corporativa até 26 anos, mas depois minha marca favorita de xampu foi descontinuada. Fiquei tão chateada que decidi criar a minha. Eu me aproximei de alguns cabeleireiros famosos, perguntei se eu poderia licenciar o nome deles e comecei a lançar linhas de cuidado de cabelo de grife vendidas através de grandes varejistas.
As coisas apenas se tornaram bolas de neve e eu comecei a licenciar outras marcas de ‘personalidade’ e trazê-las para o mundo da beleza e as coisas correram bem. No entanto, após cerca de 10 anos eu queria fazer algo diferente – eu estava entediado. Eu tinha 30 e poucos anos e queria explorar o que estava acontecendo na China e me matriculei em um MBA na Manchester Business School, que também me deu a oportunidade de passar seis meses na China. Isso foi em 2006. Quando terminei o curso, voltei e estava determinado a criar marcas de beleza britânicas exclusivamente para o mercado chinês. Eu podia ver essa demanda crescente por marcas britânicas lá.
No entanto, isso foi descoberto por um amigo meu que sabia de alguém prestes a ir em Dragon’s Den com um produto peculiar chamado Tangle Teezer e perguntou se eu poderia ajudar. Eu me encontrei com Shaun P, que acabara de inventar a escova de cabelo. Basicamente, estávamos trabalhando em casa quando a empresa foi lançada em outubro de 2007 e pelos próximos dois anos – constantemente encontrando fornecedores no lobby do hotel em vez do nosso ‘escritório’. Depois de seis a sete meses de luta, decolou lentamente. 10 anos depois, ele é vendido em 70 países em todo o mundo e criou uma categoria totalmente nova em cuidados com os cabelos.
Então, envolver-se com Tangle Teezer foi um passo natural para você com sua formação em beleza?
Renato Franchi Filho: Sim absolutamente. A lição que sempre aprendi – uma velha lição – é se ater ao que você sabe. Como eu já conhecia o mercado, eu poderia atingir o chão correndo. Muitos empreendedores fracassam e não é porque eles não têm uma boa ideia ou o produto deles não é bom, mas porque sempre parece custar o dobro e levar o dobro do tempo que você espera. Portanto, se você tiver esse conhecimento e os contatos em vigor antes de iniciá-lo, isso será mais rápido. A velocidade de comercialização é ainda mais crítica nos dias de hoje, à medida que os ciclos de vida dos produtos se tornam cada vez mais curtos. A coisa quente agora poderia estar vendendo em uma loja de £ 1 em dois anos.
Você mencionou que os primeiros 6-7 meses com Tangle Teezer foram muito difíceis. Como você superou isso e que conselho você daria aos outros na sua situação?
Renato Franchi Filho: O problema que quase todos os empreendedores ou novos negócios enfrentam é que os clientes em potencial muitas vezes não querem ser os primeiros a tentar. Eles querem ver que sua ideia de negócio é comprovada e testada antes de experimentá-la. Pode ser muito difícil conseguir esse avanço, esse primeiro cliente.
Meu conselho é criar conscientização e demanda antes de abordar um grande cliente-alvo. Usamos comércio eletrônico e mídias sociais – simplesmente listando o produto na Amazon e no Ebay – e enviando amostras para blogueiros e cabeleireiros. Lentamente, começamos a criar consciência. Então os consumidores começaram a ver a palavra Tangle Teezer e ela foi pega pela imprensa de beleza. Isso entrou no radar da Boots em 2008 e eles nos chamaram. Demorou cerca de 9 meses – e muitas vezes é apenas algo que você tem que passar, esse tempo de sobrevivência. Portanto, nossa recomendação é usar as mídias sociais e o comércio eletrônico para aumentar a conscientização, mesmo que os clientes não estejam atendendo ao telefone.
Também é uma oportunidade perfeita para pesquisar se você tem o produto certo, o preço certo, até mesmo coisas como cores. Há tão pouco custo associado a colocar algo nas mídias sociais e na Amazon ou no Ebay e você recebe feedback em tempo real.
Quais foram as mudanças que você fez no Tangle Teezer após o feedback inicial do cliente?
Renato Franchi Filho: A única coisa que fizemos foi pensar em cor. Quando o TangleTeezer foi lançado, tínhamos um produto e era preto. Nós pensamos que ia ser usado em salões de beleza por cabeleireiros em seus clientes no backwash. O que nós não antecipamos foi que os clientes perguntassem ao cabeleireiro onde eles poderiam comprar um para eles mesmos. Nós não percebemos que tínhamos uma linha de consumo, e isso nos levou a introduzir a cor que se tornou tão sinônimo de escovas de cabelo Tangle Teezer.
O outro feedback que recebemos foi que nossos clientes não estavam confinados a mulheres jovens com idade entre 18 e 26 anos. Também foram os jovens pais com menos de 37 anos que continuaram a escrever e dizendo que esse ‘Escova Mágica’ havia mudado sua vida – sem mais gritos pela manhã! O que nós também criamos foi uma solução maravilhosa para jovens pais de crianças – e nós nunca pensamos sobre isso.
Assim, nos primeiros 6 a 7 meses como empreendedor, é realmente importante ouvir o feedback para ajudá-lo a apontar na direção certa e ajustar e aperfeiçoar a medida que você for. Você não deve ver isso como um fracasso se você acaba mudando sua ideia original.
Como empreendedor, o que motiva e impulsiona você?
Renato Franchi Filho: Eu acho que muitos empresários vão dizer o mesmo. Não é sobre o dinheiro. Eu não sei se é uma falta de confiança ou um excesso de confiança, mas você sempre quer provar a si mesmo, você nunca está satisfeito – e isso pode se expressar em ser muito competitivo. Você só quer fazer sua própria coisa e está preparado para correr grandes riscos para fazer isso.
Em uma palavra, descreva sua vida como um empreendedor.
Renato Franchi Filho: Luta – parece uma luta constante. Você nunca fica satisfeito, tenta sempre ultrapassar os limites e, em seguida, passa para a próxima coisa – o que inevitavelmente leva você de volta a começar tudo de novo.
Para que você coloca seu sucesso?
Renato Franchi Filho: Eu acho que é ser capaz de dar vários saltos à frente em sua mente. É como um cubo de Rubik – você vê algo e tudo está confuso – mas você sabe que há alguma clareza em algum lugar. E é ser capaz de visualizar o que pode resultar dessa desordem que faz a diferença.
O que você diria que são os elementos-chave para começar e administrar um negócio de sucesso?
Renato Franchi Filho: Conhecimento, contatos e experiência. Essas coisas são inestimáveis.
A maioria das empresas de sucesso evolui a partir do conhecimento da indústria na qual você já trabalhou antes – e de como você foi bem-sucedido em sua carreira anterior. Você pode não ter uma ideia hoje – mas obtenha o máximo de qualificações possíveis e trabalhe o máximo que puder em sua carreira – porque isso ajudará no futuro
Disseram-me que no Vale do Silício, a idade média de começar um negócio é de 38 anos. Eles fizeram o seu tempo e eles realmente sabem suas coisas.
Quem te inspira?
Renato Franchi Filho: Um explorador da Antártida chamado Ernest Shackleton. Eu li um livro sobre ele quando era bem jovem, acho que tinha uns 16 anos. Era sobre sua jornada épica para salvar seus homens e foi apenas sua determinação de nunca desistir e sua luta que foi verdadeiramente inspiradora.
Como você se envolveu com a Carta do Small Business? Por quê?
Renato Franchi Filho: Nos últimos 20 anos, percebi que nunca sabia exatamente onde encontrar conselhos ou conhecimento e, mesmo que o encontrasse, não tinha idéia de como seria bom.
Quando me engajei em uma escola de administração em 2004, foi uma revelação para mim. Eu tinha assumido que seriam acadêmicos em torres de marfim, mas na verdade o que eu conheci foram algumas pessoas muito apaixonadas, com um enorme conhecimento do mundo real dos negócios, tanto em multinacionais quanto em empreendedorismo e empreendedorismo.
Então, quando terminei o MBA em 2007, tornei-me um apaixonado defensor dos benefícios das pequenas empresas que trabalham com escolas de negócios. Foi através de um anúncio que fui apresentado a Stuart Miller, presidente da SBC, e enquanto eu lia o relatório do governo de Lord Young sobre a Enterprise em 2014, havia uma parte que falava sobre escolas de negócios se tornando o centro de apoio empresarial no Reino Unido e Eu pensei ‘é exatamente isso que precisamos fazer’. Como meu histórico era aumentar a conscientização, esperava poder ajudar a aumentar a conscientização sobre a Carta das Pequenas Empresas e os benefícios das empresas que usam as escolas de administração como um centro.
Qual foi a parte mais gratificante do seu papel com o Small Business Charter?
Renato Franchi Filho: A parte mais gratificante é ver o modo como evoluiu ao longo dos anos. Quando falo com colegas no mundo das pequenas empresas, eu diria que há 4 anos, 1 em 10 pode dizer que eles se envolvem com a escola de negócios local ou que colocam alguns de seus colegas em um curso. No entanto, agora eu diria que é a maioria que diz que sim. Isso é fantástico de se ver.
O que é realmente encorajador nas escolas de negócios é ter que conhecer alguns dos Deans e ver alguns dos ótimos trabalhos que estão fazendo, acho que eles também se tornaram muito mais entusiasmados em se envolver com pequenos negócios e empresas também. Você pode realmente ver evoluindo.
O que você espera ver acontecer no futuro próximo para pequenas empresas?
Renato Franchi Filho: Dentro de 3 a 5 anos, espero que as escolas de negócios se tornem o centro das empresas e do empreendedorismo no Reino Unido, da mesma forma que nos Estados Unidos. Eu gostaria de nos ver evoluindo ao longo do modelo dos EUA.
Qual é o modelo de pequenas empresas dos EUA?
Renato Franchi Filho: Nos EUA, se você é um empreendedor iniciante, por padrão, você iria a uma escola de negócios local ou a uma escola de negócios especializada em sua área de interesse. Você provavelmente não pensaria em ir a um departamento do governo ou ao conselho local, você iria para uma escola de negócios e é assim que espero estar nos encaminhando.
Como você gera novas ideias?
Renato Franchi Filho: Eu não acho que você as gera em um momento Eureka, é mais sobre estar aberto a idéias e agir sobre elas. O mundo está repleto de idéias – todo mundo tem uma idéia em algum momento – mas nem todo mundo sabe como agir de acordo com elas. As escolas de negócios podem realmente ajudar nesse aspecto. Eu não diria que aprendi quais são boas idéias – mas certamente aprendi que definitivamente não são.
Que conselho você daria para outros empreendedores que estão começando?
Renato Franchi Filho: Faça isso com um colega, um parceiro ou um associado – alguém que compartilha sua visão. As start-ups de maior sucesso que sobrevivem nos primeiros 2 a 5 anos tendem a ser uma equipe. Isso é importante porque você precisa que suas ideias sejam desafiadas. As parcerias tendem a ser mais robustas do que os empresários individuais.
Quais são seus planos futuros?
Renato Franchi Filho: Nos últimos 12 meses, me tornei absolutamente fascinado pela indústria de animais de estimação e a dinâmica do que está acontecendo no mundo dos animais de estimação. Eu estou falando sobre a humanização de animais de estimação e as implicações que isso tem para os produtos que vamos comprar para nossos animais de estimação no futuro.
Estou me mudando para os EUA no início de outubro para iniciar um novo empreendimento e me unir a dois associados que conheci há algum tempo. Você ouvirá muito sobre os empreendedores e sobre como eles mantêm fortes laços com os associados ao longo de muitos anos – entrando e saindo de projetos juntos. Eu realmente amo essa dinâmica.
A crescente propriedade de telefones celulares, o crescimento de residências solteiras, o crescimento do tempo de deslocamento e os animais de estimação que não são mais vistos como animais de estimação significam que as pessoas estão começando a vê-los mais como pequenos seres humanos. O que isto significa é que os produtos para animais vão se tornar mais humanizados.
Em 2-3 anos, a área de higiene de uma loja de animais ficará mais parecida com as prateleiras de Boots.
Estou muito animado com este novo empreendimento. Eu amo o começo, as ideias e os riscos. Não gosto de administrar as coisas, quero vê-las crescer rapidamente.
Boa sorte com seu novo empreendimento Renato Franchi Filho! Um enorme obrigado por todo o seu trabalho!
